2017年人力資源管理員技能精華版：培訓(xùn)體系的構(gòu)建與運(yùn)行

　　第三章 培訓(xùn)與開發(fā)

　　第一節(jié) 培訓(xùn)體系的構(gòu)建與運(yùn)行

　　【考點(diǎn)】企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　現(xiàn)代企業(yè)員工的培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)由培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)組織實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估等四個(gè)子系統(tǒng)組成

　　企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的四個(gè)子系統(tǒng)的基本功能：

　　(一)培訓(xùn)需求分析。 功能：1、明確培訓(xùn)對(duì)象。 2、制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

　　(二)培訓(xùn)規(guī)劃。

　　即首先要確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容，再根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，選擇培訓(xùn)的方式方法，進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)，確定培訓(xùn)的時(shí)間和培訓(xùn)教師;最后，編制出培訓(xùn)預(yù)算和培訓(xùn)計(jì)劃。

　　(三)培訓(xùn)組織實(shí)施。

　　(四)培訓(xùn)效果評(píng)估。

　　功能：1、收集與培訓(xùn)相關(guān)的各種信息，包括組織評(píng)估和教學(xué)評(píng)估所需要的各種數(shù)據(jù)資料

　　2、對(duì)培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行反饋和總結(jié)。

　　3、對(duì)培訓(xùn)總體系統(tǒng)及其所取得的成果進(jìn)行多級(jí)評(píng)估。

　　【考點(diǎn)】企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的有效運(yùn)行

　　(一)合理劃分部門職責(zé)，將子系統(tǒng)功能落到實(shí)處。

　　(二)后勤保障部門對(duì)員工培訓(xùn)的支持。

　　(三)培訓(xùn)人員及相關(guān)資源的配置。

　　培訓(xùn)需求管理是對(duì)培訓(xùn)需求分析全過(guò)程的管理，主要包括需求意向和申報(bào)、需求分析和需求確認(rèn)。

　　培訓(xùn)教師一般由兩部分組成，一部分是企業(yè)內(nèi)部人員，另一部分是企業(yè)外部特約或特聘人員。

　　【考點(diǎn)】企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的作業(yè)流程

　　培訓(xùn)項(xiàng)目的全過(guò)程，按時(shí)間順序應(yīng)包含：需求確認(rèn)、制定培訓(xùn)計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)反饋五個(gè)部分。

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