1.怎樣做一個誠實(shí)守信的人?

　　參考解析：

　　(1)要能夠正確對待利益問題

　　(2)要開闊自己的胸襟，培養(yǎng)高尚的人格

　　(3)要樹立進(jìn)取精神和事業(yè)意識

　　2.組織對員工職業(yè)發(fā)展的支持體現(xiàn)在哪些方面?

　　參考解析：組織對員工職業(yè)規(guī)劃發(fā)展的支持通常包括：組織對員工的評估;提供職業(yè)發(fā)展的信息;提供職業(yè)咨詢。

　　3.舉止得體的具體要求是什么?

　　參考解析：

　　(1)態(tài)度恭敬

　　(2)表情從容

　　(3)行為適度

　　(4)形象莊重

　　4.遵紀(jì)守法的具體要求?

　　參考解析：

　　(1)學(xué)法、知法、守法、用法

　　(2)遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范

　　5.簡述勞動定員的意義。

　　參考解析：

　�、賱趧佣▎T是企業(yè)勞動計(jì)劃工作的基礎(chǔ)。

　�、趧趧佣▎T是企業(yè)提高勞動生產(chǎn)率的重要手段。

　　③勞動定員可以促使企業(yè)內(nèi)部各個部位提高勞動組織水平，對用人進(jìn)行控制。

　�、軇趧佣▎T可以有計(jì)劃地根據(jù)需要招收職工，組織職工培訓(xùn)，進(jìn)行必要的人員分流與儲備

　　6.職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有哪些?

　　參考解析：

　　(1)確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提

　　(2)職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手

　　(3)學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵自己

　　(4)不斷地同舊思想、舊意識以及社會上的不良現(xiàn)象作斗爭

　　7.簡述雙因素理論的基本內(nèi)容?

　　參考解析：赫茨伯格把激勵因素分為兩類，即激勵因素和保健因素，或稱為內(nèi)在激勵因素和外在激勵因素。激勵因素能夠產(chǎn)生真正的激勵作用，這些激勵主要來自個人內(nèi)部，而非管理者。保健因素充其量僅能消除個人的不滿，但不能導(dǎo)致滿足。但兩類因素都與激勵有關(guān)。

　　在進(jìn)行薪資和獎金的管理時，為有效地發(fā)揮其激勵作用，就涉及把金錢的外在激勵因素轉(zhuǎn)化為內(nèi)部激勵因素的問題。為解決激勵問題，赫茨伯格提出"工作豐富化的概念"，即賦予工作本身更豐富的內(nèi)涵。

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