一、單選題

　　1面試開始時應(yīng)從應(yīng)聘者( )開始發(fā)問。

　　A.可以預(yù)料的問題

　　B.最預(yù)想不到的問題

　　C.最難于回答的問題

　　D.簡歷中有疑問的地方

　　【答案】A

　　22為防范培訓(xùn)風(fēng)險的出現(xiàn)，就必須建立制度進(jìn)行約束，( )由此而生并被廣泛運用。

　　A.培訓(xùn)服務(wù)制度

　　B.培訓(xùn)制約制度

　　C.培訓(xùn)補償制度

　　D.培訓(xùn)檔案制度

　　【答案】A

　　3企業(yè)對工資的調(diào)整，表明了企業(yè)對員工的認(rèn)同，對員工工作時間的認(rèn)同，也反映著企業(yè)對員工貢獻(xiàn)值的感謝的工資調(diào)整方式是(　　)

　　A.獎勵性調(diào)整

　　B.公平性調(diào)整

　　C.工齡性調(diào)整

　　D.特殊性調(diào)整

　　【答案】C

　　4下面關(guān)于工作分析不正確的是( )。

　　A.觀察法比較適用于體力工作者和事務(wù)性工作者

　　B.面談法適用于提供工作經(jīng)驗和任職資格等信息

　　C.調(diào)查問卷僅適用于腦力勞動者

　　D.工作日志法適用于工作狀態(tài)穩(wěn)定的職位

　　【答案】C

　　5培訓(xùn)效果評估有助于扭轉(zhuǎn)( )的現(xiàn)象，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的有效途徑。

　　A.目標(biāo)錯位

　　B.過程失控

　　C.操作失誤

　　D.內(nèi)容偏差

　　【答案】A

　　6企業(yè)培訓(xùn)的成功有賴于培訓(xùn)( )的指導(dǎo)與規(guī)范。

　　A.制度

　　B.內(nèi)容

　　C.計劃

　　D.措施

　　【答案】A

　　7發(fā)生勞動爭議后，勞動爭議調(diào)解委員會職工代表是由( )

　　A.工會指定

　　B.當(dāng)事人指定

　　C.用人單位推薦

　　D.職代會或職工大會推舉

　　【答案】D

　　8.企業(yè)能吸引高素質(zhì)的人才為之服務(wù)，就意味著其在激烈的市場競爭中贏得( )。

　　A.決定權(quán)

　　B.主動權(quán)

　　C.決勝權(quán)

　　D.主動權(quán)和決勝權(quán)

　　【答案】B

　　9公司員工績效評審系統(tǒng)應(yīng)由( )組織建立。

　　A.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)

　　B.企業(yè)董事會

　　C.企業(yè)管理部門

　　D.人力資源部門

　　【答案】D

　　10人員招聘是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，通過各種途徑吸引大批( )，從中挑選本企業(yè)需要人員的過程。

　　A.招聘者

　　B.勞動者

　　C.應(yīng)聘者

　　D.高素質(zhì)應(yīng)聘者

　　【答案】C

　　二、簡答題

　　1職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有哪些?

　　【解析】

　　(1)確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提

　　(2)職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手

　　(3)學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵自己

　　(4)不斷地同舊思想、舊意識以及社會上的不良現(xiàn)象作斗爭。

　　2簡述雙因素理論的基本內(nèi)容?

　　【解析】赫茨伯格把激勵因素分為兩類，即激勵因素和保健因素，或稱為內(nèi)在激勵因素和外在激勵因素。激勵因素能夠產(chǎn)生真正的激勵作用，這些激勵主要來自個人內(nèi)部，而非管理者。保健因素充其量僅能消除個人的不滿，但不能導(dǎo)致滿足。但兩類因素都與激勵有關(guān)。

　　在進(jìn)行薪資和獎金的管理時，為有效地發(fā)揮其激勵作用，就涉及把金錢的外在激勵因素轉(zhuǎn)化為內(nèi)部激勵因素的問題。為解決激勵問題，赫茨伯格提出"工作豐富化的概念"，即賦予工作本身更豐富的內(nèi)涵。

　　3社會主義市場經(jīng)濟對職業(yè)道德的正面影響有哪些?

　　【解析】

　　(1)它激勵人們最大限度地發(fā)揮自主性，從而增強了人們的自主性道德觀念。

　　(2)它激勵人們積極進(jìn)取，從而增強了人們的競爭道德觀念。

　　(3)它要求人們義利并重，從而增強了人們義利并重的道德觀念。

　　(4)它要求人們不斷更新知識、學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，這就增強了人們學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德觀念。

　　4簡述制定工資等級表的步驟。

　　【解析】

　�、俜治龉しN勞動差別;

　�、诖_定等級級數(shù);

　�、蹌澐止しN等級線;

　　④規(guī)定最高等級與最低等級工資的倍數(shù)(一般以三倍計算)

　�、荽_立各等級之間的工資差。

　　5職業(yè)道德修養(yǎng)的方法有哪些?

　　【解析】

　　(1)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識

　　(2)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)

　　(3)經(jīng)常進(jìn)行自我反思，增強自律性

　　(4)提高精神境界，努力做到“慎獨”

　　熱點推薦：>>> 2016上半年人力資源管理師真題及答案   考試成績查詢   網(wǎng)校培訓(xùn)

　　小編推薦：   2016年人力資源師完全報考指南  各地代報名條件   下半年考試時間11月20日

　　特別推薦：2016年11月人力資源管理師代報名系統(tǒng)，一對一班主任指導(dǎo)，免費重學(xué)保障；頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。 點擊進(jìn)入報名 課程詳情咨詢：4000-525-585 在線咨詢