1[單選題]作為企業(yè)管理技能開發(fā)的基本模式，短期學習的優(yōu)點不包括(　　)。

　　A.較有深度

　　B.可以學習工作兩不誤

　　C.針對性好

　　D.可以全力以赴地學習

　　參考答案：B

　　參考解析：短期學習即開展短期的學習班對管理人員進行培訓。其優(yōu)點是：管理人員能全力以赴進行學習;學習有針對性、有深度，效果較好。其缺點是：管理人員脫崗工作一段時間，會對工作帶來一些影響。

　　2[單選題]人力資源社會保障部門、產(chǎn)業(yè)主管部門、用人單位、工會組織對勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度的實施依法進行監(jiān)督檢查，由此形成(　　)。

　　A.安全生產(chǎn)責任制度

　　B.安全生產(chǎn)教育制度

　　C.安全生產(chǎn)檢查制度

　　D.安全衛(wèi)生認證制度

　　參考答案：C

　　參考解析：安全生產(chǎn)檢查制度是人力資源社會保障部門(勞動部門)、產(chǎn)業(yè)主管部門、用人單位、工會組織對勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度的實施依法進行監(jiān)督檢查的制度。

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　　3[單選題]“解決和處理問題方法訓練”又稱為(　　)。

　　A.決策競賽

　　B.輪流任職計劃

　　C.角色扮演

　　D.決策模擬訓練

　　參考答案：D

　　參考解析：決策模擬訓練又被稱為解決和處理問題方法訓練。指通過模擬各種決策情況，訓練學員如何選擇各種策，提高決策的有效性。

　　4[單選題](　　)一般采用問卷調(diào)查的方法，聽取專家的分析評估，經(jīng)多次重復后達成一致意見。

　　A.經(jīng)驗預測法

　　B.描述法

　　C.轉(zhuǎn)換比率法

　　D.德爾菲法

　　參考答案：D

　　參考解析：①經(jīng)驗預測法：利用現(xiàn)有的情報和資料，根據(jù)有關(guān)人員的經(jīng)驗，結(jié)合公司的人員需求加以預測。②描述法：人力資源計劃人員可以通過對本企業(yè)組織在未來某一時期的有關(guān)因素的變化進行描述和假設。③德爾菲法：又稱專家評估法，一般采用問卷調(diào)查的方式，聽取專家(尤其是人事專家)對企業(yè)未來人力資源需求量的分析評估，并通過多次重復，最終達成一致意見。④轉(zhuǎn)換比率法：目的是將企業(yè)的業(yè)務量轉(zhuǎn)換為對人員的需求，這是一種適合短期需求預測的方法。

　　5[單選題]在培訓項目計劃中，課程系列計劃以(　　)為導向，將看似獨立的相關(guān)課程聯(lián)系在一起。

　　A.目標

　　B.過程

　　C.方法

　　D.結(jié)果

　　參考答案：A

　　參考解析：課程系列計劃是指按照一定的順序組合起來的目標一致的課程組合。課程系列計劃以目標為導向，將看似獨立的相關(guān)課程聯(lián)系在一起，即把所有培訓工作都集中到一個學習方向上。

　　6[單選題]量化對象具有明顯數(shù)量關(guān)系的量化形式是(　　)。

　　A.一次量化

　　B.二次量化

　　C.類別量化

　　D.模糊量化

　　參考答案：A

　　參考解析：一次量化是指對素質(zhì)測評的對象進行直接的定量刻畫。一次量化的對象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了素質(zhì)測評對象的實際特征，具有實質(zhì)意義，因而也可稱之為實質(zhì)量化。

　　7[單選題]實行(　　)時，必須將工資計劃和培訓計劃結(jié)合在一起。

　　A.崗位工資制

　　B.技能工資制

　　C.績效工資制

　　D.年薪制

　　參考答案：B

　　參考解析：技能工資制的前提是：①明確對員工的技能要求;②制定實施與技能工資制度配套的技能評估體系;③將工資計劃與培訓計劃相結(jié)合。

　　8[單選題](　　)被認為是當代人力資源管理中識別有才能的管理者最有效的工具。

　　A.評價中心

　　B.管理中心

　　C.控制中心

　　D.學習中心

　　參考答案：A

　　參考解析：評價中心是從多角度對個體行為進行標準化評估的各種方法的總稱。它被認為是當代人力資源管理中識別有才能的管理者最有效的工具。

　　9[單選題]僅適用于激發(fā)員工表現(xiàn)，開發(fā)其技能，而不適用于員工之間比較的結(jié)果導向型的績效考評方法是(　　)。

　　A.短文法

　　B.評價量表法

　　C.記錄法

　　D.強制選擇法

　　參考答案：A

　　參考解析：短文法，也稱書面短文法或描述法。其優(yōu)點是以事例說明員工表現(xiàn)，可以減少考評的偏見和暈輪效應[多選題]，也可以減低考評趨中誤差和過寬的評價誤差。其缺點是費時間和精力，適用范圍小，僅適用于激發(fā)員工表現(xiàn)，開發(fā)技能，而不能用于員工之間的比較以及重要的人事決策。

　　10[單選題]在培訓效果的評估體系中，(　　)是第四級評估。

　　A.行為評估

　　B.學習評估

　　C.反應評估

　　D.結(jié)果評估

　　參考答案：D

　　參考解析：①反應評估是第一級評估，即在課程剛結(jié)束時，了解學員對培訓項目的主觀感覺或滿意程度;②學習評估是第二級評估，著眼于對學習效果的度量，即評估學員在知識、技能、態(tài)度或行為方式方面的收獲;③行為評估主要評估學員在工作中的行為方式有多大程度的改變;④結(jié)果評估是第四級評估，通過對質(zhì)量、數(shù)量、安全、銷售額、成本、利潤、投資回報率等企業(yè)或?qū)W員上司關(guān)注的并且可度量的指標進行考核，與培訓前進行對照，判斷培訓效果的轉(zhuǎn)化情況。