1符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的是( )。

　　A.認(rèn)真完成自己的工作

　　B.客戶對我們的服務(wù)完全滿意

　　C.對顧客的詢問立即給予答復(fù)，盡快解決他們提出的問題

　　D.今年內(nèi)完成兩篇市場分析報告，并在《市場觀察》雜志上發(fā)表

　　參考答案：A

　　2效果主導(dǎo)型的績效考評具有( )缺點，因此它不適合于對事務(wù)性工作人員進(jìn)行考評。

　　A.有短期性和表現(xiàn)性

　　B.系統(tǒng)性、規(guī)范性

　　C.長期性、客觀性

　　D.長期性、系統(tǒng)性

　　參考答案：A

　　3績效考核包括了許多基本概念，如工作分析，工作要項績效標(biāo)準(zhǔn)( )與在職輔導(dǎo)。

　　A.評估考核、評估面談

　　B.評估分析、評估面談

　　C.評估考核、評估分析

　　D.評估面談、評估進(jìn)度

　　參考答案：B

　　4應(yīng)該在培訓(xùn)項目之前、之中、之后都要考慮評估問題�？梢哉f，評估活動貫穿于培訓(xùn)項目( )的每一步。

　　A.開始階段

　　B.中間階段

　　C.全過程

　　D.結(jié)束階段

　　參考答案：C

　　5仲載裁決書自雙方當(dāng)事人收到之日的( )內(nèi)不向人民法院起訴的，即發(fā)生法律效力。

　　A.7日

　　B.15日

　　C.30日

　　D.60日

　　參考答案：B

　　6薪點工資的薪酬結(jié)構(gòu)屬于(　　)

　　A.組合薪酬結(jié)構(gòu)

　　B.薪酬檔次

　　C.以能力為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

　　D.以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

　　參考答案：A

　　7在人力資源管理費用的工資項目中，不包含( )

　　A.計時工資

　　B.計件工資

　　C.職務(wù)工資

　　D.企業(yè)計劃期任務(wù)總量

　　參考答案：D

　　8人力資源的原始成本和重置成本是兩個( )的概念。

　　A.最基本

　　B.一般

　　C.統(tǒng)計

　　D.人力資源規(guī)劃方案

　　參考答案：A

　　9在選擇招聘渠道時，對于生產(chǎn)服務(wù)類、專業(yè)技術(shù)類、銷售類的崗位，首先是采用( )的方法。

　　A.外部招聘

　　B.內(nèi)部招聘

　　C.內(nèi)部提升

　　D.借調(diào)

　　參考答案：A

　　10關(guān)于背景調(diào)查應(yīng)遵循的原則，下列說法錯誤的是(　　)。

　　A.只調(diào)查與工作相關(guān)的情況

　　B.要評估調(diào)查材料的可靠程度

　　C.重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實

　　D.重視應(yīng)聘者性格方面的主觀評價內(nèi)容

　　參考答案：D

　　參考解析：企業(yè)對應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查時，應(yīng)遵循以下原則：①只調(diào)查與工作有關(guān)的情況并以書面形式記錄，以證明將來的錄用或拒絕是有依據(jù)的;②重 視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實，忽應(yīng)聘者的性格等方面的主觀評價內(nèi)容;③慎重選擇“第三者”，要求對方盡可能使用公開記錄來評價員工的工作情況，避免偏見的影 響;④估計調(diào)查材料的可靠程度;⑤利用結(jié)構(gòu)化的表格，確保不會遺漏重要問題。

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