2020年企業(yè)人力資源管理師（2級）提分試題卷及解析5

　　1、影響貨幣工資的因素有( )。

　　A、貨幣工資率

　　B、工作時間長度

　　C、勞動力數(shù)量

　　D、價格指數(shù)

　　E、工資制度

　　2、滿足親和需要的行為可以是( )。

　　A、控制他人和活動

　　B、受到許多人的喜歡

　　C、戰(zhàn)勝對手或敵人

　　D、成為團(tuán)隊(duì)的一分子

　　E、比競爭者更出色

◀ �？碱}庫搶先做 點(diǎn)擊刷題搶分 ▶
四級題庫 ▶				◀ 二級題庫
章節(jié)試題，專項(xiàng)練習(xí)基礎(chǔ)打底				歷年真題，原題解讀命題分析
三級題庫 ▶				◀ 一級題庫
模擬試卷，實(shí)戰(zhàn)演練階段檢測				每日一練，考點(diǎn)預(yù)測糾錯提分

掃碼進(jìn)入題庫APP

人力題庫下載

更多2020年人力資源管理師備考資料、講義學(xué)習(xí)、試題下載，添加人力老師個人微信【18008400364】即可一對一咨詢

　　3、政府支出包括( )。

　　A、贈與

　　B、政府購買

　　C、稅收

　　D、轉(zhuǎn)移支付

　　E、政府呆壞賬

　　4、下列社會關(guān)系中，屬于勞動法調(diào)整的勞動關(guān)系有( )。

　　A、某公司向職工集資而發(fā)生的關(guān)系

　　B、勞動者甲與勞動者乙發(fā)生的借貸關(guān)系

　　C、兩企業(yè)之間簽訂勞務(wù)輸出的合同關(guān)系

　　D、某民工被個體餐館錄用為服務(wù)員而產(chǎn)生的關(guān)系

　　E、某大學(xué)生利用假期義務(wù)為社區(qū)做社會調(diào)查工作而發(fā)生的關(guān)系

　　5、研討法的優(yōu)點(diǎn)、難點(diǎn)是( )。

　　A、多向式信息交流

　　B、有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力

　　C、形式多樣，加深學(xué)員對知識的理解

　　D、對研討題目、內(nèi)容的準(zhǔn)備要求較高

　　E、對指導(dǎo)教師的要求較高

　　6、按照績效面談的具體過程及其特點(diǎn)，績效面談可以分為( )。

　　A、單向勸導(dǎo)式面談

　　B、雙向傾聽式面談

　　C、解決問題式面談

　　D、綜合式績效面談

　　E、分析問題式面談

　　7、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn) ( )之間的動態(tài)平衡。

　　A、外部環(huán)境

　　B、內(nèi)部環(huán)境

　　C、企業(yè)實(shí)力

　　D、戰(zhàn)略目標(biāo)

　　E、長遠(yuǎn)發(fā)展

　　8、下列關(guān)于績效管理總結(jié)階段的活動，說法不正確的是( )。

　　A、對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的全面診斷

　　B、各個單位主管應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

　　C、各級考評者應(yīng)當(dāng)掌握績效面談的技巧

　　D、各單位的領(lǐng)導(dǎo)要與考評員工認(rèn)真溝通

　　E、各個單位要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

　　9、以下的各種現(xiàn)象中，( )應(yīng)用于招聘與配置工作，則說明了招聘工作的能位對應(yīng)原理。

　　A、大材小用

　　B、小材小用

　　C、各盡所能

　　D、人盡其才

　　E、動態(tài)適應(yīng)

　　10、關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試，下列說法正確的是( )。

　　A、在面試之前，已經(jīng)有一個固定的框架或問題清單

　　B、對所有應(yīng)聘者均按同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，可以提供結(jié)構(gòu)與形式相同的信息

