第二章 招聘與配置

　　第六節(jié) 企業(yè)人力資源動態(tài)配置

　　考點(diǎn)四 企業(yè)員工流動率統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本內(nèi)容、總流動率的計(jì)算、員工流動率主要變量的測量與分析、員工流動率的其他分析方法

　　1[.單選題]員工總流動率=某時期內(nèi)員工流動總數(shù)/()×100%。

　　A.同期的員工人數(shù)

　　B.同期的員工總數(shù)

　　C.同期的員工平均人數(shù)

　　D.同期的員工流動人數(shù)

　　[答案]C

　　[解析]企業(yè)員工總流動率的計(jì)算公式：員工總流動率=某一時期內(nèi)員工流動的總數(shù)/同期的員工平均人數(shù)×100%。本計(jì)算公式可以反映企業(yè)員工流動的總規(guī)模和基本狀況。

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　　2[.單選題]員工流動率的分析方法不包括()。

　　A.對自愿流出者的訪談及跟蹤調(diào)查

　　B.群體批次分析法

　　C.成本收益分析法

　　D.日常員工流動分析

　　[答案]D

　　[解析]本題主要考核員工流動率的其他分析方法;員工流動率的其他分析方法包括：①對自愿流出者的訪談及跟蹤調(diào)查。②群體批次分析法。定期地對所選定的一批員工，包括已經(jīng)流出者和仍然留在企業(yè)內(nèi)工作的員工進(jìn)行分析比較。③成本收益分析法。④員工流動后果的分析。不但需要對其動因進(jìn)行系統(tǒng)的分析，還需要對員工流動的后果進(jìn)行分析評估。

　　3[.多選題]企業(yè)員工流動率統(tǒng)計(jì)調(diào)查的內(nèi)容包括()。

　　A.企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的因素

　　B.員工家庭生活方面的影響因素

　　C.員工個人發(fā)展方面的影響因素

　　D.影響員工工作滿意度的因素

　　E.其他影響員工流動的因素

　　[答案]ABCE

　　[解析]為了掌握企業(yè)員工流動率的變動趨勢，找出影響企業(yè)員工流動率的主要原因，采取必要的措施，降低并穩(wěn)定員工流動率，需要定期進(jìn)行調(diào)查研究，采集相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，編制員工流動率定期調(diào)查表，主要考慮的因素包括：①企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的因素;②員工家庭生活方面的影響因素;③員工個人發(fā)展方面的影響因素;④其他方面影響員工流動的因素。

　　4[.多選題]影響員工流動的變量有()。

　　A.員工工作的感覺和態(tài)度

　　B.員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展

　　C.對其他職業(yè)選擇機(jī)會

　　D.在企業(yè)服務(wù)的意愿

　　E.員工個人價值觀

　　[答案]ABCE

　　[解析]只有將各種分析研究方法有機(jī)地結(jié)合在一起，通過員工個人記錄、日常員工調(diào)查、流動者訪談，以及跟蹤調(diào)查等方式，才能最大限度地獲取員工總流動率、留存率與流失率等各種相關(guān)資料，并對諸多影響變量，如員工工作的感覺和態(tài)度、個人的職業(yè)生涯發(fā)展、對其他的職業(yè)選擇機(jī)會、在企業(yè)長期服務(wù)的意愿(D錯誤)、員工個人價值觀等作出深入全面的分析。

　　5[.多選題]員工流動率主要變量的測量與分析包括()。

　　A.員工對工作的滿意度

　　B.員工對在企業(yè)內(nèi)未來發(fā)展的預(yù)期和評價

　　C.員工對企業(yè)其他工作機(jī)會的預(yù)期和評價

　　D.員工非工作價值和非工作角色的偏好及對工作行為的影響

　　E.員工流動行為的傾向

　　[答案]ABDE

　　[解析]根據(jù)國內(nèi)外專家學(xué)者的意見，一般認(rèn)為，企業(yè)要找出適用的診斷手段，制定出正確的人力資源管理政策，促進(jìn)企業(yè)員工的合理流動。應(yīng)該從員工的角度出發(fā)，對以下五個常見變量進(jìn)行測量和分析：①員工對工作的滿意度;②員工對在企業(yè)內(nèi)未來發(fā)展的預(yù)期和評價;③員工對企業(yè)外其他工作機(jī)會的預(yù)期和評價;④員工非工作價值和非工作角色的偏好及對工作行為的影響;⑤員工流動行為的傾向。

　　6[.多選題]以下屬于員工流動率的其他分析方法的是()。

　　A.對自愿流出者的訪談及跟蹤調(diào)查

　　B.群體批次分析法

　　C.成本收益分析法

　　D.員工流動后果的分析

　　E.員工對工作的滿意度

　　[答案]ABCD

　　[解析]E屬于員工流動率主要變量的測量與分析，故錯誤。

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