2017年人力資源管理員精選考點(diǎn)：績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則

　　在績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及實(shí)施運(yùn)行過(guò)程中，企業(yè)必須遵循以下基本原則，這些原則既是建立績(jī)效管理系統(tǒng)的重要理論依據(jù)，又是保證企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)有效運(yùn)行的基本保障。

　　(一)公開(kāi)與開(kāi)放的原則

　　公開(kāi)與開(kāi)放的原則要求績(jī)效管理系統(tǒng)必須建立在公開(kāi)性、開(kāi)放式的基礎(chǔ)之上。開(kāi)放式的績(jī)效管理系統(tǒng)，首先，應(yīng)體現(xiàn)在評(píng)價(jià)上的公開(kāi)、公正、公平性，借此才能取得上下級(jí)的認(rèn)同，使績(jī)效管理得以推行;其次，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須是十分明確的，上下級(jí)之間可通過(guò)直接對(duì)話，面對(duì)面地溝通，進(jìn)行績(jī)效管理工作。在貫徹開(kāi)放性原則時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　1.要通過(guò)工作崗位分析，確定對(duì)員工的期望和要求，制定出客觀的績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)制定崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)，將組織對(duì)其員工的期望和要求明確地規(guī)定下來(lái)，使考評(píng)的總體性和全局性得以加強(qiáng)，進(jìn)而成為人力資源管理的組成部分。

　　2.實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理活動(dòng)的公開(kāi)化，破除神秘感，進(jìn)行上下級(jí)間的直接對(duì)話，將技能開(kāi)發(fā)與員工發(fā)展的要求引入考評(píng)體系之中。

　　3.引入自我評(píng)價(jià)及自我申報(bào)機(jī)制，對(duì)公開(kāi)的工作績(jī)效評(píng)價(jià)做出補(bǔ)充。通過(guò)自我評(píng)價(jià)，可增進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果這種相對(duì)評(píng)價(jià)側(cè)重于能力的評(píng)價(jià)，并在職能資格等級(jí)制度的范圍內(nèi)進(jìn)行，則它至少能夠發(fā)現(xiàn)員工自身差距，并彌補(bǔ)自身的不足。

　　4.根據(jù)企業(yè)不同，分階段引入績(jī)效管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，使其員工有一個(gè)逐步認(rèn)識(shí)、理解的過(guò)程。

　　(二)反饋與修改的原則

　　反饋與修改的原則要求及時(shí)反饋績(jī)效管理的結(jié)果，將正確的行為、方法、程序、步驟、計(jì)劃、措施堅(jiān)持下來(lái)，發(fā)揚(yáng)光大;將不足之處，加以糾正和彌補(bǔ)。在現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)中，沒(méi)有反饋的績(jī)效管理系統(tǒng)將失去存在的意義，不能發(fā)揮員工的潛能，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

　　(三)定期化與制度化原則

　　績(jī)效管理是一種連續(xù)性的管理過(guò)程，因而必須定期化、制度化。績(jī)效管理既是對(duì)員工能力、工作績(jī)效、工作態(tài)度的評(píng)價(jià)，也是對(duì)未來(lái)行為表現(xiàn)的一種預(yù)測(cè)。因此只有程序化、制度化地進(jìn)行績(jī)效管理，才能真正了解員工的潛能，才能發(fā)現(xiàn)組織中的問(wèn)題，從而有利于組織的有效管理。

　　(四)可靠性與有效性原則

　　可靠性又稱(chēng)信度，是指某項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性。績(jī)效管理的信度是指績(jī)效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績(jī)效等信息的穩(wěn)定性和一致性，它強(qiáng)調(diào)不同評(píng)價(jià)者之間對(duì)同一個(gè)人或同一組人評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)該大體一致。如果績(jī)效管理因素和績(jī)效管理尺度是明確的，那么考評(píng)者就能夠在同樣的基礎(chǔ)上評(píng)價(jià)員工，從而有助于改善績(jī)效管理的可靠性。