　　C、主要目的在于給應(yīng)聘者充分發(fā)揮自己能力與潛力的機(jī)會

　　D、所收集信息的范圍受到限制

　　E、要求應(yīng)聘者有很好的理解能力與應(yīng)變能力

　　11、企業(yè)目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括( )。

　　A、一種系統(tǒng)化的管理模式

　　B、更富于參與性

　　C、有明確的完整的目標(biāo)體系

　　D、強(qiáng)調(diào)自我控制

　　E、有完善的員工福利計劃

　　12、以培訓(xùn)和人才開發(fā)為導(dǎo)向的績效考核，應(yīng)由( )對員工進(jìn)行考評。

　　A、上級

　　B、客戶

　　C、同事

　　D、自己

　　E、下級

　　13、在面試過程中，面試考官根據(jù)應(yīng)聘者的反應(yīng)考查其( )。

　　A、相關(guān)知識的掌握程度

　　B、判斷、分析問題的能力

　　C、衣著外貌、風(fēng)度氣質(zhì)

　　D、應(yīng)聘者現(xiàn)場的應(yīng)變能力

　　E、是否符合崗位的要求

　　14、勞動法的基本原則包括( )。

　　A、物質(zhì)幫助權(quán)原則

　　B、適用性原則

　　C、勞動關(guān)系民主化原則

　　D、靈活性原則

　　E、保證勞動者勞動權(quán)的原則

　　15、企業(yè)戰(zhàn)略具有( )特征，離開這些就稱不上經(jīng)營戰(zhàn)略。

　　A、系統(tǒng)性

　　B、全局性

　　C、長遠(yuǎn)性

　　D、風(fēng)險性

　　E、抗?fàn)幮?/P>

　　16、工作崗位分析信息的主要來源有( )。

　　A、直接觀察

　　B、事件訪談

　　C、工作日志

　　D、書面資料

　　E、同事報告

　　17、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點(diǎn)有( )。

　　A、結(jié)論可信度高

　　B、有利于培訓(xùn)雙方相互了解

　　C、獲得員工支持

　　D、員工更深刻地認(rèn)識到不足

　　E、花費(fèi)時間較少

　　18、在績效管理總結(jié)階段，各個單位主管應(yīng)當(dāng)履行的重要管理職責(zé)是( )。

　　A、預(yù)算薪酬情況并告知員工

　　B、召開年度績效管理總結(jié)大會

　　C、對員工的工作目標(biāo)進(jìn)行評估

　　D、召開月度或季度績效管理總結(jié)大會

　　E、制訂員工個人發(fā)展計劃

　　19、人格測驗(yàn)主要測量( )等個性心理特征。

　　A、價值觀

　　B、態(tài)度

　　C、興趣

　　D、能力

　　E、性格

　　20、人工成本核算的目的在于( )。

　　A、改善費(fèi)用支出結(jié)構(gòu)，節(jié)約成本

　　B、了解使用勞動力所付出的代價

　　C、及時、有效地監(jiān)督、控制生產(chǎn)經(jīng)營流程

　　D、了解產(chǎn)品成本和人工成本的主要支出方向

　　E、提高產(chǎn)品制造成本;改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高市場競爭力

　　答案解析部分

　　1、【答案】ABE

　　【解析】貨幣工資是指工人單位時間的貨幣所得。它受到三個主要因素的影響：貨幣工資率、工作時間長度和相關(guān)的工資制度安排。

　　2、【答案】BD

　　【解析】滿足親和需要的行為包括：①受到許多人的喜歡;②成為團(tuán)隊(duì)的一分子;③友好、合作地與同事一起工作;④保持和諧關(guān)系，避免沖突;⑤參加社交活動。A、C兩項(xiàng)屬于權(quán)力需要;E項(xiàng)屬于成就需要。

