1[單選題]企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)依據(jù)的原理不包括 ( )。
A. 慣性原理
B. 相關(guān)性原理
C. 趨勢(shì)原理
D. 相似性原理
【參考答案】 C
【參考解析】 在預(yù)測(cè)學(xué)中,一般應(yīng)用以下原理:①慣性原理;②相關(guān)性原理;③相似性原理。
2、崗位評(píng)價(jià)要素的特征不包括 ( )。
A. 共通性
B. 顯著性
C. 可觀察性
D. 可衡量性
【參考答案】 B
【參考解析】 總的來(lái)說(shuō),所選用的崗位評(píng)價(jià)因素,應(yīng)該能夠適用組織中的全部崗位,即應(yīng)具有共通性;崗位評(píng)價(jià)因素特點(diǎn):共通性、可觀察的、可衡量的。
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3[單選題]以下關(guān)于合成考評(píng)法的描述,不準(zhǔn)確的是 ( )。
A. 考評(píng)的是團(tuán)隊(duì)
B. 關(guān)注的重點(diǎn)包括崗位和員工兩方面
C. 考評(píng)表格簡(jiǎn)單
D. 評(píng)定等級(jí)越多越好
【參考答案】 D
【參考解析】 合成考評(píng)法的主要特點(diǎn)是:①所考評(píng)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)而不是某個(gè)員工;②考評(píng)的側(cè)重點(diǎn)具有雙重性;③表格現(xiàn)實(shí)簡(jiǎn)單便于填寫(xiě)說(shuō)明;④考評(píng)量表采用了三個(gè)評(píng)定等級(jí)。
4[單選題]企業(yè)實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制的必備條件不包括 ( )。
A. 完善的職業(yè)生涯管理制度
B. 明確的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系
C. 健全的經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng),完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
D. 健全的職工代表大會(huì)制度,完善的群眾監(jiān)督機(jī)制
【參考答案】 A
【參考解析】 實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制應(yīng)具備的條件有:①健全的經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng),完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;②明確的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系;③健全的職工代表大會(huì)制度,完善的群眾監(jiān)督機(jī)制。
5[單選題]以下不屬于部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則的是 ( )。
A. 以關(guān)系為中心
B. 以成果為中心
C. 以工作和任務(wù)為中心
D. 以層次為中心
【參考答案】 D
【參考解析】 部門結(jié)構(gòu)模式有三種組合原則:以工作和任務(wù)為中心、以成果為中心和以關(guān)系為中心。
6[單選題]競(jìng)爭(zhēng)五要素分析模型是由 ( )提出的。
A. 邁克爾.波特
B. 彼得?德魯克
C. 杰克?韋爾奇
D. 彼得.圣吉
【參考答案】 A
【參考解析】 競(jìng)爭(zhēng)五要素分析模型是美國(guó)人邁克爾?波特在1980年出版的 《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:分析行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法》一書(shū)中提出的一種分析模型。
7[單選題]在員工招聘中通常使用的群體決策法,其特點(diǎn)不包括 ( )。
A. 決策人員的來(lái)源廣泛
B. 提高了決策的主動(dòng)性
C. 決策人員不是唯一的
D. 運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)的原理
【參考答案】 B
【參考解析】 在員工招聘中,通常采用的群體決策法的特點(diǎn)有:①?zèng)Q策人員的來(lái)源廣泛,使得企業(yè)能夠從不同的角度對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行比較全面的評(píng)價(jià),滿足了企業(yè)選拔綜合性人才的要求。②決策人員不唯一,在一定程度上削弱了決策者的主觀因素對(duì)決策結(jié)果的影響,提高了招聘決策的客觀性。③群體決策法運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)的原理,提高了招聘決策的科學(xué)性與有效性。
8[單選題]工資結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的工資制度是 ( )。
A. 崗位工資制
B. 考核工資制
C. 技能工資制
D. 年功序列制
【參考答案】 D
