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2020年人力資源管理師二級階段強化習題及答案9

來源：考試網 [ 2020年03月05日 ] 【大中小】

　　1.關于效率合約曲線，說法錯誤是()。

　　A.在效率合約曲線的所有決策點上雙方的福利是無差異的

　　B.在效率合約曲線上，任何一方福利增加都不會使對方的福利受損

　　C.集體談判的結果落在效率合約的哪一點上取決于雙方的談判力量大小

　　D.效率合約曲線是雇主的等利潤曲線與工會的無差異曲線相切的那些點形成的曲線

　　參考答案：B

　　參考解析：所謂效率合約，是指那些能夠使雇主的等利潤曲線與工會的無差異曲線相切的那些點，比如點D和點E。在這些點上，任何一方福利的增加都會使對方的福利受損，即不存在任何帕累托改進的可能。

　　2.團體勞動爭議的主體不包括()。

　　A.用人單位

　　B.工會組織

　　C.雇主組織

　　D.勞動者個人

　　參考答案：D

　　參考解析：團體勞動爭議的主體一方是用人單位或其組織(雇主組織)，另一方是勞動者團體——工會組織或職工代表，而不是勞動者個人。

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　　3.關于勞工問題，錯誤的說法是()。

　　A.勞工問題的發(fā)展有其自身規(guī)律

　　B.勞工問題是群體性，社會性的現(xiàn)象

　　C.只有部分勞動關系運行中出現(xiàn)的矛盾會構成勞工問題

　　D.經濟社會發(fā)展水平的差異不會影響人們對勞工問題的主觀價值判斷

　　參考答案：C

　　參考解析：勞工問題絕不是個別勞動者、個別勞動關系的矛盾事實或利益沖突，它不是一種個體性現(xiàn)象，而是群體性、社會性現(xiàn)象。

　　4.重大傷亡事故(一次死亡3人以上)需上報()。

　　A.省級勞動保障部門

　　B.地市級工會組織

　　C.縣級以上公安部門

　　D.國務院主管部門

　　參考答案：D

　　參考解析：重大傷亡事故(一次死亡3人以上)報至國務院主管部門、勞動和社會保障部門。

　　5.在對平衡計分卡進行數據處理時，定性數據的處理可采用()。

　　A.訪談法

　　B.觀察法

　　C.問卷調研法

　　D.因素分析法

　　參考答案：C

　　參考解析：此題考核平衡計分卡的數據處理。在對平衡計分卡進行數據處理時，定性數據的處理可采用(問卷調研法)

　　6.某公司產品售價比競爭對手略低，市場占有率第一，適合該企業(yè)的企業(yè)文化包括()。

　　A.官僚式

　　B.市場式

　　C.家庭式

　　D.參與式

　　E.發(fā)展式

　　參考答案：AB

　　7.下面的職業(yè)守則中，正確的是()：

　　A.誠實公正、嚴謹求是

　　B.人盡其才、能置其位

　　C.有效激勵、促進和諧

　　D.勤勉好學、追求卓越

　　E、科學管理、合理配置

　　參考答案：ACD

　　8.作為職業(yè)守則，遵章守法，格盡職守的意思是()：

　　A.人力資源管理工作，必須在《勞動法》的規(guī)范中進行

　　B.人力資源管理工作的開展，必須盡力符合國家勞動方面的規(guī)定

　　C.人力資源管理工作人員，必須盡職盡責，在國家相關的法律法規(guī)范圍內，有效地開展相關的工作

　　D.人力資源管理工作人員的工作，必須服務與企業(yè)的發(fā)展

　　E、人力資源管理工作人員必須盡職盡責

　　參考答案：C

　　9.人力資源管理人員的工作，很大程度上會對企業(yè)的管理效益產生很大的影響，因此，人力資源管理工作人員必須要遵守()：

　　A.職業(yè)守則

　　B.國家法律

　　C.地方法律法規(guī)

　　D.勞動法

　　E、企業(yè)的規(guī)章制度

　　參考答案：ABCD

　　10.地方勞動法律法規(guī)，是國家勞動法律法規(guī)的有效補充和延伸，因此，在進行人力資源管理工作時，法律法規(guī)的參考順序為()：

　　A.企業(yè)規(guī)章制度

　　B.地方法律法規(guī)

