【相關考點】提取關鍵績效指標的方法（第四章 第一節(jié)）

　　1.目標分解法：采用的是平衡計分卡設定目標的方法，即通過建立包括財務指標與非財務指標的綜合指標體系對企業(yè)的績效水平進行監(jiān)控。

　　(1)確定戰(zhàn)略的總目標和分目標。

　　(2)進行業(yè)務價值樹的決策分析。

　　(3)各項業(yè)務關鍵驅動因素分析。

　　2.關鍵分析法：是通過多方面信息的采集和處理，尋求一個企業(yè)成功的關鍵點，弄清到底是什么原因導致企業(yè)克敵制勝的，并對企業(yè)成功的關鍵點進行跟蹤和監(jiān)控�；�本思想是：通過分析企業(yè)獲得成功或取得市場領先地位的關鍵因素，提煉出導致成功的關鍵績效模塊，再把業(yè)績模塊層層分解為關鍵要素，為了便于對這些要素進行量化評價與分析，必須將這些要素細分為各項具體的指標，即提出KPI。

　　3.標桿基準法：是企業(yè)將自身的關鍵績效行為，與那些在行業(yè)中領先的、最具影響的或最具競爭力企業(yè)的關鍵績效行為作為基準，進行深入全面的比較研究，探究這些基準企業(yè)的績效形成原因，在此基礎上建立企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵績效標準，并提出改進員工績效的具體程序、步驟和方法。

　　……

　　更多考點精析

　　1[單選題] 在KPI指標和指標值的設定上，不可以選擇的參照企業(yè)是(  )。

　　A.本行業(yè)領先的最佳企業(yè)

　　B.世界500強企業(yè)

　　C.行業(yè)內中等水平的企業(yè)

　　D.中國500強企業(yè)

　　參考答案：C

　　2[單選題] (　　)采用的是平衡計分卡設定目標的方法，即通過建立包括財務指標與非財務指標的綜合指標體系對企業(yè)的績效水平進行監(jiān)控。

　　A.關鍵分析法

　　B.標桿基準法

　　C.目標分解法

　　D.目標綜合法

　　參考答案：C

　　3[單選題] 業(yè)務價值樹是對(　　)進行分析和評價的工具。

　　A.工作崗位說明書

　　B.關鍵績效

　　C.企業(yè)的價值體系

　　D.企業(yè)的戰(zhàn)略方案和計劃

　　參考答案：D

　　4[單選題] 目標分解法采用的是(  )設定目標的方法。

　　A.平衡計分卡

　　B.關鍵績效

　　C.合成考評

　　D.經(jīng)驗總結法

　　參考答案：A

　　5[多選題] 提取關鍵績效指標的方法有(  )。

　　A.目標分解法

　　B.關鍵分析法

　　C.標桿基準法

　　D.平衡計分卡

　　E.KPI體系

　　參考答案：ABC

　　……

　　查看試題解析

　　答疑解惑：2020年人力資源管理師備考沖刺看這里，聯(lián)系全國統(tǒng)一服務熱線【4000-525-585】，即可一對一答疑解惑，搶先獲取考試包，更多試題等著你！

　　 備考通關：人力資源管理師考試課程熱播中，詳情請點擊人力資源管理師精講課程，早學習，速提分，穩(wěn)拿證！每日1課助你夢想成真>>>

　　全國統(tǒng)一服務熱線：4000-525-585　快速聯(lián)系通道