多選題

　　1 企業(yè)利用目標管理法進行績效考評，在制定績效目標時，( )。

　　A.由員工的上司為員工制定個人目標

　　B.目標要依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標及相應的部門目標確定

　　C.目標不宜過高，要有針對性

　　D.在設立目標時，還應該制定達到目標的詳細步驟

　　E.目標一旦制定，就不能再修改，要保持它的一致性

　　參考答案：BCD

　　2 下列行為中，違背職業(yè)道德的是( 　　 )。

　　A.在單位的電腦上讀小說

　　B.拷貝和使用免費軟件

　　C.用單位的電話聊天

　　D.私下打開同事的電子郵箱

　　參考答案：ACD

　　3 進行需求分析所使用的面談法包括( )等具體操作方法。

　　A.任務分析法

　　B.集體會談法

　　C.團隊分析法

　　D.個人面談法

　　E.現(xiàn)場觀察法

　　參考答案：BCD

　　4 以下項目中屬于非經(jīng)濟性福利的是( )

　　A.工作環(huán)境保護

　　B.咨詢性服務

　　C.津貼和補貼

　　D.保護性服務

　　E.培訓性福利

　　參考答案：ABD

　　5 績效的多因性是指績效的優(yōu)劣不是取決于單一的因素，而要受到主觀、客觀多種因素的影響，即( )。

　　A.激勵

　　B.技能

　　C.環(huán)境

　　D.機會

　　E.過程

　　參考答案：ABCD

　　6 影響和制約員工工作績效的因素包括( )。

　　A.企業(yè)外部環(huán)境

　　B.企業(yè)內(nèi)部因素

　　C.員工心理條件

　　D.個人體力條件

　　E.目標設定的合理性

　　參考答案：ABC

　　7 加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有( 　　 )。

　　A.樹立正確的人生觀

　　B.培養(yǎng)自己良好的行為習慣

　　C.學習先進人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵自己

　　D.堅決同社會上的不良現(xiàn)象作斗爭

　　參考答案：ABCD

　　8 篩選簡歷時應該注意的問題有( )。

　　A.根據(jù)事實依據(jù)評價簡歷的可信度

　　B.推薦人應該與本單位有業(yè)務聯(lián)系

　　C.應根據(jù)應聘人員的經(jīng)歷，預測其職業(yè)生涯發(fā)展的趨勢

　　D.在學歷方面，內(nèi)聘人員要求應低一些，外聘人員高一些

　　E.在崗位經(jīng)驗方面，內(nèi)聘人員要求應低一些，外聘人員高一些

　　參考答案：ACD

　　9 工作任務分析法是以( )作為員工任職要求的依據(jù)，將其和員工平時工作中的表現(xiàn)進行對比尋找差距。

　　A.工作說明書

　　B.工作規(guī)范

　　C.工作任務分析記錄表

　　D.訪談記錄

　　E.工作評價

　　參考答案：ABC

　　10 企業(yè)培訓制度對參加培訓的利益主體的激勵作用表現(xiàn)為( )

　　A.對部門及其主管的激勵

　　B.對員工的激勵

　　C.對關鍵核心人才的激勵

　　D.對企業(yè)本身的激勵

　　參考答案：ABD

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