2017年人力資源管理員精選考點(diǎn)：企業(yè)員工培訓(xùn)項(xiàng)目的需求確認(rèn)

　　其目的就是確定誰(shuí)最需要培訓(xùn)、最需要什么培訓(xùn)，即需要確認(rèn)培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容。

　　1.需求意向的提出。相關(guān)人員根據(jù)企業(yè)理想需求與現(xiàn)實(shí)需求或預(yù)測(cè)需求與現(xiàn)實(shí)需求的差距，提出培訓(xùn)需求的意向，并報(bào)告企業(yè)培訓(xùn)的主管部門或負(fù)責(zé)人。

　　2.需求分析。其目的就是確定是否真的需要培訓(xùn)，哪些方面需要培訓(xùn)。

　　這又分為兩方面的內(nèi)容。

　　(1)排他分析。績(jī)效差距的產(chǎn)生可能是由多種因素造成，如工具、結(jié)構(gòu)等，并非都是出于人的素質(zhì)和能力的原因。所以要對(duì)產(chǎn)生差距的原因做全面的分析，確定哪些是人為的因素，哪些不是人為的因素。如果不是人為的因素就要排除培訓(xùn)或者否定培訓(xùn)意向。

　　(2)因素確認(rèn)。即便是由于人為的因素而產(chǎn)生的績(jī)效差距，也不是都能通過對(duì)現(xiàn)有人員的培訓(xùn)，就能徹底彌補(bǔ)和解決的。當(dāng)遇到現(xiàn)職人員的素質(zhì)較低，或者素質(zhì)較高但專業(yè)不對(duì)口。而需要投入的培訓(xùn)費(fèi)用很高、花費(fèi)的時(shí)間很長(zhǎng)的情況，就應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)換策略，采取人事調(diào)整的方式解決問題。所以，要確認(rèn)哪些現(xiàn)存問題是可以通過員工培訓(xùn)就能夠解決的。

　　3.確認(rèn)培訓(xùn)。確認(rèn)培訓(xùn)，就是確認(rèn)哪些崗位的員工需要培訓(xùn)，需要提高的是知識(shí)、技能，還是能力素質(zhì)。

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