2017人力資源管理員易錯點回顧：企業(yè)由部門與崗位的關(guān)系

　　企業(yè)由部門與崗位組成，組織結(jié)構(gòu)正是對組織使命、愿景和戰(zhàn)略的分解。交易費用理論說明企業(yè)規(guī)模是交易成本和行政管理費用均衡的過程，而部門邊界的問題尚無定論，因為部門的劃分并非由直轄下屬人員的管理幅度決定(其只能決定將會產(chǎn)生多少管理人員);同時，由于只有可以兼任的崗位，而沒有跨部門的崗位，因此，我們暫可將部門理解為具有相似工作性質(zhì)崗位的有機組合，把部門設(shè)置與崗位設(shè)置視為一個課題。

　　部門與崗位是對組織使命、愿景與戰(zhàn)略的分解，因此，崗位設(shè)置必要遵循戰(zhàn)略導(dǎo)向的原則，這或許就是所謂的因事設(shè)崗原則，包括客戶導(dǎo)向原則、崗位數(shù)量最少原則、規(guī)范化原則等等。而影響崗位設(shè)置的因素除了戰(zhàn)略、盈利模式、管控模式，甚至包括信息技術(shù)、通訊手段。

　　以上看起來是一個相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)。那么，它們之間的邏輯關(guān)系如何?真正進行崗位設(shè)計工作時，如何在以上原則和影響因素下開展工作呢?

　　根據(jù)科斯的交易費用理論，企業(yè)這種組織形式使得生產(chǎn)要素的交易內(nèi)部化，其減少了交易成本，或者說因為提高了效率或?qū)�業(yè)化，企業(yè)才得以存在。而企業(yè)所有的經(jīng)營活動都圍繞著追求企業(yè)價值的最大化的目標(biāo)。因此，崗位設(shè)置的首要目標(biāo)便是提高效率。而這種提高效率是以專業(yè)化為手段的。

　　然而，公司規(guī)模的擴張止于行政管理費用的上升。我們可以將這種行政管理費用分解為兩方面。其一，為提高工作效率而產(chǎn)生的內(nèi)部協(xié)調(diào)費用;其二，為控制風(fēng)險而產(chǎn)生管理費用。

　　因此，從提高效率與控制風(fēng)險兩個目標(biāo)，我們可以提煉出崗位設(shè)計要遵循的三個原則：專業(yè)分工原則、協(xié)調(diào)費用最小原則和不相容職務(wù)分離原則。

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