一、單選題

　　1崗位設(shè)計(jì)工作的入手點(diǎn)不包括( )。

　　A.擴(kuò)大工作內(nèi)容

　　B.工作滿負(fù)荷

　　C.勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化

　　D.勞動(dòng)關(guān)系的改進(jìn)

　　【參考答案】D

　　2旨在確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲得適當(dāng)?shù)娜藛T的人力資源管理環(huán)節(jié)是( )。

　　A.人員選拔

　　B.培訓(xùn)與開發(fā)

　　C.職業(yè)生涯管理

　　D.人力資源規(guī)劃

　　【參考答案】D

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　　3在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對(duì)培訓(xùn)( )，從他們的反應(yīng)中可以預(yù)估他們對(duì)培訓(xùn)的支持程度

　　A.接受程度

　　B.態(tài)度

　　C.看法

　　D.態(tài)度和看法

　　【參考答案】D

　　4生產(chǎn)工人參與計(jì)劃制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法、檢驗(yàn)衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。這種做法屬于( )

　　A.橫向擴(kuò)大法

　　B.工作豐富化

　　C.縱向擴(kuò)大化

　　D.工作滿負(fù)荷

　　【參考答案】C

　　5如果一個(gè)部門以利潤(rùn)為中心，那么，最好采用( )。

　　A.事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)或形式

　　B.復(fù)雜的結(jié)構(gòu)或形式

　　C.直線制的結(jié)構(gòu)或形式

　　D.矩陣的結(jié)構(gòu)或形式

　　【參考答案】A

　　6( )不屬于人力資源部對(duì)績(jī)效考核表格進(jìn)行必要的檢查的內(nèi)容。

　　A.考核指標(biāo)的相關(guān)性

　　B.考核標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性

　　C.考核表格的簡(jiǎn)捷程度

　　D.考核中各單位主管就履行的責(zé)任

　　【參考答案】D

　　7關(guān)于定員定額表述正確的是( )。

　　A.定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限

　　B.定額是組織生產(chǎn).指導(dǎo)分配的基本依據(jù)

　　C.定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)

　　D.按照綜合程度，定員定額標(biāo)準(zhǔn)分為單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)

　　【參考答案】D

　　8庫(kù)克曲線的研究對(duì)象是組織中的( )

　　A.管理人員

　　B.大學(xué)生

　　C.研究生

　　D.一般科研人員

　　【參考答案】C

　　9(　　)適用的對(duì)象是中層以上管理人員。

　　A.榜樣法?

　　B.角色扮演法

　　C.視聽法

　　D.安全研討法

　　【參考答案】D

　　10績(jī)效考核的第一個(gè)步驟是(　　)。

　　A.組織診斷

　　B.建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

　　C.工作程序分析

　　D.考核人員的培訓(xùn)

　　【參考答案】B

　　11有三種面談的形式或用來收集工作分析資料，它們是( )。

　　A.個(gè)別面談、集體面談、管理人員面談

　　B.個(gè)別面談、集體面談、下屬人員面談

　　C.個(gè)別面談、下屬面談、管理人員面談

　　D.下屬面談、集體面談、管理人員面談

　　【參考答案】A

　　12開發(fā)主要是指管理開發(fā)，指一切通過( )轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績(jī)效的活動(dòng)。

　　A.傳授觀念

　　B.傳授技能

　　C.傳授知識(shí)

　　D.傳授經(jīng)驗(yàn)

　　【參考答案】C

　　13正式組織的本質(zhì)特征是( )。

　　A.個(gè)人所提供的心理狀態(tài)

　　B.個(gè)人所提供的思維習(xí)慣

　　C.個(gè)人所提供的行為習(xí)慣

　　D.貫徹按勞分配原則

　　【參考答案】D

　　14集體勞動(dòng)合同體制以( )為主導(dǎo)體制。

　　A.基層集體合同

　　B.行業(yè)集體合同

　　C.集團(tuán)集體合同

　　D.地區(qū)集中合同

　　【參考答案】A

　　15在招聘員工時(shí)，( )是一項(xiàng)重要的考慮因素。

　　A.性別

　　B.工作經(jīng)歷

　　C.個(gè)人特點(diǎn)

