第四節(jié) 員工錄用管理

　　第一單元 新員工的錄用與培訓(xùn)

　　通知錄用者

　　(一)公布錄用名單

　　此階段的任務(wù)是依照人員錄用的原則，避免主觀武斷和不正之風(fēng)的干擾，把選擇階段多種考核和測試結(jié)果組合起來，進(jìn)行綜合評價，從中擇優(yōu)確定錄用名單。錄取名單確定后，張榜公布，公開錄用，以提高透明度。這樣做的好處是，一方面接受社會監(jiān)督，切實落實招聘政策，另一方面可防止招聘中的不正之風(fēng)，也可糾正招聘過程中的弄虛作假。

　　(二)辦理錄用手續(xù)

　　單位招聘錄用員工，應(yīng)向當(dāng)?shù)貏趧尤耸滦姓�主管部門辦理錄用手續(xù)，證明錄用員工具有合法性，受到國家有關(guān)部門的承認(rèn)，并且使招聘工作接受勞動人事部門的業(yè)務(wù)監(jiān)督。單位辦理招聘錄用手續(xù)應(yīng)向勞動行政主管部門報送員工登記表，填寫內(nèi)容包括：員工姓名、年齡、性別、民族、籍貫、文化程度、政治面目、個人簡歷、考核的結(jié)果、單位同意錄用的意見等。報經(jīng)勞動行政主管部門審查同意，在登記表上加蓋同意錄用的印章，錄用手續(xù)即辦理完畢。

　　1.通知應(yīng)聘者

　　通知應(yīng)聘者是錄用工作的一個重要部分。通知無非有兩種，一種是錄用通知，一種是辭謝通知。兩種通知是完全不一樣的。一個是給人帶來好消息，另一個是給人帶來壞消息。當(dāng)然，寫錄用通知相對更容易，因為無論如何措辭，該通知都是人們樂意讀到的。而寫辭謝通知則相對比較難，因為無論如何措辭，讀者都很難高興起來。

　　(1)通知被錄用者

　　在通知被錄用者方面，最重要的原則是及時。由于單位的官僚作風(fēng)，錄用通知哪怕晚發(fā)一天，都有可能損失單位重要的人力資源。因此錄用決策一旦做出，就應(yīng)該馬上通知被錄用者。在錄用通知書中，應(yīng)該講清楚什么時候開始報到，在什么地點報到;應(yīng)該附如何抵達(dá)報到地點的詳細(xì)說明和其他應(yīng)該說明的信息。當(dāng)然，還不要忘記歡迎新雇員加入單位。在通知中，讓被錄用的人知道他們的到來對于組織提高生產(chǎn)率有很重要的意義。這對于被錄用者是一個很好的吸引手段。對于被錄用者，應(yīng)該用相同的方法通知他們被錄用了，不要有的人用電話通知，有的人用信函通知。公開和一致地對待所有被錄用者，能夠給人留下好印象。

　　(2)回絕應(yīng)聘者

　　在選擇過程中的任一階段，求職者都可能被拒絕。如果初步面試表明求職者明顯不符要求時，對其傷害可能較小。對大多數(shù)人來說，求職過程是最不愉快的經(jīng)歷之一。大多數(shù)單位認(rèn)識到了這一點，并努力使應(yīng)聘者盡可能保持平靜。但是，告訴人們他們未被錄用仍然是件很難的事。一般而言，人們會選擇寫一封拒絕信的方法通知應(yīng)聘者。當(dāng)選擇過程允許花在一個人身上的時間較多時，單位代表可以與求職者坐下來解釋為何錄用了另一個人。但是。逐漸地時間限制迫使單位采取了寫一封拒絕信的做法。這樣傲的好處是，針對個人的信件通常會減少被拒絕的恥辱感及應(yīng)聘者對單位產(chǎn)生否定情緒的機(jī)會。在經(jīng)過一段時間后，大多數(shù)人都會接受未被選中的事實。應(yīng)該采用同樣的方式通知所有你未錄用的應(yīng)聘者。如果用電話通知一個應(yīng)聘者沒有被錄用，那么所有的申請者都應(yīng)該用電話通知。每一個參加了面談的人都應(yīng)該接到一個及時的回答：最好是以信的形式來通知。有的單位曾經(jīng)使用過明信片的形式，這顯然是令人很尷尬的做法。一般說來，由單位人力資源部經(jīng)理簽名的辭謝信，比單純加蓋一個公章的辭謝信要讓人好受一些。

　　2.關(guān)注拒聘者

　　無論單位如何努力吸引人才，都仍然會發(fā)生接到錄用通知的人不能來單位報到的情況。對于那些單位看重的優(yōu)秀應(yīng)聘者，這是一件單位所不期望發(fā)生的事情。這時，單位的人力資源部甚至最高層主管應(yīng)該主動去電話詢問，并表示積極的爭取態(tài)度。如果是候選人提出需要更多的報酬，您應(yīng)該而且必須與他進(jìn)一步談判。因此，在打電話之前，對于單位在這方面還能夠提供什么妥協(xié)，最好有所準(zhǔn)備。如果在招聘活動中，單位被許多應(yīng)聘者拒聘，就應(yīng)該考慮自己的條件是否太低。問清楚應(yīng)聘者為什么拒聘，從中也許可以獲得一些有用的信息。

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