2017年人力資源管理員精選考點(diǎn):在崗培訓(xùn)的類(lèi)別
按照培訓(xùn)的目的,在崗培訓(xùn)可劃分為以下四類(lèi):
(一)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是指對(duì)已批準(zhǔn)轉(zhuǎn)換崗位的員工進(jìn)行的,旨在使其達(dá)到新崗位要求的培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗的原因主要有:
1.組織原因。企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模與方向的變化、生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步、機(jī)構(gòu)調(diào)整等因素往往引起現(xiàn)有員工配置的改進(jìn)。在這種情況下,轉(zhuǎn)崗成為人員重新配置的手段。由于歷史原因,我國(guó)國(guó)有企業(yè)普遍存在人員過(guò)剩問(wèn)題,減員增效已成為必然趨勢(shì)。減下來(lái)的人員中,一部分經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)后轉(zhuǎn)換了崗位。另外,經(jīng)濟(jì)效益不好的企業(yè)被重組或兼并時(shí),也可能發(fā)生員工轉(zhuǎn)崗。
2.個(gè)人原因。一般有兩種情況,一是員工不能勝任現(xiàn)在的工作,需要重新安置;二是員工因某方面的才能或特長(zhǎng)而受到重視,需要另行安排。
(二)晉升培訓(xùn)
晉升培訓(xùn)是指對(duì)擬晉升人員或后備人才進(jìn)行的,旨在使其達(dá)到更高一級(jí)崗位要求的培訓(xùn)。晉升培訓(xùn)的意義在于,當(dāng)某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位出現(xiàn)空缺時(shí),能夠挑選到滿(mǎn)意的候選人。其特點(diǎn)包括:
1.以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)。晉升目標(biāo)是員工發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容。員工現(xiàn)狀與晉升目標(biāo)要求之間的差距就是個(gè)人培訓(xùn)需求。個(gè)人培訓(xùn)需求是制定晉升培訓(xùn)計(jì)劃、指導(dǎo)晉升培訓(xùn)的依據(jù)。
2.培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容廣。以管理人員為例,要把一個(gè)有潛力的員工培養(yǎng)成為優(yōu)秀的管理者不可能一蹴而就,而需要花費(fèi)一定的時(shí)間。因?yàn)閷?duì)管理者的素質(zhì)要求是多方面的,既有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的要求,又有品德、個(gè)性的要求,相應(yīng)的,培訓(xùn)內(nèi)容也是多方面的。
3.多種培訓(xùn)方法并用。這是由培訓(xùn)內(nèi)容的多樣性決定的,知識(shí)培訓(xùn)可采用課堂講授,能力、個(gè)性的培訓(xùn)則應(yīng)采用實(shí)踐鍛煉和模擬練習(xí)。
(三)以改善績(jī)效為目的的培訓(xùn)
以改善績(jī)效為目的的培訓(xùn)是指在績(jī)效未達(dá)到要求、績(jī)效下降或績(jī)效雖達(dá)到要求但員工希望改進(jìn)其績(jī)效的情況下所進(jìn)行的在崗培訓(xùn)。其特點(diǎn)如下:1.以客觀(guān)、公正的績(jī)效考核為依據(jù)。實(shí)施此類(lèi)培訓(xùn)的前提是企業(yè)具有客觀(guān)、公正的考核制度,能夠?qū)T工的績(jī)效進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估。同時(shí),員工的直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有績(jī)效管理的知識(shí)和技巧。這樣,就能夠通過(guò)績(jī)效考核來(lái)確定培訓(xùn)需求。
2.以一對(duì)一指導(dǎo)為主要方法。在培訓(xùn)比較系統(tǒng)規(guī)范的企業(yè)里,員工在上崗前都要接受系統(tǒng)的集中培訓(xùn),上崗后也要以課堂培訓(xùn)或自學(xué)的方式不斷接受新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能。在這種情況下,績(jī)效不理想往往是知識(shí)、技能等的應(yīng)用方面有問(wèn)題或思想上、心理上存在問(wèn)題,這方面的改進(jìn)有賴(lài)于工作中的指導(dǎo)。在培訓(xùn)不夠系統(tǒng)、規(guī)范的企業(yè)里,員工素質(zhì)的提高更依賴(lài)于在指導(dǎo)者的指導(dǎo)下邊干邊學(xué),績(jī)效的改進(jìn)也是如此。
3.任職前培訓(xùn)的延續(xù)。任職前的培訓(xùn)使員工具備了任職的資格,但并不意味著員工已盡善盡美,也不能確保每個(gè)員工都能達(dá)到要求。根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果,有針對(duì)性地制訂培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施培訓(xùn),可以使任職前培訓(xùn)的不足得以彌補(bǔ),使員工進(jìn)一步發(fā)展和提高自己的工作能力。
(四)崗位資格培訓(xùn)
許多崗位需要通過(guò)考試取得相應(yīng)資格證才能上崗,而且資格證一般幾年內(nèi)有效。資格證到期時(shí),員工需接受培訓(xùn)并再參加資格考試。要求上崗者須具備資格證的崗位包括國(guó)家有關(guān)部門(mén)規(guī)定的崗位、企業(yè)規(guī)定的崗位。針對(duì)第一類(lèi)崗位的資格培訓(xùn)一般由有關(guān)部門(mén)授權(quán)的機(jī)構(gòu)組織,針對(duì)第二類(lèi)崗位的資格培訓(xùn)由企業(yè)自己組織,本文所說(shuō)的崗位資格培訓(xùn)特指后者。
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