1、需求分析實(shí)施的基礎(chǔ)工作是( BC )。

　　A)培訓(xùn)師的聘用 B)建立員工培訓(xùn)檔案 C)同各部門人員保持密切聯(lián)系 D)培訓(xùn)項(xiàng)目的調(diào)查與規(guī)劃

　　2、在培訓(xùn)需求分析中可以采用多種方法，主要包括( ABCD )。

　　A)現(xiàn)場觀察雇員執(zhí)行工作 B)使用調(diào)查問卷 C)閱讀技術(shù)手冊及其他文獻(xiàn) D)采訪專門項(xiàng)目專家

　　3、了解每個員工的潛力，可以從下述( ABCD )個方面的綜合評價來把握：

　　A) 根據(jù)工作中表現(xiàn)出來的能力進(jìn)行推斷 B) 根據(jù)在該職務(wù)中連續(xù)工作的時間長短

　　C) 通過考試、測驗(yàn)和面談等方式來進(jìn)行員工的潛力查證和判斷

　　D) 通過員工的教育文憑、培訓(xùn)研修的結(jié)業(yè)證明和官方的資格認(rèn)定證明等

　　4、企業(yè)在進(jìn)行人力資源績效管理的過程中，極易出現(xiàn)( ABCDE )。

　　A)績效評估體系設(shè)計(jì)的非科學(xué)性 B)績效評估基準(zhǔn)模糊化

　　C)績效評估角度的單一 D)對績效評估體系理解的發(fā)散性 E)評估結(jié)果無反饋

　　5、績效面談的種類：( ABCE )。

　　A)績效計(jì)劃面談 B)績效指導(dǎo)面談 C)績效考評面談 D)績效反饋面談 E)績效總結(jié)面談

　　6、非正式溝通方式主要有：( ABCD )。

　　A)走動式管理 B)開放式辦公 C)工作間歇時的溝通 D)非正式的會議

　　7、一個高效的績效管理系統(tǒng)必然是一個強(qiáng)調(diào)溝通的系統(tǒng)。具體包括：( ABCD )。

　　A)溝通組織的價值、使命和戰(zhàn)略目標(biāo); B)溝通組織對每一個員工的期望結(jié)果和評價標(biāo)準(zhǔn)以及如何達(dá)到該結(jié)果;

　　C)溝通組織的信息和資源; D)員工之間相互支持、相互鼓勵

　　8、正式溝通方式包括( ACD )。

　　A)書面報告 B) 網(wǎng)絡(luò)會談 C) 正式會談 D) 會議

　　9、在設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)時，一定要注意關(guān)鍵績效指標(biāo)的( ACE )。

　　A)具體性 B)客觀性 C) 可衡量性 D)效果性 E)時間性

　　10、根據(jù)津貼不同的實(shí)施目的，津貼可以分為( ABE )。

　　A)地域性津貼 B)生活性津貼 C)特殊性津貼 D)職務(wù)性津貼 E)勞動性津貼

　　11、獎金的特點(diǎn)表現(xiàn)在( ACD )方面。

　　A)靈活性 B)激勵性 C)及時性 D)榮譽(yù)性 E)多樣性

　　12、薪酬制度不是一成不變的，要不斷調(diào)整，一般可以分為( ABCE )這幾個方面。

　　A)工齡調(diào)整 B)生活指數(shù)調(diào)整 C)效益性調(diào)整 D)考核性調(diào)整 E)獎勵性調(diào)整

　　13、 在重視固定薪酬的企業(yè)當(dāng)中，( ABCD )等構(gòu)成員工薪酬的主要部分。

　　A)基本薪酬 B)技能薪酬 C) 年功薪酬 D)崗位薪酬 E)業(yè)績薪酬

　　14、 74高級管理人員的薪酬構(gòu)成項(xiàng)目可以包括( ABC )。

　　A)崗位工資 B)職務(wù)津貼 C)股票期權(quán) D)提成工資 E)計(jì)件工資

　　15、薪酬結(jié)構(gòu)是由( ABCDE )構(gòu)成的。

　　A)基本薪酬 B)年資薪酬 C)職務(wù)薪酬

　　D)績效薪酬 E)各種補(bǔ)貼、津貼

　　16、職務(wù)等級薪酬制由( ABCD )等構(gòu)成。

　　A)職務(wù)名稱 B)職務(wù)薪酬標(biāo)準(zhǔn)表 C)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn) D)職責(zé)條件 E)薪酬等級表

　　17、技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)包括( ABC )。

　　A)應(yīng)知 B)應(yīng)會 C)工作實(shí)例 D)工作實(shí)踐 E)工作理論

　　18、職務(wù)等級薪酬制是( ABCDE )所實(shí)行的按職務(wù)等級確定薪酬的制度。

　　A)政府機(jī)關(guān) B)企業(yè)單位的行政人員 C)企業(yè)單位的技術(shù)人員

　　D)事業(yè)單位的行政人員 E)事業(yè)單位的技術(shù)人員

　　19、薪酬決算分析的任務(wù)，是對薪酬預(yù)算方案設(shè)計(jì)和預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行比較，找出差異并分析其產(chǎn)生原因。其主要內(nèi)容包括( ADE )。

　　A)總差異分析 B)剛性預(yù)算 C)彈性預(yù)算

　　D)預(yù)算差異分析 E)成果差異分析

　　20、整個薪酬預(yù)算管理過程，都體現(xiàn)著企業(yè)價值觀，受到薪酬政策引導(dǎo)。在實(shí)際工作中，薪酬政策的調(diào)節(jié)作用，通過( ABE )等方面集中地體現(xiàn)出來。

　　A)薪酬關(guān)系政策 B)薪酬水平政策 C)獎勵政策 D)差異性政策 E)薪酬激勵政策

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