【相關(guān)考點(diǎn)】績(jī)效輔導(dǎo)的作用（第四章 第二節(jié)）

　　優(yōu)秀的指導(dǎo)者或管理者應(yīng)該在以下三個(gè)層次上發(fā)揮作用：

　　(1)與員工建立一對(duì)一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，幫助員工制定能“拓展”他們目標(biāo)的任務(wù)，并在他們遇到困難時(shí)提供支持。

　　(2)營(yíng)造一種鼓勵(lì)員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的氛圍，使他們能夠從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。

　　(3)為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使他們有機(jī)會(huì)與不同的人一起工作。

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　　更多考點(diǎn)精析

　　1[多選題]績(jī)效輔導(dǎo)中，優(yōu)秀的指導(dǎo)者應(yīng)在( )層次上發(fā)揮作用。

　　A.與員工建立一對(duì)一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，幫助員工制定能“拓展”他們目標(biāo)的任務(wù)，并在他們遇到困難時(shí)提供支持

　　B.營(yíng)造一種鼓勵(lì)員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的氛圍

　　C.為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使他們有機(jī)會(huì)與不同的人一起工作

　　D.制定和完善考評(píng)要素、考評(píng)指標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)

　　E.與行業(yè)協(xié)會(huì)的組織者和管理者共同優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)體系

　　參考答案：ABC

　　2[單選題]在績(jī)效監(jiān)控過(guò)程中，管理者根據(jù)績(jī)效計(jì)劃，采取恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，對(duì)下屬進(jìn)行持續(xù)的指導(dǎo)，確保員工工作不偏離組織戰(zhàn)略目標(biāo)，并提高其績(jī)效周期內(nèi)的績(jī)效水平以及長(zhǎng)期勝任素質(zhì)的過(guò)程是指(  )。

　　A.績(jī)效考核

　　B.績(jī)效輔導(dǎo)

　　C.內(nèi)部控制

　　D.控制目標(biāo)

　　參考答案：B

　　3[多選題]優(yōu)秀的管理者應(yīng)該在()三個(gè)層次上發(fā)揮績(jī)效輔導(dǎo)作用。

　　A.提供反饋

　　B.營(yíng)造鼓勵(lì)員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的環(huán)境

　　C.提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

　　D.一對(duì)一密切聯(lián)系

　　E.積極溝通

　　參考答案：ABCD

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