　　C.勞動法

　　D.職業(yè)守則

　　參考答案：ABCD

　　11.我國企業(yè)內部勞動規(guī)則的效力具體體現(xiàn)為()：

　　A.內部勞動規(guī)則必須在本單位內部全面實施，勞動過程中的各種勞動行為和用工行為都必須受勞動規(guī)則的約束。

　　B.職工與用人單位因執(zhí)行內部勞動規(guī)則發(fā)生爭議，應當依法定的勞動爭議處理程序予以處理。

　　C.內部勞動規(guī)則不可以作為勞動合同的附件。

　　D.勞動合同可以作為勞動合同的附件，前提是勞動規(guī)則的效力必須合法。

　　參考答案：ABC

　　12.企業(yè)管理過程的每一步都離不開信息，要做出正確有效的決策，必然會對信息提出一系列嚴格的要求，這些要求可以歸結為()。

　　A.及時性

　　B.準確性

　　C.適用性

　　D.經濟性

　　E、有效性

　　參考答案：ABCD

　　13.為了使的崗位設計能夠滿足企業(yè)的需求，擴大工作范圍、豐富工作內容、合理安排工作內容是對工作崗位進行設計與在設計的方法之一，它包括以下兩個方面的內容()：

　　A.工作內容豐富化

　　B.工作擴大化

　　C.縱向擴大法

　　D.工作多樣化

　　E、工作滿負荷

　　參考答案：BD

　　14.自然減員，是企業(yè)人力資源規(guī)劃管理中的主要現(xiàn)象，下面的各種現(xiàn)象中，那些屬于自然減員()：

　　A.退休

　　B.退職

　　C.離休

　　D.辭職

　　E、解聘

　　參考答案：ABCD

　　15.關于培訓成果的轉化機制，說法正確的有()。

　　A.技術支持對培訓成果轉化有決定性作用

　　B.應向受訓者及時提供應用所學技能的機會

　　C.在受訓者之間建立支持互助制有利于培訓成果的轉化

　　D.受訓者的培訓動機不是影響培訓成果轉化程度的主要因素

　　E.培訓得到管理者支持的程度和培訓成果轉化的程度正相關

　　參考答案：BCE

　　參考解析：管理者可以為培訓活動提供不同程度的支持(見表3—5)，支持程度越高，就越可能發(fā)生培訓成果的轉移。在受訓者之間建立支持網，以定期討論(可以面對面進行溝通，也可以通過電子郵件方式來進行溝通)的方式來強化培訓成果的轉化。有實踐機會的受訓者要比沒有實踐機會的受訓者更有可能保持住所獲得的能力。

　　16.()表示組織愿意接納新員工。

　　A.減少原有的工作量

　　B.增加薪資

　　C.允許分享組織的“機密”

　　D.提拔升級

　　E.邀請參與組織的業(yè)績考試

　　參考答案：BCDE

　　參考解析：組織對新員工的接納：(1)正面的實績評定。(2)分享組織的“機密”。(3)流向組織內核。(4.)提升。(5)增加薪資。(6)分配新工作。(7)儀式活動。

　　17.目標管理的基本思想包括()。

　　A.明確的目標是有效管理的首要前提

　　B.組織目標的實現(xiàn)有賴于各分目標的實現(xiàn)

　　C.員工的個人發(fā)展最終可以幫助組織實現(xiàn)財務指示

　　D.目標管理是一種參與式、民主的自由控制的管理模式

　　E.主管人員應當更細致地對員工的工作流程進行監(jiān)督和管理

　　參考答案：ABD

　　18.關于績效陵鏡，說法正確的有()。

　　A.以企業(yè)戰(zhàn)略為出發(fā)點

　　B.能表現(xiàn)組織內部的復雜

　　C.考慮到了組織的所有利益相關

　　D.能為了解組織績效提供相關聯(lián)的多維視角

　　E.績效陵鏡包括戰(zhàn)略、流程、能力和利益相關者等四個維度

　　參考答案：CDE

　　參考解析：要對組織績效有一個全面的、深入的了解和考察，就必須有績效衡量棱鏡所提供的相互關聯(lián)的多維視角�？冃y量棱鏡理論的出發(fā)點是利益相關者，而不是企業(yè)戰(zhàn)略在今日商業(yè)環(huán)境之下，追逐長期成功的企業(yè)清楚地知道誰是自己的核心利益相關者，以及什么是利益相關者所想要的。從本質上來講，這些企業(yè)擁有了一個明晰的商業(yè)模式，他們清楚地知道是什么力量在推動組織的優(yōu)秀績效。

