2020年人力資源管理師二級(jí)階段強(qiáng)化習(xí)題及答案10

　　一、選擇題

　　1.( )屬于加權(quán)選擇量表法的特點(diǎn)。

　　A.打分容易

　　B.核算簡(jiǎn)單

　　C.便于反饋

　　D.適用范圍較廣

　　E.表格設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單

　　參考答案：ABC

　　2.使用調(diào)查表進(jìn)行崗位信息收集，存在的缺陷主要有( )。

　　A.費(fèi)時(shí)費(fèi)力

　　B.需要被調(diào)查人有一定的文化程度

　　C.很難設(shè)計(jì)一套適用所有工作的調(diào)查表

　　D.增加被調(diào)查人的緊張

　　E.它的結(jié)果并不是完整的可比性資料

　　參考答案：BCE

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　　3.信息溝通的作用是( )

　　A.組織和個(gè)人提供信息發(fā)出者所預(yù)期的目標(biāo)、情報(bào)、資料、知識(shí)

　　B.組織成員之間、部門之間實(shí)現(xiàn)行為統(tǒng)一，相互了解和理解的工具

　　C.信息溝通是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理活動(dòng)從無序列到有序狀態(tài)轉(zhuǎn)化的基本手段

　　D.調(diào)節(jié)人際關(guān)系的工具

　　E.實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)的手段

　　參考答案：ABCDE

　　4.薪酬結(jié)構(gòu)的類型有( )

　　A.以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

　　B.以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

　　C.以結(jié)果為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

　　D.以能力為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

　　E.組合薪酬結(jié)構(gòu)

　　參考答案：ABDE

　　5.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則有( )。

　　A.以工作任務(wù)為中心

　　B.以成果為中心

　　C.以關(guān)系為中心

　　D.以報(bào)酬為中心

　　E.以員工為中心

　　參考答案：ABC

　　6.入職培訓(xùn)制度的主要內(nèi)容和條款包括( )。

　　A.培訓(xùn)的意義和目的

　　B.需要參加的人員界定

　　C.入職培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人

　　D.入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)

　　E.入職人員的試崗周期

　　參考答案：ABCD

　　7.企業(yè)人工成本總額包括(　　)

　　A.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

　　B.福利費(fèi)用

　　C.住房費(fèi)用

　　D.從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額

　　E.企業(yè)人工成本

　　參考答案：ABCD

　　8.適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法有( )。

　　A.角色扮演

　　B.敏感性訓(xùn)練

　　C.行為模仿

　　D.拓展訓(xùn)練

　　E.工作輪換法

　　參考答案：ACD

　　9.執(zhí)行未成年人特殊保護(hù)制度具體內(nèi)容是( )

　　A.最低就業(yè)年齡規(guī)定

　　B.禁忌勞動(dòng)范圍

　　C.實(shí)行定期健康檢查

　　D.實(shí)行登記制度

　　參考答案：ABCDE

　　10.評(píng)價(jià)從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感，應(yīng)該從工作的哪幾個(gè)方面入手?( 　　)

　　A.能否與同事和睦相處

　　B.能否完成本職工作

　　C.能否得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)

　　D.能否為客戶服務(wù)

　　參考答案：ABD

　　11.崗前培訓(xùn)的兩階段培訓(xùn)一般由( )組成。

　　A.集中培訓(xùn)

　　B.部門培訓(xùn)

　　C.分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)

　　D.工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

　　E.人力資源培訓(xùn)

　　參考答案：AD

　　12.調(diào)控收入與物價(jià)的關(guān)系，控制工資收入增長(zhǎng)過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有( )

　　A.制定工資一物價(jià)指導(dǎo)線

　　B.在物價(jià)和工資增長(zhǎng)過快且影響宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的情況下，對(duì)物價(jià)和工資進(jìn)行管制以至于凍結(jié)

　　C.依據(jù)法律規(guī)定，進(jìn)行國民收入再分配

　　D.依據(jù)法律規(guī)定，進(jìn)行國民收入再分配

　　E.消減貨幣供應(yīng)量，提高利率，來減少總需求的宏觀經(jīng)濟(jì)政策

　　參考答案：ABC

　　13.勞動(dòng)法基本原則的作用是( )

　　A.指導(dǎo)勞動(dòng)法的制定、修改和廢止

　　B.指導(dǎo)勞動(dòng)法的實(shí)施

　　C.有助于勞動(dòng)法的理解、解釋

　　D.可以直接適用

　　E.具有高度的可操作性

　　參考答案：ABC

　　14.勞動(dòng)法律關(guān)系的特征是( )

