企業(yè)信息采集和處理的基本原則
1.準確性原則。即在企業(yè)信息采集和處理的過程中,調(diào)研人員必須本著科學的態(tài)度和實事求是的精神,客觀地反映企業(yè)實際情況,這樣獲得的信息才是可信可靠的。
2.系統(tǒng)性原則。即對企業(yè)信息要進行科學的分類、整理、加工,做到系統(tǒng)化,保證和調(diào)查主題相關(guān)的信息的完整性,以避免企業(yè)做出片面的決策。
3.針對性原則。即有的放矢,有目的、有計劃地采集和處理企業(yè)信息。
4.及時性原則。即信息只在一定時間范圍內(nèi)發(fā)揮作用,特別是供求信息、市場信息、新技術(shù)信息等發(fā)揮作用的時間很短。因此必須迅速地采集、加工、歸類、整理、傳遞有用信息,否則,信息如果過時,即使再準確、再全面、再系統(tǒng),也可能貽誤決策。
5.適用性原則。即根據(jù)企業(yè)內(nèi)部各管理層次和管理系統(tǒng)的不同需求,提供不同類別和形式的信息。.所提供的信息要與目標問題相關(guān),特別要與問題的本質(zhì)相關(guān),以免導(dǎo)致無用信息與有用信息混雜,從而給使用信息的部門帶來不必要的混亂。
6.經(jīng)濟性原則。即在信息采集和處理的過程中,統(tǒng)籌考慮企業(yè)的經(jīng)濟效益。在很多情況下,提高信息的有效性,必須增加經(jīng)費,而降低費用就會影響信息的有效性,費用和信息的有效性往往相互矛盾。為經(jīng)濟合理地提供信息,必須對費用和信息的有效性進行權(quán)衡,取利棄弊。
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