　　3、【答案】BD

　　【解析】政府支出包括各級政府支出的總和，主要分為政府購買和轉(zhuǎn)移支付兩類。政府購買的具體項(xiàng)目有國防用品、公共管理服務(wù)、公共工程項(xiàng)目以及支付給政府雇員和事業(yè)組織中勞動者的薪金報酬等。轉(zhuǎn)移支付是政府發(fā)揮收入再分配作用的主要手 段，是政府在社會保險福利、社會優(yōu)撫、社會救濟(jì)以及某些補(bǔ)貼等方面的支出。

　　4、【答案】ACDE

　　【解析】勞動法調(diào)整的勞動關(guān)系是指勞動者與用人單位(包括各類企業(yè)、個體工商戶、事業(yè)單位等)在實(shí)現(xiàn)勞動過程中建立的社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系。B項(xiàng)：信貸關(guān)系不在調(diào)整之列。

　　5、【答案】ABCDE

　　【解析】研討法的優(yōu)點(diǎn)包括：①多向式信息交流;②要求學(xué)員積極參與，有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力;③加深學(xué)員對知識的理解;④形式多樣，適應(yīng)性強(qiáng)，可針對不同的培訓(xùn)目的選擇適當(dāng)?shù)姆椒�。研討法的難點(diǎn)包括：①對研討題目、內(nèi)容的準(zhǔn)備要求較高;②對指導(dǎo)教師的要求較高。 P188。

　　6、【答案】ABCD

　　【解析】按照績效面談的具體過程及其特點(diǎn)，績效面談可以分為以下四種類型：①單向勸導(dǎo)式面談，又稱單向指導(dǎo)型面談;② 雙向傾聽式面談;③解決問題式面談;④綜合式績效面談。

　　7、【答案】ACD

　　【解析】企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動態(tài)平衡。

　　8、【答案】DE

　　【解析】績效管理總結(jié)階段是績效管理的一個重要階段，這一階段的內(nèi)容包括：①對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的全面診斷;②各個單位主管應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;③各級考評者應(yīng)當(dāng)掌握績效面談的技巧。

　　9、【答案】BCD

　　【解析】能位對應(yīng)原理是指人與人之間不僅存在能力特點(diǎn)的不同，而且在能力水平上也是不同的。具有不同能力特點(diǎn)和水平的人，應(yīng)安排在相應(yīng)特點(diǎn)和水平的職位上，并賦予該職位應(yīng)有的權(quán)力和責(zé)任，使個人能力水平與崗位要求相適應(yīng)。承認(rèn)人與人之間能力水平上的差異，是為了在招聘和配置工作時堅(jiān)持能級層次原則，大材大用，小材小用，各盡所能，人盡其才。

　　10、【答案】ABD

　　【解析】結(jié)構(gòu)化面試是指在面試之前，已經(jīng)有一個固定的框架或問題清單，面試考官根據(jù)框架控制整個面試進(jìn)程，按照設(shè)計好的問題和有關(guān)細(xì)節(jié)逐一發(fā)問，嚴(yán)格按照這個框架對每個應(yīng)聘者分別作相同的提問。其優(yōu)點(diǎn)是：對所有應(yīng)聘者均按同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn) 行，可以提供結(jié)構(gòu)與形式相同的信息，便于分析、比較，減少主觀性，同時有利于提高面試的效率，且對面試考官的要求較 低。其缺點(diǎn)是：談話方式過于程式化，難以隨機(jī)應(yīng)變，所收集的信息的范圍受到限制。非結(jié)構(gòu)化面試無固定的模式，事先無需作太多的準(zhǔn)備，面試者只要掌握組織、崗位的基本情況即可。非結(jié)構(gòu)化面試可以說是漫談式的，即面試考官與應(yīng)聘者隨意交 談，無固定題目，無限定范圍，海闊天空，無拘無束，讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表議論、抒發(fā)感情。需要面試考官有豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)，掌握靈活的談話技巧，否則很容易使面談失敗。同時，由于面試考官所提問題的真實(shí)意圖比較隱蔽，要求應(yīng)聘者有很好的理解能力與應(yīng)變能力。其優(yōu)點(diǎn)是：靈活自由，問題可因人而異，可得到較深入的信息。其缺點(diǎn)是：這種方法缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，易帶來偏差。C、E兩項(xiàng)是對非結(jié)構(gòu)化面試的描述。

