2017年人力資源管理員技能精華版：課堂培訓

　　第三章 培訓與開發(fā)

　　第三節(jié) 員工培訓的形式與選擇

　　第一單元 課堂培訓

　　一、有效課堂培訓效果的因素

　　1、教師的教學水平;2、培訓內(nèi)容是否充實，是否符合學員的需要;3、教學方法;4、學院的學習態(tài)度;

　　二、教室布置的決定因素

　　1、參訓的人數(shù);2、不同的培訓活動形式;3、課程的正式程度;4、培訓者希望對課程的控制程度。

　　三、講授法

　　講授法指教師按照準備好的講稿，系統(tǒng)地向受訓者傳授知識的培訓方法，

　　(一)優(yōu)點：1、易于操作。 2、經(jīng)濟高效。 3、有利于教師作用的發(fā)揮

　　(二)缺點：1、單向式教學。 2、缺乏實際的直觀體驗。 3、培訓的針對性不強。

　　四、研討法

　　研討法是在教師遇到下，學員圍繞某一個或幾個主題進行交流，互相啟發(fā)的培訓方法。

　　(二)優(yōu)點：1、多向式信息交流。2、要求學員積極參與。 3、加深學員對知識的理解。

　　4、研討法形式多樣，適應性強，可針對不同的培訓目的選擇適當?shù)姆椒ā?/P>

　　五、案例分析法

　　案例分析法指針對特定案例進行討論，尋求解決問題法案的方法，它可以被看作是一種特殊的研討方法。分析的內(nèi)容是分析型案例;講授的內(nèi)容是說明型案例;

　　特點;

　　1、目的是提高學生的分析問題和解決問題的能力，學生需要在課外去完成案例的知識準備。

　　2、主體是學生;

　　3、方式是學生通過對案例的分析，從中總結出某些規(guī)律，即由案例引出理論，本質(zhì)上是一種歸納學習方法。

　　4、揭示了人的行為的動因。

　　5、案例分析法他本身并不產(chǎn)生遷移的作用。

　　6、案例分析法很難有一個準確的答案。

　　7、案例分析法可以讓學生掌握解決問題的一些基本方法和程序。

　　六、專題講座法

　　優(yōu)點：培訓不占用大量的時間，形式比較靈活;可隨時滿足員工某一方面的培訓要求;講授內(nèi)容集中于某一專題，培訓對象易于加深理解。

　　缺點：講座中傳授的知識相對集中，內(nèi)容可能不具備較好的系統(tǒng)。

　　【能力要求】

　　課堂培訓的主要方法包括：講授法;研討法;模擬練習法;演示法;案例法;其中講授法、研討法和案例法最常用。

　　一、課堂培訓的準備

　　選擇和培養(yǎng)培訓教師：一、聘請高等院校教師;二、企業(yè)的業(yè)務骨干;三、企業(yè)內(nèi)部培訓機構的教師

　　二、教室布置

　　(一)傳統(tǒng)布置法

　　(二)臂章型布置法

　　(三)環(huán)型布置法：是典型的以學生為中心的布置方法。適用于應用研討或案例法的教學。

　　(四)圓桌會議和圓桌分組布置法：人數(shù)在15人以下，

　　優(yōu)勢：是比較適合大型的團隊培訓;有利于培養(yǎng)團隊意識，可以在桌與桌之間進行溝通，不離開位置就能組成新的小組，培訓師可以在各桌之間巡視，并且加入任何一組。

　　不足：學員們不容易看到培訓師，并且在觀看投影時都得轉動一個角度;在演講時，這種布置方式鼓勵了私下的談話，削弱效果。

　　(五)U型布置法：適用于摸擬練習法

　　(六)V型布置法：可以為培訓師和學員提供最佳視角，也最便于溝通，但參加培訓的人數(shù)不宜于太多。

　　三、講授法的應用

　　(一)講授法的方式

　　1、灌輸式講授 2、啟發(fā)式講授 3、畫龍點睛式講授

　　四、研討法的應用

　　(一)研討的形式

　　1、集體討論 2、分組討論 3、對立式討論

　　(二)研討的方法

　　1、演講討論法 2、管理原理貫徹法(最早產(chǎn)生于日本)3、強調(diào)理解討論法

　　(三)研討法的實施要點

　　1、對研討題目和內(nèi)容的要求。

　　題目具有代表性、啟發(fā)性、難度適當、應事先提供給學員，以便做好研討準備。

　　2、對指導教師的要求。

　　(1)明確討論要求(2)引導討論過程(3)創(chuàng)造討論氣氛(4)總結討論結果

　　3、指導老師制訂討論計劃。

　　五、案例分析法的應用

　　(一)案例分析法的實施要點P166

　　(二)案例編寫的步驟

　　1、確定培訓的目的。

　　2、搜集信息。

　　(信息來源：1、公開出版發(fā)行的報刊書籍，2、內(nèi)部的文件資料，3、有關人員的敘述，4、自己的親歷)

　　3、寫作。

　　4、檢測。

　　5、定稿。

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