2020年人力資源管理師二級(jí)階段強(qiáng)化習(xí)題及答案4

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、1997年.由總部設(shè)在美國(guó)的社會(huì)責(zé)任國(guó)際組織(SAI.該組織為民間組織)發(fā)起并聯(lián)合歐美跨國(guó)公司和其他國(guó)際組織.制定了SA、 8000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn).它是全球首個(gè)( )國(guó)際標(biāo)準(zhǔn).

　　A、行為規(guī)范 B、道德規(guī)范 C、國(guó)際組織規(guī)范 D、社會(huì)責(zé)任規(guī)范

　　參考答案：B

　　2、人面臨壓力的反應(yīng)階段不包含( ).

　　A、報(bào)警反應(yīng)階段 B、抵抗階段 c、消耗階段 D、調(diào)動(dòng)階段

　　參考答案：D

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　　3、壓力的影晌因素不包括( ).

　　A、環(huán)境因素 B、社會(huì)因素 C、組織因素 D、個(gè)人因素

　　參考答案：B

　　4、壓力因素中的環(huán)境因素不包括( ).

　　A、員工的壓力水平的不確定性B、經(jīng)濟(jì)的不確定性C、政治的不確定性D、技術(shù)的不確定性

　　參考答案：A

　　5、個(gè)體水平壓力管理的主要策略不包括(

　　A、壓力源導(dǎo)向 B、壓力反應(yīng)導(dǎo)向 C、壓力思維導(dǎo)向 D、個(gè)人導(dǎo)向

　　參考答案：C

　　6、生理和人際關(guān)系需求不包括( ).

　　A、彈性工作制 B、標(biāo)準(zhǔn)工作制 C、參與管理D、放松訓(xùn)練

　　參考答案：B

　　7、為人們普遍認(rèn)可的工作壓力的定義至今尚未形成.人們一般以三種模式界定其含義.其中不含( ).

　　A心理壓力模式 B、以刺激為基礎(chǔ)的模式 C、交互作用模式 D、以反應(yīng)為基礎(chǔ)的模式

　　參考答案：A

　　8、0AP項(xiàng)目擴(kuò)大了范圍.把服務(wù)對(duì)象擴(kuò)展到( ).項(xiàng)目增多.內(nèi)容也更加豐富.

　　A、員工家屬 B、員工心理學(xué) C、員工壓力學(xué) D、法律咨詢

　　參考答案：A

　　9、 ( )的直接目的在于維護(hù)和改善員工的職業(yè)心理健康狀況.從而提高組織績(jī)效.

　　A、OAP B、APE τC、 EAP D、 PAO

　　參考答案：C

　　10、員工援助計(jì)劃的問(wèn)題診斷階段主要關(guān)注的層面不包括( ).

　　A、組織層面 B、團(tuán)隊(duì)層面 C、個(gè)體層面 D、家庭層面

　　參考答案：D

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、《工會(huì)法》全面規(guī)定了工會(huì)的( )等重犬問(wèn)題.

　　A、性質(zhì) B、職能 c、職責(zé) D、任務(wù) E、組織原則

　　參考答案：ABDE

　　2、工會(huì)組織建設(shè)的法律保障主要體現(xiàn)在( )方面.

　　A、組織建設(shè)保障 B、工會(huì)干部保護(hù) c、工會(huì)經(jīng)費(fèi)保障 D、工會(huì)組織E、工會(huì)權(quán)能

　　參考答案：ABC

　　3、工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益的職能通過(guò)( )等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn).

　　A、工會(huì)幫助、指導(dǎo)職工與企業(yè)以及實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)單位簽訂勞動(dòng)合同

　　B、企業(yè)、事業(yè)單位處分職工.工會(huì)認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?有權(quán)提出意見

　　c、企業(yè)、事業(yè)單位違反勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定的.工會(huì)有權(quán)干涉

　　D、工會(huì)依照國(guó)家規(guī)定對(duì)新建、擴(kuò)建企業(yè)和技術(shù)改造工程中的勞動(dòng)條件和安全衛(wèi)生設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用進(jìn)行監(jiān)督

　　E、工會(huì)有權(quán)對(duì)企業(yè)、事業(yè)單位侵犯職工合法權(quán)益的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查.有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助

　　參考答案：ABCDE

　　4、企業(yè)、事業(yè)單位侵犯職工勞動(dòng)權(quán)益情形表現(xiàn)在( ).

