第一章 人力資源規(guī)劃

　　第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與變革

　　考點(diǎn)二 新型組織結(jié)構(gòu)模式

　　1[.單選題]多維立體組織按照職能劃分的不同而成立不同的參謀機(jī)構(gòu)。即成立各種()。

　　A.地區(qū)利潤(rùn)中心

　　B.地區(qū)成本中心

　　C.產(chǎn)品利潤(rùn)中心

　　D.專(zhuān)業(yè)成本中心

　　[答案]D

　　[解析]多維立體組織結(jié)構(gòu)綜合考慮了產(chǎn)品、地區(qū)與職能參謀機(jī)構(gòu)，形成了三類(lèi)主要的管理組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)，一是按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部，即產(chǎn)品利潤(rùn)中心;二是按職能(如市場(chǎng)研究、生產(chǎn)、調(diào)查、財(cái)務(wù)、人事、質(zhì)量控制等)劃分的專(zhuān)業(yè)參謀機(jī)構(gòu)，即專(zhuān)業(yè)成本中心;三是按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu)，即地區(qū)利潤(rùn)中心。

	2021年企業(yè)人力資源管理管理師二級(jí)考試題庫(kù)	搶先試用
	等級(jí)：★★★★★無(wú)紙化模擬系統(tǒng)　　◀ 考點(diǎn)精析+模擬試卷

　　2[.單選題]適合采用超事業(yè)部的企業(yè)的特點(diǎn)是()。

　　A.企業(yè)規(guī)模比較小

　　B.產(chǎn)品品種較少

　　C.所涉及的業(yè)務(wù)范圍很窄

　　D.企業(yè)規(guī)模特別大

　　[答案]D

　　[解析]采用超事業(yè)部制這種極為復(fù)雜的管理體制時(shí)，一般應(yīng)同時(shí)滿(mǎn)足下列條件：企業(yè)規(guī)模特別巨大;產(chǎn)品品種較多，且都能形成大批量生產(chǎn);所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域及市場(chǎng)分布很廣;所設(shè)立的事業(yè)部很多;最高領(lǐng)導(dǎo)者深感有適當(dāng)集權(quán)的需要，否則無(wú)法有效地協(xié)調(diào)、控制這眾多的事業(yè)部�？傊�，超事業(yè)部制主要適用于規(guī)模巨大、產(chǎn)品(服務(wù))種類(lèi)較多的企業(yè)。

　　3[.單選題]()組織將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地結(jié)合在一起。

　　A.獨(dú)立型

　　B.模擬分權(quán)制

　　C.依托型

　　D.多維立體

　　[答案]D

　　[解析]多維立體組織又稱(chēng)多維組織、立體組織、多維立體矩陣制等，它是矩陣組織的進(jìn)一步發(fā)展，它把矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地結(jié)合在一起，形成了一種全 新的管理組織結(jié)構(gòu)模式。

　　4[.單選題]以下關(guān)于矩陣制組織結(jié)構(gòu)的叫法不正確的是()。

　　A.長(zhǎng)期固定性組織結(jié)構(gòu)

　　B.非長(zhǎng)期固定性組織結(jié)構(gòu)

　　C.項(xiàng)目性組織結(jié)構(gòu)

　　D.規(guī)劃—目標(biāo)結(jié)構(gòu)

　　[答案]A

　　[解析]矩陣制組織結(jié)構(gòu)亦稱(chēng)規(guī)劃一目標(biāo)結(jié)構(gòu)、非長(zhǎng)期固定性或項(xiàng)目性組織結(jié)構(gòu)。矩陣制組織形式是在直線(xiàn)職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再增加一種橫向的管理系統(tǒng)。

　　5[.單選題]在以流程為中心的組織中，()代替了傳統(tǒng)的職能部門(mén)。

　　A.業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

　　B.管理團(tuán)隊(duì)

　　C.流程團(tuán)隊(duì)

　　D.項(xiàng)目小組

　　[答案]C

　　[解析]基于流程的組織是以業(yè)務(wù)流程為主干，以職能服務(wù)中心為輔助的一種扁平化的組織，在以流程為中心的組織中，流程團(tuán)隊(duì)代替了傳統(tǒng)的職能部門(mén)，從而大大消除了原有各部門(mén)間的摩擦，降低了管理費(fèi)用和管理成本，減少了無(wú)效勞動(dòng)并提高了對(duì)顧客的反應(yīng)速度。

　　6[.多選題]網(wǎng)絡(luò)型組織和一般流程型組織相比，它具有很明顯的特點(diǎn)，下列選項(xiàng)中，屬于該特點(diǎn)的有()。

　　A.組織結(jié)構(gòu)的扁平化

　　B.具有更大的靈活性

　　C.縱向管理鏈較短，而橫向管理鏈較長(zhǎng)

