第一章 人力資源規(guī)劃

　　第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與變革

　　1[.單選題]()為員工提供了實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、彰顯本人特質(zhì)、展示才能的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了員工在生理上、心理上的滿(mǎn)足感。

　　A.工作擴(kuò)大化

　　B.工作滿(mǎn)足化

　　C.崗位工作豐富化

　　D.工作多樣化

　　[答案]C

　　[解析]本題考查改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容知識(shí)點(diǎn);崗位工作豐富化為員工的發(fā)展提供了更廣闊的空間，使員工能有更多的實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、彰顯本人特質(zhì)，展示自己才能的機(jī)會(huì)，從而有利于提高崗位的工作效率，增強(qiáng)員工在生理上、心理上的滿(mǎn)足感。

	2021年人力資源管理管理師二級(jí)考試題庫(kù)	搶先試用
	等級(jí)：★★★★★無(wú)紙化模擬系統(tǒng)　　◀ 考點(diǎn)精析+模擬試卷

　　2[.單選題]每個(gè)崗位的內(nèi)涵都是由它所屬單位的功能，以及體現(xiàn)這些功能的()和目標(biāo)來(lái)決定的。

　　A.工作標(biāo)準(zhǔn)

　　B.工作任務(wù)

　　C.工作要求

　　D.工作內(nèi)容

　　[答案]B

　　[解析]本題考查決定工作崗位存在的前提知識(shí)點(diǎn)。在一定的組織結(jié)構(gòu)條件下,每個(gè)崗位的內(nèi)涵都是由它所屬單位的功能,以及體現(xiàn)這些功能的工作任務(wù)和目標(biāo)來(lái)決定的。

　　3[.單選題]每個(gè)工作崗位都存在于為完成()而設(shè)置的組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的構(gòu)架之內(nèi)。

　　A.特定目標(biāo)

　　B.特定要求

　　C.特定目的

　　D.特定標(biāo)準(zhǔn)

　　[答案]A

　　[解析]決定工作崗位存在的前提：在企業(yè)中,每個(gè)工作崗位都存在于為完成特定目標(biāo)而設(shè)置的組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的構(gòu)架之內(nèi)。工作崗位作為現(xiàn)存組織系統(tǒng)中的基本單元,既是整個(gè)組織系統(tǒng)運(yùn)行的支撐點(diǎn),又是分系統(tǒng)或分支系統(tǒng)下的子系統(tǒng)

　　4[.單選題]下列關(guān)于管理層次和管理幅度的表述中，正確的是()。

　　A.在管理對(duì)象和內(nèi)容不變的情況下，管理幅度和管理層次成反比

　　B.管理幅度與管理事務(wù)的難易程度成反比

　　C.管理層次和組織效率成正比

　　D.管理層次和管理幅度之間沒(méi)有固定的數(shù)額和比例

　　[答案]A

　　[解析]管理幅度又稱(chēng)管理跨度，是指主管人員有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)。管理幅度的大小，意味著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量的多少。因此，管理幅度既同人(包括領(lǐng)導(dǎo)和下屬)的狀況有關(guān)，也同業(yè)務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)有關(guān)。管理層次與管理幅度這兩個(gè)因素密切相關(guān)。一方面，管理層次與管理幅度成反比。在組織規(guī)模給定的情況下，管理幅度增大，管理層次就減少;管理幅度減少，則管理層次增多。另一方面，管理幅度與管理層次之間存在相互制約的關(guān)系，因?yàn)楣芾韺哟蔚亩嗌偃�決于主管人員有效管理直接下屬的人數(shù)，所以在這一對(duì)矛盾變量中，管理幅度起主導(dǎo)作用。

　　5[.單選題]組織的網(wǎng)絡(luò)化有兩個(gè)層次，一個(gè)是一般企業(yè)()的網(wǎng)絡(luò)化，一個(gè)是多個(gè)企業(yè)之間關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)化。

　　A.外部組織

　　B.系統(tǒng)組織

　　C.市場(chǎng)范圍

　　D.內(nèi)部組織

　　[答案]D

　　[解析]知識(shí)點(diǎn)：新型組織結(jié)構(gòu)模式-網(wǎng)絡(luò)型組織;組織的網(wǎng)絡(luò)化有兩個(gè)層次，一個(gè)是一般企業(yè)內(nèi)部組織的網(wǎng)絡(luò)化，一個(gè)是多個(gè)企業(yè)之間關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)化。一般企業(yè)組織內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)化是以特定的項(xiàng)目或任務(wù)為導(dǎo)向而結(jié)成的任務(wù)團(tuán)隊(duì)。也就是流程組織中的動(dòng)態(tài)流程團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)自同一企業(yè)的不同部門(mén)或同一企業(yè)集團(tuán)的下屬分公司。當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束或者任務(wù)完成時(shí)，團(tuán)隊(duì)自動(dòng)解體。這樣的虛擬組織應(yīng)用于多個(gè)企業(yè)之間則構(gòu)成企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)化。