　　11、【答案】ABCD

　　【解析】所謂目標(biāo)管理，是指圍繞企業(yè)一定時期的總目標(biāo)，企業(yè)各部門管理人員和全體職工各自制定自己的分目標(biāo)，經(jīng)過調(diào) 整、平衡，使它們成為一個相互聯(lián)系的目標(biāo)系統(tǒng)。同時，確定相應(yīng)的責(zé)任和權(quán)利，進(jìn)行嚴(yán)格考核，促使每位員工自覺實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營總目標(biāo)的一種管理方法。企業(yè)目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要有以下幾方面：①它是一種系統(tǒng)化的管理模式;② 要求有明確完整的目標(biāo)體系;③更富于參與性;④強(qiáng)調(diào)自我控制;⑤重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)。

　　12、【答案】ACD

　　【解析】如果績效考評的目的是培訓(xùn)和開發(fā)人才，通過考評發(fā)現(xiàn)員工需要彌補(bǔ)的技能缺陷，那么就應(yīng)該在上級考評的同時，進(jìn)行自我考評和同事考評，讓員工本人和同事積極參與，通過多視角的考評，全方位地了解被考評者的優(yōu)勢和不足，發(fā)現(xiàn)員工存在的主要問題，在哪些方面存在缺陷，亟待彌補(bǔ)和提高，為技能培訓(xùn)和開發(fā)提供有力的證據(jù)。

　　13、【答案】ABCDE

　　【解析】面試是用人單位最常用的、也是必不可少的測試手段。在面試過程中，代表用人單位的面試考官與應(yīng)聘者直接交談， 根據(jù)應(yīng)聘者對所提問題的回答情況，考查其相關(guān)知識的掌握程度，以及判斷、分析問題的能力;根據(jù)應(yīng)聘者在面試過程中的行為表現(xiàn)，觀察其衣著外貌、風(fēng)度氣質(zhì)，以及現(xiàn)場的應(yīng)變能力，判斷應(yīng)聘者是否符合應(yīng)聘崗位的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

　　14、【答案】ACE

　　【解析】勞動法的基本原則是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會關(guān)系時必須遵循的基本準(zhǔn)則，即必須遵循的基本規(guī)范和指導(dǎo)思想。根據(jù)《憲法》和《勞動法》的有關(guān)規(guī)定，可以將勞動法的基本原則歸納為：①保障勞動者勞動權(quán)的原則;②勞動關(guān)系民主化原則;③物質(zhì)幫助權(quán)原則。

　　15、【答案】ABCDE

　　【解析】企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠(yuǎn)性的謀劃和發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、系統(tǒng)性、長遠(yuǎn)性、風(fēng)險性、抗?fàn)幮缘奶卣�，離開這些特征就稱不上經(jīng)營戰(zhàn)略。

　　16、【答案】ABCDE

　　【解析】工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。工作崗位分析信息的主要來源有：①書面資 料;②任職者的報告(可以通過訪談、工作日志等方法得到任職者的報告);③同事的報告;④直接的觀察。

