一、單項(xiàng)選擇題

　　1.有三種面談的形式或用來收集工作分析資料，它們是( )。

　　A.個(gè)別面談、集體面談、管理人員面談

　　B.個(gè)別面談、集體面談、下屬人員面談

　　C.個(gè)別面談、下屬面談、管理人員面談

　　D.下屬面談、集體面談、管理人員面談

　　參考答案：A

　　2.開發(fā)主要是指管理開發(fā)，指一切通過( )轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績效的活動。

　　A.傳授觀念

　　B.傳授技能

　　C.傳授知識

　　D.傳授經(jīng)驗(yàn)

　　參考答案：C

　　3.正式組織的本質(zhì)特征是( )。

　　A.個(gè)人所提供的心理狀態(tài)

　　B.個(gè)人所提供的思維習(xí)慣

　　C.個(gè)人所提供的行為習(xí)慣

　　D.貫徹按勞分配原則

　　參考答案：D

　　4.集體勞動合同體制以( )為主導(dǎo)體制。

　　A.基層集體合同

　　B.行業(yè)集體合同

　　C.集團(tuán)集體合同

　　D.地區(qū)集中合同

　　參考答案：A

　　5.在招聘員工時(shí)，( )是一項(xiàng)重要的考慮因素。

　　A.性別

　　B.工作經(jīng)歷

　　C.個(gè)人特點(diǎn)

　　D.身高

　　參考答案：B

　　6.福利設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目在規(guī)定范圍內(nèi)，力求以最小費(fèi)用達(dá)到最大效果，是福利管理的(　　)

　　A.合理性原則

　　B.計(jì)劃性原則

　　C.必要性原則

　　D.協(xié)調(diào)性原則

　　參考答案：A

　　7.已知某地區(qū)人口為500萬人，經(jīng)濟(jì)活動人口為300萬人，16歲以上人口為400萬人，則該地區(qū)的勞動參與率為( )。

　　A.80%

　　B.60%

　　C.75%

　　D.20%

　　參考答案：B

　　8.績效考評可以分為( )三種類型。

　　A.年度考核、平時(shí)考核、專項(xiàng)考核

　　B.年初考核、年中考核、年終考核

　　C.年中考核、平時(shí)考核、專項(xiàng)考核

　　D.年度考核、專項(xiàng)考核、季度考核

　　參考答案：A

　　9.在招聘渠道中，通過獵頭公司招聘人才的優(yōu)點(diǎn)是質(zhì)量好，但費(fèi)用高，費(fèi)用原則上是被獵取人才年薪的( )。

　　A.5%—8%

　　B.10%—15%

　　C.15%—20%

　　D.25%—35%

　　參考答案：D

　　10.集體合同在正式簽訂7日內(nèi)，由企業(yè)將集體合同報(bào)當(dāng)?shù)? )部門審查。

　　A.法律

　　B.勞動監(jiān)察

　　C.勞動行政

　　D.勞動管理

　　參考答案：C

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.企業(yè)利用目標(biāo)管理法進(jìn)行績效考評，在制定績效目標(biāo)時(shí)，( )。

　　A.由員工的上司為員工制定個(gè)人目標(biāo)

　　B.目標(biāo)要依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)的部門目標(biāo)確定

　　C.目標(biāo)不宜過高，要有針對性

　　D.在設(shè)立目標(biāo)時(shí)，還應(yīng)該制定達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)步驟

　　E.目標(biāo)一旦制定，就不能再修改，要保持它的一致性

　　參考答案：BCD

　　2.下列行為中，違背職業(yè)道德的是( 　　 )。

　　A.在單位的電腦上讀小說

　　B.拷貝和使用免費(fèi)軟件

　　C.用單位的電話聊天

　　D.私下打開同事的電子郵箱

　　參考答案：ACD

　　3.進(jìn)行需求分析所使用的面談法包括( )等具體操作方法。

　　A.任務(wù)分析法

　　B.集體會談法

　　C.團(tuán)隊(duì)分析法

　　D.個(gè)人面談法

　　E.現(xiàn)場觀察法

　　參考答案：BCD

　　4.以下項(xiàng)目中屬于非經(jīng)濟(jì)性福利的是( )

　　A.工作環(huán)境保護(hù)

　　B.咨詢性服務(wù)

　　C.津貼和補(bǔ)貼

　　D.保護(hù)性服務(wù)

　　E.培訓(xùn)性福利

　　參考答案：ABD

　　5.績效的多因性是指績效的優(yōu)劣不是取決于單一的因素，而要受到主觀、客觀多種因素的影響，即( )。

　　A.激勵

　　B.技能

　　C.環(huán)境

　　D.機(jī)會

　　E.過程

　　參考答案：ABCD

　　6.影響和制約員工工作績效的因素包括( )。

　　A.企業(yè)外部環(huán)境

　　B.企業(yè)內(nèi)部因素

　　C.員工心理?xiàng)l件

　　D.個(gè)人體力條件

　　E.目標(biāo)設(shè)定的合理性

　　參考答案：ABC

　　7.加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有( 　　 )。

　　A.樹立正確的人生觀

　　B.培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣

　　C.學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵自己

　　D.堅(jiān)決同社會上的不良現(xiàn)象作斗爭

　　參考答案：ABCD

　　8.篩選簡歷時(shí)應(yīng)該注意的問題有( )。

　　A.根據(jù)事實(shí)依據(jù)評價(jià)簡歷的可信度

　　B.推薦人應(yīng)該與本單位有業(yè)務(wù)聯(lián)系

　　C.應(yīng)根據(jù)應(yīng)聘人員的經(jīng)歷，預(yù)測其職業(yè)生涯發(fā)展的趨勢

　　D.在學(xué)歷方面，內(nèi)聘人員要求應(yīng)低一些，外聘人員高一些

　　E.在崗位經(jīng)驗(yàn)方面，內(nèi)聘人員要求應(yīng)低一些，外聘人員高一些

　　參考答案：ACD

　　9.工作任務(wù)分析法是以( )作為員工任職要求的依據(jù)，將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對比尋找差距。

　　A.工作說明書

　　B.工作規(guī)范

　　C.工作任務(wù)分析記錄表

　　D.訪談記錄

　　E.工作評價(jià)

　　參考答案：ABC

　　10.企業(yè)培訓(xùn)制度對參加培訓(xùn)的利益主體的激勵作用表現(xiàn)為( )

　　A.對部門及其主管的激勵

　　B.對員工的激勵

　　C.對關(guān)鍵核心人才的激勵

　　D.對企業(yè)本身的激勵

　　參考答案：ABD

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