　　19.關于工作態(tài)度指示，說法正確的有()。

　　A.和工作指示結果相沖突

　　B.和職位級別、能力大小無關

　　C.是工作能力向工作業(yè)績轉化的“中介”

　　D.積極的工作態(tài)度能將能力完全轉化為工作業(yè)績

　　E.一般情況下，行政崗位的考核權重要大于銷售崗位

　　參考答案：BCE

　　參考解析：兩種不同的工作態(tài)度，就產生了截然不同的工作結果，這與能力無直接關系，主要與工作態(tài)度有關。工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉換的“中介”，工作態(tài)度考評要剔除本人以外的因素和條件。另外，態(tài)度考評與其他考評項目的區(qū)別是，不管崗位高低、能力大小，態(tài)度考評的重點是工作的認真度、責任度，工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等

　　20.關于PCI考評，說法正確的有()。

　　A.通過整體核算的形式進行

　　B.適用于360度考評或180度考評

　　C.考察員工與崗位在勝任特征上的匹配度

　　D.可以通過績效管理委員會的否決考評來進行

　　E.考評標準是基于勝任特征發(fā)展目標而設計的任務績效目標

　　參考答案：BCE

　　21.()屬于學習與成長方面的目標。

　　A.員工滿意度

　　B.信息覆蓋率

　　C.員工保持率

　　D.客戶利率貢獻率

　　E.新產品開發(fā)所需要的時間和所耗費的成本

　　參考答案：ABC

　　參考解析：學習與成長績效指標主要包括三個方面：①評價員工能力的指標，如員工滿意程度、員工保持率、員工工作效率、員工培訓次數、員工知識水平等;②評價企業(yè)信息能力的指標，如信息覆蓋率、信息系統(tǒng)反應的時間、接觸信息系統(tǒng)的途徑、當前可能取得的信息與期望所需要的信息的比例等;③評價激勵、授權與協(xié)作的指標，如員工所提建議的數量、所采納建議的數量、個人和部門之間的協(xié)作程度等。

　　22.在建立企業(yè)愿景與戰(zhàn)略的過程中，可以運用()等戰(zhàn)略管理工具。

　　A.BSC

　　B.價值鏈分析

　　C.PEST

　　D.全面質量分析

　　E.SWOT

　　參考答案：BCE

　　參考解析：為了建立愿景和戰(zhàn)略，企業(yè)必須運用戰(zhàn)略管理工具(比如SWOT、PEST、利益相關者分析、價值鏈分析等)

　　23.效率工資理論認為，高工資反而降低勞動成本的原因包括()。

　　A.增加員工的工作壓力

　　B.減低員工流失率

　　C.增加管理人員的監(jiān)控

　　D.吸納高素質人才

　　E.提高員工對企業(yè)的認同感

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：通過以下方法，高薪酬可以提高企業(yè)效率，如：①吸納高素質應聘人員;②減少跳槽人數，降低員工的流失率;③員工對企業(yè)的高度認同感，會激發(fā)員工更加努力地工作;④因為被解雇的代價增加，工人會盡量避免“怠工”;⑤減少管理及其相關人員的配備。

　　24.跟隨型薪酬戰(zhàn)略()。

　　A.是企業(yè)最常用的薪酬策略

　　B.要確保員工在未來獲得其他形式的收入

　　C.根據不同員工群體制定不同的薪酬策略

　　D.力圖使企業(yè)的薪酬成本明顯低于競爭對手

　　E.使企業(yè)在吸納員工的能力上接近競爭對手

　　參考答案：AE

　　參考解析：在這四種不同的薪酬策略中，跟隨型策略是企業(yè)最常用的方式。跟隨型薪酬策略力圖使本企業(yè)的薪酬成本接近產品競爭對手的薪酬成本，同時使本企業(yè)吸納員工的能力接近產品競爭對手的水平。這種策略能使企業(yè)避免在產品定價或保留高素質員工隊伍方面處于劣勢的地位，保持著與外部市場之間的平衡關系。但它并不能使企業(yè)在勞動力市場上處于優(yōu)勢地位。

　　25.外部激勵包括()。

　　A.自我實現(xiàn)

　　B.監(jiān)督

　　C.工作具有挑戰(zhàn)性

　　D.懲罰

　　E.與領導的良好關系

　　參考答案：BD

　　參考解析：外部激勵分為物質激勵和社會感情激勵。物質激勵通常是指那些由工資、獎金、其他各種福利待遇等物質性的資源來滿足員工的需要。社會感情激勵通常要用友誼、溫暖、特殊的親密關系、信任、認可、表揚、尊重、榮譽等社會感情性的資源來滿足，與物質需要相比，社會感情激勵是較高層次的。

