2018年人力資源管理師二級考試題庫：第四章 績效管理

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.績效考核對于員工個人則是( A )對自己工作狀況及其成果的評價。

　　A、上級和同事

　　B、上級和下級

　　C、下級和同事

　　D、上級和平級

　　2.對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的診斷應(yīng)進(jìn)行( A )分析。

　　A、總體

　　B、個體

　　C、考評者

　　D、組織或系統(tǒng)

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　　3.能力是客觀存在的，可以( D )，可以通過一系列手段去把握能力的存在，以及在不同員工之間的差異。

　　A、評估和考核

　　B、感受和考察

　　C、感知和考察

　　D、感知和察覺

　　4.( B )是指工作結(jié)果對組織有重大影響的活動或大量的重復(fù)性活動。

　　A、工作項(xiàng)目

　　B、工作要項(xiàng)

　　C、工作指標(biāo)

　　D、工作效果

　　5.按照員工的工作成果進(jìn)行評估，這種方法比較客觀，容易為員工接受，能減少( B )的可能性。

　　A、產(chǎn)生誤會

　　B、產(chǎn)生偏見

　　(C)產(chǎn)生誤解

　　D、產(chǎn)生意見

　　6.( A )是指記錄和觀察在某些工作領(lǐng)域內(nèi)，員工在完成工作任務(wù)過程中有效或無效的工作行為導(dǎo)致的成功或失敗的結(jié)果。

　　A、關(guān)鍵事件法

　　B、行為觀察法

　　C、行為觀察量表法

　　D、行為定點(diǎn)量表法

　　7.工作績效一般是指員工的勞動行為表現(xiàn)及其( B )

　　A、工作表現(xiàn)

　　B、工作成果

　　C、工作成績

　　D、工作效果

　　8.績效的優(yōu)劣要受多種因素的影響，如( B )是員工的主觀性影響因素。

　　A、激勵、環(huán)境

　　B、激勵、技能

　　C、個性、動機(jī)

　　D、技能、環(huán)境

　　9.( C )是對員工承擔(dān)崗位工作的成果進(jìn)行評定和估價。

　　A、能力考核

　　B、態(tài)度考核

　　C、業(yè)績考核

　　D、績效考核

　　10.行為主導(dǎo)型的考評內(nèi)容以考評員工的( D )為主，效果主導(dǎo)型著眼于干出了什么，重點(diǎn)在于產(chǎn)生和貢獻(xiàn)，而不關(guān)心行為和過程。

　　A、工作效果

　　B、工作態(tài)度

　　C、工作業(yè)績

　　D、工作行為

　　11.目標(biāo)管理法能使員工個人的( A )保持一致。

　　A、個人目標(biāo)與組織目標(biāo)

　　B、努力目標(biāo)與組織目標(biāo)

　　C、努力目標(biāo)與集體目標(biāo)

　　D、個人目標(biāo)和集體目標(biāo)

　　12.選擇績效考評方法要根據(jù)企業(yè)的( C )以及各類崗位和人員的特點(diǎn)。

　　A、環(huán)境和物力

　　B、環(huán)境和財(cái)力

　　C、環(huán)境和條件

　　D、環(huán)境和特征

　　13.績效考評可以分為( A )三種類型。

　　A、年度考核、平時考核、專項(xiàng)考核

　　B、年初考核、年中考核、年終考核

　　C、年中考核、平時考核、專項(xiàng)考核

　　D、年度考核、專項(xiàng)考核、季度考核

　　14.企業(yè)績效考核就是對企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及( B )等方面完成情況的考核。

　　A、產(chǎn)量

　　B、效益

　　C、效率

　　D、效果

　　15.在考核過程中，主管與下屬之間就評估所做的討論叫( B )

　　A、公開評估

　　B、評估面談

　　C、評估討論

　　D、評估講座