　　D.具有突出企業(yè)自身的核 心能力

　　E.要求有更完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

　　[答案]ABDE

　　[解析]網(wǎng)絡(luò)型組織與一般流程型組織相比，它具有以下特點(diǎn)：①具有更大的靈活性，是一種“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型”組織;②組織結(jié)構(gòu)的扁平化;③流程的動(dòng)態(tài)化特征更為明顯，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的敏捷響應(yīng);④具有突出企業(yè)自身的核 心能力;⑤工作地點(diǎn)離散化，能夠充分利用外部人力、物力、財(cái)力資源，實(shí)現(xiàn)成本共擔(dān)，降低生產(chǎn)成本;⑥企業(yè)之間是為了完成一定的目標(biāo)而結(jié)成的一種短暫的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟;⑦各企業(yè)的核 心能力得到最大限度的發(fā)揮，從而擁有得天獨(dú)厚的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);⑧企業(yè)規(guī)模小型化趨勢(shì)更為明顯;⑨要求有更為完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

　　7[.多選題]屬于超事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)的是()。

　　A.有利于為最高領(lǐng)導(dǎo)層培養(yǎng)出色的接班人

　　B.加大企業(yè)協(xié)調(diào)溝通的工作量

　　C.降低決策與執(zhí)行的效率

　　D.能夠使公司總經(jīng)理從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，將精力放在企業(yè)重大戰(zhàn)略上

　　E.可以加快產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)速度

　　[答案]ADE

　　[解析]超事業(yè)部制的主要優(yōu)點(diǎn)是：①可利用幾個(gè)事業(yè)部的力量聯(lián)合開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，加快新產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)進(jìn)度，以更快地形成新產(chǎn)品的拳頭優(yōu)勢(shì);②超事業(yè)部的主要功能是協(xié)調(diào)各事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方向，從而大大增強(qiáng)了企業(yè)的靈活性和適應(yīng)性;③同時(shí)，能夠使公司總經(jīng)理從繁重的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，將自己的主要時(shí)間和精力集中在企業(yè)重大戰(zhàn)略性決策上;④有利于為最高領(lǐng)導(dǎo)層培養(yǎng)出色的接班人。選項(xiàng)B、C屬于超事業(yè)部制的缺點(diǎn)。

　　8[.多選題]多維立體組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)包括()。

　　A.員工面臨三重職權(quán)關(guān)系，容易產(chǎn)生無(wú)所適從的情況

　　B.需要頻繁召開(kāi)會(huì)議協(xié)調(diào)關(guān)系

　　C.部門(mén)之間的橫向協(xié)調(diào)困難

　　D.主要應(yīng)用于中小企業(yè)

　　E.很難滿(mǎn)足客戶(hù)的要求

　　[答案]ABC

　　[解析]多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是：①員工面臨三重職權(quán)關(guān)系，容易產(chǎn)生無(wú)所適從的情況;②員工需要接受高強(qiáng)度的訓(xùn)練，具有的良好人際關(guān)系等;③部門(mén)之間的橫向協(xié)調(diào)困難，必須付出很大努力實(shí)現(xiàn)權(quán)力的平衡;④需要頻繁召開(kāi)會(huì)議協(xié)調(diào)關(guān)系，討論解決沖突的方案，從而增加管理成本，影響決策效率。

　　9[.多選題]根據(jù)組織成員的特征和相互關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)型組織可以分為四種基本類(lèi)型，它們是()。

　　A.內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

　　B.垂直網(wǎng)絡(luò)

　　C.機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)

　　D.市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

　　E.產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)

　　[答案]ABCD

　　[解析]本題考查的是網(wǎng)絡(luò)型組織的基本類(lèi)型。網(wǎng)絡(luò)型組織可以分為以下四種基本類(lèi)型：內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、垂直網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)。

　　10[.多選題]下列對(duì)模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)的說(shuō)法正確的有()。

　　A.按地區(qū)劃分管理機(jī)構(gòu)

　　B.根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)連續(xù)性很強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)來(lái)定義

　　C.人為地把企業(yè)分成許多“組織單位”

　　D.賦予生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)盡可能大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)

　　E.使每一單位負(fù)有“模擬性”的盈虧責(zé)任

　　[答案]BCDE

　　[解析]所謂“模擬分權(quán)管理”組織形式，是指根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)連續(xù)性很強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)內(nèi)部各組成部分的生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)及其對(duì)管理的不同要求，人為地把企業(yè)分成許多“組織單位”，并把它們看成是相對(duì)獨(dú)立的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)，賦予它們盡可能大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，讓它們擁有自己的職能機(jī)構(gòu)，使每一單位負(fù)有“模擬性”的盈虧責(zé)任，實(shí)現(xiàn)“模擬”的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算，以調(diào)動(dòng)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)積極性和主動(dòng)性，達(dá)到改善整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的目的的組織結(jié)構(gòu)。

　　11[.多選題]下列關(guān)于矩陣制的說(shuō)法正確的有()。

　　A.矩陣制是集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式

　　B.一般為了完成臨時(shí)任務(wù)而組建

　　C.具有雙道命令系統(tǒng)

　　D.信息溝通迅速，解決問(wèn)題及時(shí)，管理效率較高

　　E.組建方便，但組織關(guān)系比較復(fù)雜

　　[答案]BCE

　　[解析]A項(xiàng)，直線(xiàn)職能制是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式;D項(xiàng)屬于直線(xiàn)制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。

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