　　26.和基本年薪掛鉤的風險抵押金模式包括()模式。

　　A.J

　　B.N

　　C.Y

　　D.G

　　E.WX

　　參考答案：BCDE

　　參考解析：G模式：企業(yè)每年從經營者風險收入中提取50%作為風險基金存留企業(yè)，存人經營者專戶，風險基金余額在經營者離任時，連同按銀行同期同檔利率計算的利息歸還給經營者。

　　N模式：實行年薪制企業(yè)的經營者必須繳納風險抵押金。風險抵押金為基礎年薪標準的50%，由經營者本人在批準實行年薪制后一個月內向企業(yè)主管部門一次性繳納。

　　Y模式：經營者上崗時，必須以基本年薪的2倍的數額繳納風險抵押金。

　　WX模式：經營者應按規(guī)定繳納風險抵押金。風險抵押金原則上由本人用現(xiàn)金向王管部門一次足額繳納。

　　J模式：沒有規(guī)定經營者繳納風險抵押金。

　　27.股票期權和期股的區(qū)別在于()。

　　A.購買的時間不同

　　B.針對的人群不同

　　C.獲取的方式不同

　　D.約束的機制不同

　　E.適用的公司范圍不同

　　參考答案：ACDE

　　參考解析：股票期權與期股的區(qū)別:1.購買時間不同。2.獲取方式不同。3.約束機制不同。4..適用范圍不同。

　　28.員工持股的參與人員不包括()。

　　A.試用人員

　　B.監(jiān)事會成員

　　C.短期合同人員

　　D.離退休人員

　　E.正式簽約的顧問

　　參考答案：ACD

　　解析:參股員工應該是有在所在企業(yè)長期工作的愿望，并與企業(yè)簽訂了無固定期限或有較長固定期限勞動合同的員工。離退休人員、短期合同制員工、試用工、臨時工，不宜列入參與范圍。

　　29.彈性福利制度()。

　　A.適合各種企業(yè)

　　B.要求企業(yè)必須制定總成本的束線

　　C.可以更好的滿足不同員工群體的需求

　　D.每一種福利組合都必須包括一些非選擇項目

　　E.員工可以自由選擇不同的福利項目及項目組合

　　參考答案：BCD

　　參考解析：彈性福利計劃，又稱“自助餐式的福利計劃”，一共可以劃分為三種類型，即全部自選(全部福利項目均可自由挑選)、部分自選(有些福利項目可以自選，有些則是規(guī)定好的福利項目)和小范圍自選(可選擇的福利項目比較有限)三種。彈性福利計劃的基本思想是讓員工對自己的福利組合計劃進行選擇，但這種選擇會受兩個方面的制約：一是企業(yè)必須制定總成本約束線;二是每一種福利組合中都必須包括一些非選擇項目，例如社會保險、工傷保險以及失業(yè)保險等法定福利計劃。

　　30.()情形出現(xiàn)，用人單位要承擔經濟補償的義務。

　　A.經濟性裁員

　　B.非過失性辭退

　　C.勞動者被迫解除老動合同

　　D.用人單位維持勞動合同的約定條件續(xù)訂勞動合同，勞動者不同意續(xù)訂

　　E.勞動者違反與用人單位簽訂的勞動合同中的保密條約，與用人單位解約

　　參考答案：ABC

　　參考解析：①勞動者依照《勞動合同法》(以下簡稱“本法”)第三十八條規(guī)定解除勞動合同的，即實踐中所稱的勞動者“被迫解除勞動合同”的;②用人單位依照本法第三十六條規(guī)定向勞動者提出解除勞動合同并與勞動者協(xié)商一致解除勞動合同的;③用人單位依照本法第四十條規(guī)定解除勞動合同的，此種情形即為“非過失性辭退”，勞動者無過失，用人單位也無過錯，但為了保護勞動者，仍需支付經濟補償;④用人單位依照本法第四十一條第一款規(guī)定解除勞動合同的，這種情形即為實踐中所稱的“經濟性裁員”;⑤除用人單位維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同，勞動者不同意續(xù)訂的情形外，依照本法第四十四條第一項規(guī)定終止固定期限勞動合同的;⑥依照本法第四十四條第四項、第五項規(guī)定終止勞動合同的，等等。

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