　　6[.單選題]流程型組織運(yùn)用的先進(jìn)信息技術(shù)不包括()。

　　A.ERP

　　B.ERR

　　C.CRM

　　D.SCM

　　[答案]B

　　[解析]本題知識(shí)點(diǎn)：新型組織結(jié)構(gòu)模式-流程型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn);流程型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：1.以顧客或市場(chǎng)為導(dǎo)向。2.業(yè)務(wù)流程是以產(chǎn)出(或服務(wù))和顧客為中心，從而提高了組織的運(yùn)行效率。3.組織結(jié)構(gòu)的扁平化。4.流程團(tuán)隊(duì)是流程型組織的基本構(gòu)成單位。5.為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，從集權(quán)層級(jí)制到分權(quán)層級(jí)制再到扁平化的流程組織，使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的靈活性和適應(yīng)性不斷增強(qiáng)。流程型組織則是按照流程建立的具有高度柔性的流程團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)如ERP、CRM、SCM等，根據(jù)市場(chǎng)需求的最新變化，迅速調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員，從而有利于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，滿(mǎn)足顧客的需求，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶占市場(chǎng)的制高點(diǎn)。

　　7[.單選題]在組織設(shè)計(jì)中要十分重視橫向協(xié)調(diào)問(wèn)題，主要的措施不包括()。

　　A.實(shí)行系統(tǒng)管理，成立各個(gè)管理子系統(tǒng)

　　B.設(shè)立一些必要的委員會(huì)及會(huì)議來(lái)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)

　　C.創(chuàng)造協(xié)調(diào)的環(huán)境，提高管理人員的全局觀念，增加相互間的共同語(yǔ)言

　　D.利用事業(yè)部的力量聯(lián)合開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

　　[答案]D

　　[解析]本題考查組織設(shè)計(jì)的基本原則中專(zhuān)業(yè)分工和協(xié)作的原則現(xiàn)代企業(yè)的管理，工作量大，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，分別設(shè)置不同的專(zhuān)業(yè)部門(mén)，有利于提高管理工作的質(zhì)量與效率。在合理分工的基礎(chǔ)上，各專(zhuān)業(yè)部門(mén)只有加強(qiáng)協(xié)作與配合，才能保證各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理的順利開(kāi)展，達(dá)到組織的整體目標(biāo)。貫徹這一原則，在組織設(shè)計(jì)中要十分重視橫向協(xié)調(diào)問(wèn)題。主要的措施有：(1)實(shí)行系統(tǒng)管理，把職能性質(zhì)相近或工作關(guān)系密切的部門(mén)歸類(lèi)，成立各個(gè)管理子系統(tǒng)，分別由各副總經(jīng)理(副廠長(zhǎng)、部長(zhǎng)等)負(fù)責(zé)管轄。(2)設(shè)立一些必要的委員會(huì)及會(huì)議來(lái)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)。(3)創(chuàng)造協(xié)調(diào)的環(huán)境，提高管理人員的全局觀念，增加相互間的共同語(yǔ)言。

　　8[.單選題]企業(yè)組織設(shè)計(jì)的根本目的，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的()和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)的。

　　A.戰(zhàn)略目標(biāo)

　　B.戰(zhàn)略要求

　　C.戰(zhàn)略任務(wù)

　　D.戰(zhàn)略操作

　　[答案]C

　　[解析]企業(yè)組織設(shè)計(jì)的根本目的，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)的。這是一條最基本的原則。

　　9[.單選題]組織設(shè)計(jì)理論又被分為()的組織設(shè)計(jì)理論和動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論。

　　A.靜態(tài)

　　B.非靜態(tài)

　　C.非動(dòng)態(tài)

　　D.完善

　　[答案]A

　　[解析]本題知識(shí)點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本理論;組織設(shè)計(jì)理論又被分為靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論和動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論，靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論主要研究組織的體制(權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu))、機(jī)構(gòu)(部門(mén)劃分的形式和結(jié)構(gòu))和規(guī)章(管理行為規(guī)范)。古典組織學(xué)派在這一方面，已經(jīng)做過(guò)大量研究。而動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論除了包含上述基本內(nèi)容之外，還加進(jìn)了人的因素，加進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，以及組織在運(yùn)行過(guò)程中的各種問(wèn)題，諸如協(xié)調(diào)、信息控制、績(jī)效管理、激勵(lì)制度、人員配備及培訓(xùn)等。

　　10[.單選題]組織理論又被稱(chēng)作()的組織理論或大組織理論。

　　A.廣義

　　B.狹義

　　C.系統(tǒng)

　　D.核心

　　[答案]A

　　[解析]本題知識(shí)點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本理論;組織理論又被稱(chēng)作廣義的組織理論或大組織理論，它包括了組織運(yùn)行的全部問(wèn)題，如組織運(yùn)行的環(huán)境、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、規(guī)模、權(quán)利、溝通等，都屬于其研究對(duì)象。

　　備考通關(guān)：人力資源管理師考試課程熱播中，詳情請(qǐng)點(diǎn)擊▶▶人力資源管理師精講學(xué)習(xí)班，早聽(tīng)課，多做題，速提分，穩(wěn)拿證！每日1課助你夢(mèng)想成真>>>

　　全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線：4000-525-585　聯(lián)系通道