　　有效性又稱(chēng)效度，是指某項(xiàng)測(cè)量有效地反映其所測(cè)量?jī)?nèi)容的準(zhǔn)確程度。績(jī)效管理的效度是指測(cè)量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準(zhǔn)確性程度�？陀^、準(zhǔn)確、全面的評(píng)鑒員工的工作績(jī)效有利于最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

　　可靠性與有效性是保證績(jī)效管理科學(xué)性的充分必要條件，所以一個(gè)績(jī)效管理體系要想獲得成功，就必須具備良好的信度和效度。

　　(五)可行性與實(shí)用性原則

　　可行性是指任何一個(gè)績(jī)效管理方案所需的時(shí)間、人力、物力、財(cái)力，要能夠被使用者及其實(shí)施的客觀環(huán)境和條件所允許。因此，在制定績(jī)效管理方案時(shí)，應(yīng)根據(jù)績(jī)效管理目標(biāo)和要求，合理地進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，并對(duì)績(jī)效管理方案進(jìn)行可行性分析。主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

　　1.限制因素分析。任何一項(xiàng)績(jī)效管理活動(dòng)都是在一定條件下進(jìn)行的，必須研究該考評(píng)方案所擁有的資源、技術(shù)以及其他條件，并對(duì)績(jī)效管理方案的對(duì)象與范圍的適用性，進(jìn)行深入全面的分析。

　　2.目標(biāo)效益分析。全面分析和確定績(jī)效管理所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，全面評(píng)價(jià)績(jī)效管理方案對(duì)人力資源管理所能帶來(lái)的直接和間接效益，包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，有利于改進(jìn)和完善企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)，提高其科學(xué)性、可行性和適應(yīng)性。

　　3.潛在問(wèn)題分析。預(yù)測(cè)每一考評(píng)方案可能發(fā)生的問(wèn)題、困難、障礙，問(wèn)題發(fā)生的可能性以及可能產(chǎn)生的不良效果，并找出原因，提出應(yīng)變措施。解決這一問(wèn)題的辦法是在實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)前，對(duì)各種績(jī)效管理考評(píng)工具進(jìn)行調(diào)試，通過(guò)調(diào)試發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，減少績(jī)效管理的誤差。

　　所謂實(shí)用性，包括兩個(gè)方面的含義：第一是指績(jī)效管理考評(píng)方式方法，應(yīng)適合不同績(jī)效管理的目的和要求，要根據(jù)績(jī)效管理目的采用簡(jiǎn)便可行的方式方法;第二是指所設(shè)計(jì)的績(jī)效管理考評(píng)方案，應(yīng)適合企業(yè)的不同部門(mén)和崗位的人員素質(zhì)、特點(diǎn)和要求。

　　熱點(diǎn)推薦：2017年人力資源管理師代報(bào)名專(zhuān)題 人力資源管理師高效備考培訓(xùn) 焚題庫(kù)

　　2017上半年人力資源管理師報(bào)名時(shí)間 2017年人力資源管理師考試時(shí)間 報(bào)考指南

　　小編推薦：>>>2016人力資源管理師成績(jī)查詢(xún)時(shí)間 合格標(biāo)準(zhǔn) 證書(shū)頒發(fā) 歷年真題及答案

　　人力資源管理師考試成績(jī)能保留幾年? 2016企業(yè)人力資源管理師成績(jī)多少分過(guò)

　　特別推薦：2017年5月人力資源管理師代報(bào)名/網(wǎng)校培訓(xùn)，獨(dú)家內(nèi)部資料，獨(dú)家通關(guān)利器，已得數(shù)次考試驗(yàn)證，僅此一份，不單獨(dú)出售。 點(diǎn)擊進(jìn)入代報(bào)名

　　全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線：4000-525-585　 快速聯(lián)系通道