　　A、克扣職工工資的 B、不提供勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件的 c、隨意延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間的

　　D、侵犯女職工和未成年工特殊權(quán)益的 E、其他嚴(yán)重侵犯職工勞動(dòng)權(quán)益的

　　參考答案：ABCDE

　　5、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基本含義是( ).

　　A、創(chuàng)造利潤(rùn) B、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí).還要承擔(dān)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任

　　c、對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任 D、對(duì)社區(qū)的社會(huì)責(zé)任 E、對(duì)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任

　　參考答案：BCDE

　　6、企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括( ).

　　A、遵守商業(yè)道德 B、生產(chǎn)安全 c、職業(yè)健康

　　D、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益 E、保護(hù)環(huán)境、參與社會(huì)公益活動(dòng)、保護(hù)弱勢(shì)群體等

　　參考答案：ABCDE

　　7、社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系是一種基于( )而制定的管理標(biāo)準(zhǔn)體系.

　　A、國(guó)際勞工組織憲章 B、聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)利公約 c、世界****宣言

　　D、勞工權(quán)利 E、其他國(guó)際組織

　　參考答案：ABC

　　8、企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(SA 8000)的主要內(nèi)容包括( )等.

　　A、童工.公司不應(yīng)使用或者支持使用童工.應(yīng)與其他人員或利益團(tuán)體采取必要的措施確保兒童和應(yīng)受當(dāng)?shù)亓x務(wù)教育的青少年的教育.不得將其置T不安全或不健康的工作環(huán)境或條件下

　　B、強(qiáng)迫性勞動(dòng).公司不得使用或支持使用強(qiáng)迫性勞動(dòng).也不得要求員工在受雇起始時(shí)交納抵押金或寄存身份證件

　　c、健康與安全.公司應(yīng)具備如何降低各種工業(yè)與特定危害的知識(shí).為員工提供健康、安全的工作環(huán)境.采取必要的措施.最大限度地降低工作中的危害隱患.盡量防止意外或傷害的發(fā)生

　　D、結(jié)社自由和集體談判權(quán).公司應(yīng)尊重所有員工自由組建和參加工會(huì)以及集體談判的權(quán)利

　　E、歧視.公司不得因種族、社會(huì)等級(jí)、國(guó)籍、宗教、身體、殘疾、性別、工會(huì)會(huì)員、政治從屬或年齡等而對(duì)員工在聘用、報(bào)酬、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、升遷、解職或退休等方面有歧視行為

　　參考答案：ABCDE

　　9、企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(SA 8000)的其他相關(guān)內(nèi)容包括( ).

　　A、懲戒性措施.公司不得從事或支持體罰、精神或肉體脅迫以及言語(yǔ)侮辱

　　B、工作時(shí)間.公司應(yīng)遵守適用法律及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)工作時(shí)間的規(guī)定.標(biāo)準(zhǔn)工作周不得超過(guò)48小時(shí);同時(shí).員工每周至少有一天休息時(shí)間.任何情況下每個(gè)員工每周加班時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí).且所有加班必須是自愿的

　　c、工資報(bào)酬.公司支付給員工的工資不應(yīng)低于法律或行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn).并且必須足以滿足員工的基本需求.以及提供一些可隨意支配的收入并以員工方便的形式支付

　　D、管理系統(tǒng).高級(jí)管理階層應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)制定公開透明、各個(gè)層面都能了解和實(shí)施的符合社會(huì)責(zé)任與勞工條件的公司政策.并對(duì)此進(jìn)行定期審核

　　E、委派專職的資深管理代表具體負(fù)責(zé).同時(shí)讓非管理階層自選代表與其溝通;建立并維持適當(dāng)?shù)某绦?證明所選擇的供應(yīng)商與分包商符合本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定

　　參考答案：ABCDE

　　10、企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(SA 8000)對(duì)我國(guó)的影晌表現(xiàn)在兩個(gè)方面.即積極影晌與消極影晌.包括( ).