　　17、【答案】BCD

　　【解析】優(yōu)點(diǎn)包括：培訓(xùn)者可以推心置腹地和培訓(xùn)對象交談其工作情況以及個人發(fā)展計劃，對工作中存在的問題進(jìn)行雙向交流，這樣有利于培訓(xùn)雙方相互了解，建立信任關(guān) 系，從而使培訓(xùn)工作得到員工的支持;而且，會談中通過培訓(xùn)者的引導(dǎo)提問，能使培訓(xùn)對象更深刻地認(rèn)識到工作中存在的問題和自己的不足，激發(fā)其學(xué)習(xí)的動力和參 加培訓(xùn)的熱情。E項(xiàng)：面談法也有其自身的缺點(diǎn)。其缺點(diǎn)包括：培訓(xùn)方和受訓(xùn)方對各問題的 探討需要較長的時間，這在一定程度上可能會影響員工的工作，而且會占傭培訓(xùn)者大量的時間;面談對培訓(xùn)者的面談技巧要求高，一般員工不會輕易吐露自己在工作 中遇到的問題和自己的不足，員工在沒有了解面談?wù)哒鎸?shí)意圖的時候，不會將其個人發(fā)展計劃告知培訓(xùn)者。答案應(yīng)為BCD。

　　18、【答案】BD

　　【解析】在績效管理的總結(jié)階段，各個單位的主管應(yīng)當(dāng)認(rèn)真地履行以下兩項(xiàng)重要的管理職責(zé)：①召開月度或季度績效管理總結(jié)會。各個單位的主管應(yīng)當(dāng)定期召開有全體員工參加的績效管理總結(jié)會議，與下屬一起討論和回顧他們在本期內(nèi)所取得的績效。②召開年度績效管理總結(jié)會。召開本單位年度績效總結(jié)會的目的是：把年度績效考評的結(jié)果以及該結(jié)果將被使用的情況(如晉升、加薪)告知員工，進(jìn)行績效反饋。

　　19、【答案】ABCE

　　【解析】人格測驗(yàn)是心理測驗(yàn)的主要類型之一，其測量的內(nèi)容主要是性格、氣質(zhì)、興趣、態(tài)度、情緒、動機(jī)、價值觀等個性心理特征，亦即個性中除能力以外的部分。人格測驗(yàn)中最常用的方式有兩種：①限定答案的客觀式自陳量表;②不限定答案的主觀式投射測驗(yàn)。

　　20、【答案】ABD

　　【解析】通過人工成本核算，企業(yè)可以知道自己使用勞動力所付出的代價，可以了解產(chǎn)品成本和人工成本的主要支出方向，可以及時、有效地監(jiān)督、控制生產(chǎn)經(jīng)營過程中的費(fèi)用支出，改善費(fèi)用支出結(jié)構(gòu)，節(jié)約成本，降低產(chǎn)品價格，提高市場競爭力。通過人工成本核算可以使企業(yè)根據(jù)自己的情況，尋找合適的人工成本的投人產(chǎn)出點(diǎn)，達(dá)到既能以最小的投入換取最大的經(jīng)濟(jì)效 益，又能調(diào)動員工積極性的目的。

　　答疑解惑：2020年人力資源管理師備考高潮來了，添加網(wǎng)校老師微信個人號【18008400364】關(guān)注即可一對一答疑解惑，獲取免費(fèi)考試包，更多優(yōu)惠等著你！

◀ 掃一掃協(xié)助報名 獲取學(xué)習(xí)包一鍵GET考試重點(diǎn) ▶

◀ 四級 ▶　　◀ 三級 ▶　　題 庫　　◀ 二級 ▶　　◀ 一級 ▶

　　如何提分？人力資源管理考試備考學(xué)習(xí)計劃(全年)　請加老師個人微信【18008400364】

VIP班	基礎(chǔ)弱，沒有學(xué)習(xí)自主性；工作忙，學(xué)習(xí)時間有限；想確保通關(guān)的學(xué)員
基礎(chǔ)班	有基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)時間比較少；有一定的學(xué)習(xí)能力和主動性；欲突擊鞏固的學(xué)員

　　 備考通關(guān)：人力資源管理師考試新課火熱上線，詳情請點(diǎn)擊人力資源管理師開課啦！早學(xué)習(xí)，速提分，穩(wěn)拿證！每日1課助你夢想成真>>>

　　全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：4000-525-585　快速聯(lián)系通道