　　A勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)

　　B提供了勞動(dòng)法律的當(dāng)事人行為模式標(biāo)準(zhǔn)及其行為準(zhǔn)則

　　C勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)

　　D勞動(dòng)法律關(guān)系的雙務(wù)關(guān)系

　　E勞動(dòng)法律關(guān)系具有國家強(qiáng)制性

　　參考答案：ACDE

　　15.企業(yè)戰(zhàn)略控制的組織活動(dòng)主要包括( )

　　A制定戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

　　B進(jìn)行實(shí)際成效的對(duì)比分析

　　C進(jìn)行實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比分析

　　D針對(duì)偏差采取糾偏行動(dòng)

　　E實(shí)際執(zhí)行偏離程度

　　參考答案：ABCD

　　二、簡(jiǎn)答題

　　1.“駿馬能歷險(xiǎn)，力田不如牛，堅(jiān)車能載重，渡河不如舟�！边@些詩句對(duì)我們的選才用才工作有何啟示?

　　參考解析：“金無足赤， 人無完人”。人各有優(yōu)缺點(diǎn)、長(zhǎng)短處。我們選才用才要堅(jiān)持用人之長(zhǎng)原則，主要看人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，看他的資格條件是否符合空缺崗位的資格要求，注重人的現(xiàn)有能力的有效利用和潛在能力的發(fā)掘。

　　2.簡(jiǎn)述人力資源激勵(lì)中的強(qiáng)化理論?

　　參考解析：強(qiáng)化理論的基礎(chǔ)是由斯金納(B.F.Skinner)奠定的。該理論的主要內(nèi)容是：被強(qiáng)化的行為將會(huì)重復(fù)出現(xiàn)，而沒有被強(qiáng)化的行為不會(huì)大量出現(xiàn)。強(qiáng)化理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人行為的結(jié)果主要取決于他被強(qiáng)化和激勵(lì)的程度，而個(gè)人的動(dòng)機(jī)是相對(duì)次要的。

　　3.在人力資源管理中，不認(rèn)是招聘.崗位評(píng)價(jià).還是績(jī)效考核中的行為評(píng)價(jià)，都會(huì)涉及評(píng)分的準(zhǔn)確性問題。請(qǐng)簡(jiǎn)要說明，怎樣才能避免評(píng)分誤差?

　　參考解析：

　　(1) 選擇合適的評(píng)價(jià)工具;

　　(2) 評(píng)價(jià)后能及時(shí)反饋，講明對(duì)被評(píng)價(jià)者職業(yè)發(fā)展的意義，消除其不必要的顧慮;

　　(3) 選擇合適的評(píng)價(jià)人，盡量避免與被評(píng)價(jià)者有競(jìng)爭(zhēng)或親友關(guān)系的員工參與評(píng)價(jià);

　　(4) 對(duì)評(píng)分方法進(jìn)行講解，說明評(píng)分的重點(diǎn)在于被評(píng)價(jià)者的相對(duì)位置;

　　(5) 要注意避免評(píng)分中的誤差，如順序效應(yīng)，光環(huán)效應(yīng)，從眾影響等等。

　　4.勞動(dòng)爭(zhēng)議的類型和解決方式有哪些?

　　參考解析：就勞資沖突所涉及的對(duì)象而言，勞動(dòng)爭(zhēng)議可分為個(gè)人爭(zhēng)議和集體爭(zhēng)議。個(gè)人爭(zhēng)議僅涉及單個(gè)勞動(dòng)者同經(jīng)營者的關(guān)系，一般可以通過溝通、磋商來解決。集體爭(zhēng)議是指爭(zhēng)議涉及多個(gè)勞動(dòng)者和經(jīng)營者的關(guān)系，協(xié)調(diào)難度較大，通常要采取程序化的司法手續(xù)來解決。

　　5.員工福利的基本類型有哪些?

　　參考解析：

　　1、法律保障的員工福利：

　　(1)社會(huì)保障保險(xiǎn);(2)失業(yè)保險(xiǎn);(3)崗位補(bǔ)貼;(4)無薪假。

　　2、組織自主決定的員工福利：

　　(1)健康保健福利;(2)非工作時(shí)段的支出(3)人壽保險(xiǎn);(4)退休方案;(5)養(yǎng)老金計(jì)劃。

　　3、員工服務(wù)：(1)員工助理方案;(2)顧問服務(wù);(3)教育培訓(xùn)計(jì)劃;(4)其他服務(wù)。

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