　　A、有利于促進(jìn)構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系

　　B、有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀

　　c、產(chǎn)品出口受阻或者被取消供應(yīng)商資格

　　D、降低出口產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力

　　E、降低我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的比較優(yōu)勢(shì)

　　參考答案：ABCDE

　　11、我國(guó)的勞動(dòng)法律體系.包括( )等法律法規(guī)對(duì)勞動(dòng)者合法權(quán)益的保護(hù)都有比較具體的規(guī)定.勞動(dòng)關(guān)系可以得到《勞動(dòng)法》的廣泛調(diào)整.

　　A、《勞動(dòng)法》 B、《工會(huì)法》 c、《勞動(dòng)合同法》

　　D、《就業(yè)促進(jìn)法》 E、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》

　　參考答案：ABCDE

　　12、企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的推行在我國(guó)企業(yè)可以采取的主要應(yīng)對(duì)措施有( ).

　　A、充分認(rèn)識(shí)企業(yè)撾、會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的客觀存在性及其重要性

　　B、進(jìn)一步完善我國(guó)勞動(dòng)立法

　　c、積極改善國(guó)內(nèi)勞動(dòng)條件

　　D、加快經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變.推動(dòng)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)

　　E、積極樹立企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)

　　參考答案：ABCDE

　　13、當(dāng)代的勞工概念中.雇主包括( ).

　　A、社會(huì)中的工資收入 B、政府 C、國(guó)有企業(yè) D、股份制公司 E、私人企業(yè)

　　參考答案：BCDE

　　14、當(dāng)代的工會(huì)會(huì)員包括( ) .

　　A、工廠工人、農(nóng)場(chǎng)工人 B、C、工程技術(shù)人員 E、失業(yè)者

　　參考答案：ABCDE

　　15、工作組織中的壓力源主要有( ).

　　A、工作本身因B、組織中的角色 C、職業(yè)發(fā)展 D、組織結(jié)構(gòu)與氣候 E、組織中的人際關(guān)系

　　參考答案：ABCDE

　　16、個(gè)人緊張的產(chǎn)生.除了壓力源存在之外.還必須滿足的條件有( ).

　　A、以個(gè)人動(dòng)機(jī)和應(yīng)付壓力的能力信息作為補(bǔ)充 B、個(gè)人緊張的產(chǎn)生

　　C、個(gè)人感覺到對(duì)自己需要和動(dòng)機(jī)的威脅 D、自己不能對(duì)壓力源進(jìn)行有效應(yīng)付

　　E、潛在的工作壓力有規(guī)律可循

　　參考答案：CD

　　17、組織內(nèi)有許多因素能引起壓力感產(chǎn)生.包括( )等都會(huì)給員工帶來(lái)壓力.

　　A、角色模糊、角色沖突氣 B、任務(wù)超載、任務(wù)欠載 C、人際關(guān)系

　　D、企業(yè)文化 E、工作條件

　　參考答案：ABCDE

　　18、影晌員工工作壓力的個(gè)人因素有().

　　A、家庭問(wèn)題 B、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題 C、生活條件 D、員工個(gè)性特點(diǎn) E、員工來(lái)自的地區(qū)

　　參考答案：ABCD

　　19、工作壓力的積極作用有().

　　A、使人集中注意力B、使人提高忍受力C、增強(qiáng)機(jī)體活力

　　D、提高應(yīng)付能力 E、減少錯(cuò)誤的發(fā)生

　　參考答案：ABCE

　　20、過(guò)度工作壓力所造成的緊張癥狀可歸并為{ }.

　　A、生理癥狀 B、心理癥狀 C、行為癥狀 D、不適應(yīng)癥 E、厭煩工作癥

　　參考答案：ABC

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