【相關(guān)考點】不同績效管理階段溝通的目的和側(cè)重點（第四章 第二節(jié)）

　　1.績效計劃階段：管理者就績效目標和工作標準經(jīng)與員工討論后達成一致。

　　2.績效執(zhí)行階段：

　　(1)員工匯報工作進展或就工作中遇到的障礙向主管求助；

　　(2)主管人員對員工的工作與目標計劃之間出現(xiàn)的偏差進行及時糾正。

　　3.績效考評和反饋階段：

　　(1)為了對員工在考核期內(nèi)的工作進行合理公正和全面的評價；

　　(2)主管就員工出現(xiàn)問題的原因與員工進行溝通分析，并共同確定下一階段改進的重點。

　　4.績效改進與在職輔導(dǎo)階段：跟蹤了解整改措施的落實情況，并提供相關(guān)支持。具體地說就是：

　　(1)經(jīng)常性地關(guān)注員工的績效發(fā)展，對績效進行前后對比，發(fā)現(xiàn)偏差，及時糾正；

　　(2)要將整改的落實情況，納入下一輪績效考核的依據(jù)收集中，做到閉環(huán)管理

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　　更多考點精析

　　1[單選題]溝通的目的和側(cè)重點是管理者就績效目標和工作標準經(jīng)與員工討論后達成一致，這是(  )體現(xiàn)。

　　A.績效執(zhí)行階段

　　B.績效計劃階段

　　C.績效反饋階段

　　D.績效考評階段

　　參考答案：B

　　2[單選題]在績效考評和反饋階段，員工與主管進行溝通主要是為了( )。

　　A.對員工在考核期內(nèi)的工作進行合理公正和全面的評價

　　B.員工匯報工作進展或就工作中遇到的障礙向主管求助，尋求幫助和解決辦法

　　C.主管人員對員工的工作與目標計劃之間出現(xiàn)的偏差進行及時糾正

　　D.跟蹤了解整改措施的落實情況，并提供相關(guān)支持

　　參考答案：A

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