第三章 培訓(xùn)與開發(fā)

　　第二節(jié) 員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施

　　考點(diǎn)七 人力資源部門的培訓(xùn)與開發(fā)管理職責(zé)、員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃實(shí)施的配套措施

　　1[.多選題]選項(xiàng)中屬于培訓(xùn)與開發(fā)行政管理內(nèi)容的是()。

　　A.培訓(xùn)場(chǎng)所的確定和布置

　　B.培訓(xùn)設(shè)備和器材的準(zhǔn)備

　　C.培訓(xùn)資料的購買

　　D.交通保障

　　E.食宿安排

　　[答案]ABCDE

　　[解析]培訓(xùn)與開發(fā)的行政管理包括培訓(xùn)的后勤保障和與各相關(guān)部門的行政協(xié)調(diào)。培訓(xùn)的后勤保障部門就是企業(yè)培訓(xùn)的支持部門。它所要做的工作包括：培訓(xùn)場(chǎng)所的確定和布置，培訓(xùn)設(shè)備和器材的準(zhǔn)備，培訓(xùn)資料的購買、印刷和裝訂，交通保障，食宿安排，休息場(chǎng)所的保障等。

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　　2[.多選題]培訓(xùn)與開發(fā)文化對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)的支持作用主要體現(xiàn)在()。

　　A.衡量組織培訓(xùn)與開發(fā)工作完整抑或殘缺的工具

　　B.審查培訓(xùn)與開發(fā)和組織目標(biāo)及員工具體需求的相關(guān)性

　　C.檢驗(yàn)培訓(xùn)與開發(fā)工作的發(fā)展水平

　　D.明確組織的文化及文化的發(fā)展需求，并加以傳播和建設(shè)

　　E.檢驗(yàn)培訓(xùn)與開發(fā)工作的效果

　　[答案]ABCD

　　[解析]培訓(xùn)與開發(fā)文化對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)的支持作用主要體現(xiàn)在以下方面：①衡量組織培訓(xùn)與開發(fā)工作完整抑或殘缺的工具;②體現(xiàn)培訓(xùn)與開發(fā)工作在組織中的重要地位;③檢驗(yàn)培訓(xùn)與開發(fā)工作的發(fā)展水平;④提高員工積極參與培訓(xùn)與開發(fā)工作的意識(shí);⑤審查培訓(xùn)與開發(fā)工作和組織目標(biāo)及員工具體需求的相關(guān)性;⑥明確培訓(xùn)與開發(fā)的管理目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織和職責(zé);⑦體現(xiàn)培訓(xùn)與開發(fā)信息的交流、培訓(xùn)與開發(fā)內(nèi)容的資源共享;⑧明確組織的文化及文化的發(fā)展需求，并加以傳播和建設(shè);⑨明確培訓(xùn)與開發(fā)工作存在的問題及解決問題的方法。

　　3[.多選題]人力資源部門的培訓(xùn)與開發(fā)管理職責(zé)包括培訓(xùn)與開發(fā)的()。

　　A.組織管理

　　B.需求管理

　　C.行政管理

　　D.資源管理

　　E.反饋管理

　　[答案]ABCD

　　[解析]人力資源部門的培訓(xùn)與開發(fā)管理職責(zé)實(shí)施科學(xué)有效的培訓(xùn)管理，就是要合理地確定職責(zé)，在培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的實(shí)施與管理控制中體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高效的指導(dǎo)思想。培訓(xùn)與開發(fā)管理職責(zé)劃分必須保證每一項(xiàng)工作職責(zé)均有責(zé)任部門和責(zé)任人，使培訓(xùn)與開發(fā)體系真正成為一個(gè)有機(jī)體。建立培訓(xùn)與開發(fā)體系，就是使計(jì)劃中的每一項(xiàng)培訓(xùn)與開發(fā)的具體工作都有具體的執(zhí)行人或責(zé)任人。

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