2017年人力資源管理員精選考點:適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序
(一)確定培訓(xùn)項目
不同企業(yè)之間因產(chǎn)品類別、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等的差異,使現(xiàn)場培訓(xùn)的項目不大相同,在一個電子企業(yè)里,許多崗位的任職人員需要了解電子元件知識;在一個服裝企業(yè)里,許多崗位的任職人員需要了解服裝面料知識。同一企業(yè)的不同崗位之間因職責(zé)的差異,現(xiàn)場培訓(xùn)項目也往往不同,設(shè)備維修工工作需要掌握維修技能,而裝配工則不需要。確定培訓(xùn)項目的方法有兩種:
1.工作說明查閱法
工作說明書中一般都有從事該崗位所應(yīng)具備的知識、技能、能力的描述。如某公司工藝工程師工作說明書“知識和技能”條目下有這樣的內(nèi)容:
(1)具備深入系統(tǒng)的電子電路知識;
(2)掌握電子元件基本知識;
(3)掌握機械制圖基本知識;
(4)掌握人機工程學(xué)基本知識;
(5)深入了解本公司產(chǎn)品和現(xiàn)行工藝;
(6)熟悉有關(guān)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
(7)熟練使用WORD、EXCEL軟件。
另外,“學(xué)歷”條目下是這樣寫的:“電子專業(yè)大專以上學(xué)歷”。
由于被聘為工藝工程師者都具有電子專業(yè)大專以上學(xué)歷并都已有幾年的工藝設(shè)計經(jīng)驗,因此,他們已具備第l至第4項知識、第6項知識和第7項所列技能。只有第5項需要上崗前進行培訓(xùn)。要對公司產(chǎn)品和現(xiàn)行工藝深入了解,現(xiàn)場培訓(xùn)是必要一環(huán)。
2.培訓(xùn)需求調(diào)查法
如果企業(yè)沒有工作說明書或從工作說明書上不能獲得足夠的信息,可采用向各部門發(fā)放調(diào)查表或由各部門申報的辦法了解各部門現(xiàn)場培訓(xùn)的需求,據(jù)此確定現(xiàn)場培訓(xùn)項目。
(二)編寫現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)書
現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)書說明企業(yè)某崗位現(xiàn)場培訓(xùn)項目的具體內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)方法等。
(三)確定現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)者
現(xiàn)場培訓(xùn)的過程是受訓(xùn)者在指導(dǎo)者的指導(dǎo)下進行觀察、實踐或鍛煉,其中指導(dǎo)者的作用很重要。指導(dǎo)者應(yīng)由本部門的領(lǐng)導(dǎo)或資深員工擔(dān)任。指導(dǎo)者確定后應(yīng)在人事部門備案,現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)者最好不要頻繁更換。除了技能培訓(xùn)外,現(xiàn)場培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以自學(xué)、觀察和實踐為主,指導(dǎo)為輔。
(四)培訓(xùn)結(jié)束后對受訓(xùn)者進行考試或考核
對于技能培訓(xùn),應(yīng)通過考試來檢查培訓(xùn)效果;對于能力培訓(xùn),應(yīng)定期對受訓(xùn)者進行能力考核,評價其能力是否有提高;對于需要見習(xí)環(huán)節(jié)的培訓(xùn),可在見習(xí)結(jié)束后由受訓(xùn)者寫出見習(xí)報告,然后由指導(dǎo)者寫評語。
(五)頒發(fā)上崗證
培訓(xùn)期滿后.人事部門根據(jù)考試或考核結(jié)果頒發(fā)上崗證。頒發(fā)上崗證只涉及接受崗前培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的人員。
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