1.符合績效考核指標設置要求的是( )。

　　A.認真完成自己的工作

　　B.客戶對我們的服務完全滿意

　　C.對顧客的詢問立即給予答復，盡快解決他們提出的問題

　　D.今年內完成兩篇市場分析報告，并在《市場觀察》雜志上發(fā)表

　　參考答案：A

　　2.效果主導型的績效考評具有( )缺點，因此它不適合于對事務性工作人員進行考評。

　　A.有短期性和表現性

　　B.系統(tǒng)性、規(guī)范性

　　C.長期性、客觀性

　　D.長期性、系統(tǒng)性

　　參考答案：A

　　3.績效考核包括了許多基本概念，如工作分析，工作要項績效標準( )與在職輔導。

　　A.評估考核、評估面談

　　B.評估分析、評估面談

　　C.評估考核、評估分析

　　D.評估面談、評估進度

　　參考答案：B

　　4.應該在培訓項目之前、之中、之后都要考慮評估問題�？梢哉f，評估活動貫穿于培訓項目( )的每一步。

　　A.開始階段

　　B.中間階段

　　C.全過程

　　D.結束階段

　　參考答案：C

　　5.仲載裁決書自雙方當事人收到之日的( )內不向人民法院起訴的，即發(fā)生法律效力。

　　A.7日

　　B.15日

　　C.30日

　　D.60日

　　參考答案：B

　　6.薪點工資的薪酬結構屬于(　　)

　　A.組合薪酬結構

　　B.薪酬檔次

　　C.以能力為導向的薪酬結構

　　D.以績效為導向的薪酬結構

　　參考答案：A

　　7.在人力資源管理費用的工資項目中，不包含( )

　　A.計時工資

　　B.計件工資

　　C.職務工資

　　D.企業(yè)計劃期任務總量

　　參考答案：D

　　8.屬于外部激勵的獎勵方式是( )。

　　A.獎金

　　B.欣賞和認可

　　C.發(fā)展的機會

　　D.具有挑戰(zhàn)性的工作機會

　　參考答案：A

　　9.人力資源的原始成本和重置成本是兩個( )的概念。

　　A.最基本

　　B.一般

　　C.統(tǒng)計

　　D.人力資源規(guī)劃方案

　　參考答案：A

　　10.在選擇招聘渠道時，對于生產服務類、專業(yè)技術類、銷售類的崗位，首先是采用( )的方法。

　　A.外部招聘

　　B.內部招聘

　　C.內部提升

　　D.借調

　　參考答案：A

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