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2017年四級人力資源師理論考點回顧:領導行為及理論

來源:考試網(wǎng)  [ 2017年10月24日 ]  【

2017年四級人力資源師理論考點回顧:領導行為及理論

  1、明茨伯格的經(jīng)理角色

類別

角色

工作內容

人際關系類

掛名首腦

聯(lián)絡員

領導者

執(zhí)行儀式或象征性的工作

建立內部和外部的信息網(wǎng)絡

指揮、協(xié)調群體的工作

信息類

監(jiān)聽者

傳播者

發(fā)言人

搜尋、接收和篩選信息

傳遞信息給他人

通過演講、報告、電視向外提供信息

決策類

企業(yè)家

障礙處理者

談判者

資源分配者

制訂計劃、建立秩序

解決員工或部門中種沖突和問題

在談判中代表部門或公司

決定資源分配對象和數(shù)量

  2、領導者在哪些方面有與眾不同的特質?內驅力、自信心、創(chuàng)造性、領導動機、領導者隨機應變能力。

  3、領袖魅力的管理者的7個特征:自信、遠見、有清楚的表達目標的能力、對目標的堅定信念、行為不循規(guī)蹈矩、是變革的代言人、對環(huán)境敏感。

  4、路徑-目標理論中,四種領導行為是:指導型(結構維度)、支持型(關系維度)、參與型(與下屬磋商)、成就導向型。

  5、情商與領導效果:在高層管理崗位上,優(yōu)秀者與業(yè)績平平者相比,有將近90%的差異歸因于情商,而不是智商。

  6、領導技能的四個范疇:參與性和人際關系;競爭性和控制能力;創(chuàng)新性和企業(yè)家精神;維持秩序和理性!笆聵I(yè)流”應在組織層面受到重視。從組織的角度來說,最為重要的是在個人、職位及級公司需要三者之間找到一個最佳適合點。同時注意“群鴿效應”。

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責編:chenzhu

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