一、單選題

　　1根據(jù)每一個(gè)員工的具體需要進(jìn)行培訓(xùn)，是(　　)的基本任務(wù)。

　　A.入職培訓(xùn)

　　B.在崗培訓(xùn)

　　C.晉升培訓(xùn)

　　D.輪崗培訓(xùn)

　　參考答案：B

　　參考解析：在崗培訓(xùn)又稱在職培訓(xùn)、不脫產(chǎn)培訓(xùn)，是指企業(yè)為了使員工具備有效完成工作所需要的知識、技能和態(tài)度，在不離開工作崗位的情況下對員工 進(jìn)行的培訓(xùn)。目前在崗培訓(xùn)已經(jīng)得到企業(yè)的認(rèn)同，諸多企業(yè)都采取在崗培訓(xùn)的方式培訓(xùn)員工。根據(jù)每一個(gè)員工的具體需要進(jìn)行培訓(xùn)，是在崗培訓(xùn)的基本任務(wù)。

　　2(　　)關(guān)注于人際關(guān)系，它使團(tuán)隊(duì)成員們緊密結(jié)合，使大家能繼續(xù)相處甚至獲得某種樂趣。

　　A.團(tuán)隊(duì)溝通只職能

　　B.團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能

　　C.團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能

　　D.團(tuán)隊(duì)決策職能

　　參考答案：C

　　參考解析：團(tuán)隊(duì)過程的主要范疇是溝通、影響、任務(wù)和維護(hù)的職能、決策、沖突、氛圍和情緒問題。維護(hù)職能關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣。

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　　3下列各項(xiàng)屬于工作崗位研究的原則是(　　)。

　　A.整體的原則

　　B.目的和相關(guān)原則

　　C.環(huán)境適應(yīng)性原則

　　D.最優(yōu)化原則

　　參考答案：D

　　參考解析：工作崗位研究的原則有四個(gè)：系統(tǒng)的原則、能級的原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則和最優(yōu)化原則。其中，系統(tǒng)原則中系統(tǒng)的四個(gè)特征分別為：整體性、目的性、相關(guān)性和環(huán)境適應(yīng)性。

　　4在規(guī)模較大、崗位設(shè)置繁雜的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，可(　　)。

　　A.采用面談?wù){(diào)查方式

　　B.采用現(xiàn)場觀測調(diào)查方式

　　C.采用書面調(diào)查方式

　　D.綜合采用面談?wù){(diào)查、現(xiàn)場觀測和書面調(diào)查三種方式

　　參考答案：D

　　參考解析：進(jìn)行崗位調(diào)查時(shí)，采用何種方式應(yīng)視具體情況而定。在崗位數(shù)目較少的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，可采用面談或現(xiàn)場觀測的調(diào)查方式。在規(guī)模較大、崗 位設(shè)置繁雜的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，可綜合采用上述三種調(diào)查方式，如對重要崗位采用面談、現(xiàn)場觀測的調(diào)查方式，對一般崗位采用書面調(diào)查的方式，對一般崗位的個(gè)別 不清楚的調(diào)查項(xiàng)目采用面談或現(xiàn)場觀測的方式加以復(fù)查、更正和補(bǔ)充。

　　5相對于其他組織結(jié)構(gòu)，矩陣制組織結(jié)構(gòu)對(　　)有利。

　　A.權(quán)責(zé)分明

　　B.組織關(guān)系簡化

　　C.任務(wù)的傳達(dá)與接受

　　D.執(zhí)行臨時(shí)性、跨部門的工作

　　參考答案：D

　　參考解析：矩陣制組織結(jié)構(gòu)能較好地解決組織結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定和管理任務(wù)多變之間的矛盾，使一些臨時(shí)性的、跨部門工作的執(zhí)行變得不再困難，為企業(yè)綜合管理與專業(yè)管理的結(jié)合提供了組織結(jié)構(gòu)形式。

　　6整個(gè)招聘活動(dòng)的重心是招聘工作的(　　)，是關(guān)鍵的一環(huán)。

　　A.招募階段

　　B.準(zhǔn)備階段

　　C.實(shí)施階段

　　D.評估階段

　　參考答案：C

　　參考解析：招聘工作的實(shí)施是整個(gè)招聘活動(dòng)的核心，也是最關(guān)鍵的一環(huán)，先后經(jīng)歷招募、篩選、錄用三個(gè)步驟。

　　7(　　)是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。

　　A.獨(dú)家性分銷

　　B.廣泛性分銷

　　C.選擇性分銷

　　D.密集性分銷

　　參考答案：A

　　參考解析：常用的銷售渠道策有：①獨(dú)家性分銷;②廣泛性分銷;③選擇性分銷。其中，獨(dú)家性分銷是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。

　　8關(guān)于平均失業(yè)持續(xù)期的表述錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.弗洛姆

　　B.萊文澤爾

　　C.班杜拉

　　D.愛德華桑代克

　　參考答案：A

　　參考解析：失業(yè)持續(xù)期是指失業(yè)者處于失業(yè)狀態(tài)的持續(xù)時(shí)間，一般以周(星期)為時(shí)間單位，通常計(jì)算平均失業(yè)持續(xù)期，即將所有失業(yè)者的失業(yè)持續(xù)時(shí)間 求和，然后除以失業(yè)人數(shù)。平均失業(yè)持續(xù)期的長度是反映失業(yè)嚴(yán)重程度的重要指標(biāo)。平均失業(yè)持續(xù)期相對地短，一般來說，此類失業(yè)為正常失業(yè)，它反映了經(jīng)濟(jì)的動(dòng) 態(tài)性;如果在失業(yè)率相同的情況下，平均失業(yè)持續(xù)期延長，則表明勞動(dòng)力市場中存在長期失業(yè)者。

　　9社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(　　)。

　　A.勞動(dòng)力需求

　　B.勞動(dòng)力供給

　　C.勞動(dòng)力需求量

　　D.勞動(dòng)力供給量

　　參考答案：C

　　參考解析：社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人班杜拉(Bandura)做了大量研究，證明人們可以向其他人學(xué)習(xí)，即觀察學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者在社會(huì)情境中觀察別人行為表現(xiàn)以及行為后果(得到獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰)，是間接學(xué)習(xí)的歷程。愛德華桑代克提出的是強(qiáng)化的學(xué)習(xí)法則。

　　10量表評定法使用(　　)，事先要規(guī)定好指標(biāo)評定等級的意義及指標(biāo)的定義。

　　A.按具體形式區(qū)分的評估方法

　　B.混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法

　　C.描繪性評定量表法

　　D.書面法

　　參考答案：C

　　參考解析：量表評定法使用描繪性評定量表法，事先要規(guī)定好指標(biāo)評定等級的意義及指標(biāo)的定義。當(dāng)尺度(等級)和標(biāo)準(zhǔn)被精確定義后，主觀偏見產(chǎn)生的可能性就會(huì)大大降低。