　　D.身高

　　【參考答案】B

　　16企業(yè)招聘高級(jí)管理人才，比較有效的途徑是(　　)。

　　A.獵頭公司

　　B.職業(yè)介紹所

　　C.大學(xué)校園

　　D.大學(xué)校園

　　【參考答案】A

　　17當(dāng)員工的薪酬與其工作價(jià)值大體相當(dāng)，可認(rèn)為該企業(yè)的薪酬管理做到了( )。

　　A.外部公平

　　B.內(nèi)部公平

　　C.程序公平

　　D.個(gè)人公平

　　【參考答案】B

　　18可能會(huì)影響到績(jī)效考核的工作特征包括(　　)。

　　A.企業(yè)規(guī)模

　　B.崗位在組織與企業(yè)中的地位?

　　C.人員流動(dòng)情況

　　D.利潤(rùn)與產(chǎn)值完成情況

　　【參考答案】B

　　19由于現(xiàn)代企業(yè)越來越重視員工的人際能力和溝通能力，所以( )面試越來越重要。

　　A.結(jié)構(gòu)化

　　B.非結(jié)構(gòu)化

　　C.半結(jié)構(gòu)化

　　D.單獨(dú)面試

　　【參考答案】B

　　20在企業(yè)發(fā)展的( )階段，更能夠暴露出組織人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的狀態(tài)。

　　A.創(chuàng)立

　　B.擴(kuò)張

　　C.穩(wěn)定

　　D.衰退

　　【參考答案】C

　　三、簡(jiǎn)答題

　　1職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有哪些?

　　【參考解析】

　　(1)確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提

　　(2)職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手

　　(3)學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵(lì)自己

　　(4)不斷地同舊思想、舊意識(shí)以及社會(huì)上的不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)

　　2簡(jiǎn)述雙因素理論的基本內(nèi)容?

　　【參考解析】赫茨伯格把激勵(lì)因素分為兩類，即激勵(lì)因素和保健因素，或稱為內(nèi)在激勵(lì)因素和外在激勵(lì)因素。激勵(lì)因素能夠產(chǎn)生真正的激勵(lì)作用，這些激勵(lì)主要來自個(gè)人內(nèi)部，而非管理者。保健因素充其量?jī)H能消除個(gè)人的不滿，但不能導(dǎo)致滿足。但兩類因素都與激勵(lì)有關(guān)。

　　在進(jìn)行薪資和獎(jiǎng)金的管理時(shí)，為有效地發(fā)揮其激勵(lì)作用，就涉及把金錢的外在激勵(lì)因素轉(zhuǎn)化為內(nèi)部激勵(lì)因素的問題。為解決激勵(lì)問題，赫茨伯格提出"工作豐富化的概念"，即賦予工作本身更豐富的內(nèi)涵。

　　3社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的正面影響有哪些?

　　【參考解析】

　　(1)它激勵(lì)人們最大限度地發(fā)揮自主性，從而增強(qiáng)了人們的自主性道德觀念。

　　(2)它激勵(lì)人們積極進(jìn)取，從而增強(qiáng)了人們的競(jìng)爭(zhēng)道德觀念。

　　(3)它要求人們義利并重，從而增強(qiáng)了人們義利并重的道德觀念。

　　(4)它要求人們不斷更新知識(shí)、學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，這就增強(qiáng)了人們學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德觀念。

　　4簡(jiǎn)述制定工資等級(jí)表的步驟。

　　【參考解析】

　�、俜治龉しN勞動(dòng)差別;②確定等級(jí)級(jí)數(shù);③劃分工種等級(jí)線;④規(guī)定最高等級(jí)與最低等級(jí)工資的倍數(shù)(一般以三倍計(jì)算)⑤確立各等級(jí)之間的工資差。

　　5職業(yè)道德修養(yǎng)的方法有哪些?

　　【參考解析】

　　(1)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識(shí)

　　(2)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)

　　(3)經(jīng)常進(jìn)行自我反思，增強(qiáng)自律性

　　(4)提高精神境界，努力做到“慎獨(dú)”

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