【參考解析】 工資結(jié)構(gòu)策略的制定實(shí)際上是工資結(jié)構(gòu)的選擇,它與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系密切。從工資結(jié)構(gòu)的性質(zhì)上可以分為三類:①高彈類:其特點(diǎn)是員工的工資在不同時(shí)期起伏較大,績(jī)效工資與獎(jiǎng)金占的比重較大,以績(jī)效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)屬于這種類型。②高穩(wěn)定類:其特點(diǎn)是員工的工資與實(shí)際績(jī)效關(guān)系不太大而主要取決于年功及企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況,員工的工資相對(duì)穩(wěn)定,給人一種安全感,如日本的年功序列工資制度。③折中類:既有高彈性成分,以激勵(lì)員工提高績(jī)效,又有高穩(wěn)定成分,以促使員工注意長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),如以能力為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)、以崗位為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)及組合工資結(jié)構(gòu)。
9[單選題]在勞務(wù)派遣中,勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)訂立 ( )。
A. 勞動(dòng)合同
B. 勞務(wù)派遣協(xié)議
C. 勞務(wù)合同
D. 勞務(wù)派遣合同
【參考答案】 A
【參考解析】 在勞務(wù)派遣中存在著三種主體和三種關(guān)系。三種主體是:勞務(wù)派遣單位、接受單位和被派遣勞動(dòng)者。三種關(guān)系是:勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系、勞務(wù)派遣單位與接受單位的關(guān)系、接受單位和被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系。在勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者依法簽訂勞動(dòng)合同之后,派遣單位將被派遣勞動(dòng)者派遣到接受單位,被派遣勞動(dòng)者在派遣單位的組織管理下從事勞動(dòng)。
10[單選題]反饋的頻率不是很高,反饋的方向大部分是單方向的工資形式是 ( )。
A. 能力工資
B. 績(jī)效工資
C. 技術(shù)工資
D. 崗位工資
【參考答案】 B
【參考解析】 績(jī)效工資制的特點(diǎn)是:①注重個(gè)人績(jī)效差異的評(píng)定;②關(guān)于個(gè)人績(jī)效的大多數(shù)信息都是由主管人員搜集上來(lái)的,同級(jí)評(píng)定和下級(jí)評(píng)定的做法比較少;③在這種工資制度下,反饋的頻率不是很高,通常是每年績(jī)效考評(píng)階段才會(huì)出現(xiàn),反饋的方向大部分是單方向的。
11[單選題]人事小組的測(cè)評(píng)成員不包括 ( )。
A. 企業(yè)優(yōu)秀員工代表
B. 招聘崗位的資深任職人員
C. 人力資源管理人員
D. 招聘崗位所在部門的主管
【參考答案】 A
【參考解析】 人事小組的測(cè)評(píng)人員應(yīng)包含公司高層管理人員、人力資源管理人員、招聘崗位所在部門的主管、招聘崗位的資深任職者。
12[單選題]答案范圍廣且不固定的面試題目類型是 ( )。
A. 排序選擇型問(wèn)題
B. 開(kāi)放式問(wèn)題
C. 資源爭(zhēng)奪型題目
D. 兩難式問(wèn)題
【參考答案】 B
【參考解析】 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目類型有:①開(kāi)放式題目,答案范圍可以很廣,沒(méi)有固定的答案。②兩難式題目,是指讓被評(píng)價(jià)者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中選擇其中的一種并說(shuō)明理由,主要用于考察被評(píng)價(jià)者分析問(wèn)題的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及影響力。③排序選擇型題目,是指一個(gè)問(wèn)題有若干個(gè)備選答 案,讓被評(píng)價(jià)者對(duì)其進(jìn)行排序,或者從中選擇符合某種條件的選項(xiàng),一般先提供問(wèn)題的主題與備選答案,再由被評(píng)價(jià)者分別提出自己的觀點(diǎn),然后小組討論得到統(tǒng)一的意見(jiàn)。④資源爭(zhēng)奪型題目,指給被評(píng)價(jià)者一些有限的資源,每個(gè)小組成員處于平等的地位,分別代表自己的利益或自己所屬團(tuán)隊(duì)的利益,設(shè)法獲得更多分配的一種爭(zhēng)論方式。⑤實(shí)際操作型題目,需要通過(guò)動(dòng)手來(lái)完成的任務(wù)。
13[單選題]定員定額分析法不包括 ( )。
A. 工作定額分析法
B. 比例定員法
C. 勞動(dòng)效率定員法
D. 人員比率法
【參考答案】 D
【參考解析】 定員定額分析法分為五類:工作定額分析法、崗位定員法、設(shè)備看管定額定員法、勞動(dòng)效率定員法和比例定員法。
14[單選題]( )是崗位橫向分類的最后一步。
A. 職級(jí)的劃分
B. 職門的劃分
C. 職系的劃分
D. 職組的劃分
【參考答案】 C
【參考解析】 工作崗位橫向分類是一個(gè)由粗到細(xì)的工作過(guò)程:①將企事業(yè)單位內(nèi)全部崗位,按照工作性質(zhì)劃分為若干大類,即職門。②把各職門內(nèi)的崗位,根據(jù)工作性質(zhì)的異同繼續(xù)進(jìn)行細(xì)分,把業(yè)務(wù)相同的工作崗位歸入相同的職組,即將大類細(xì)分為中類。③將同一職組內(nèi)的崗位再一次按照工作的性質(zhì)進(jìn)行劃分,即將大類下的中類再細(xì)分為若干個(gè)小類,把業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的崗位組成一個(gè)職系。職系的劃分是崗位橫向分類的最后一步,每一個(gè)職系就是一種專門的職業(yè)。
15、以下關(guān)于合成考評(píng)法的表述,不正確的是 ( )。
A. 有更強(qiáng)的針對(duì)性和適用性
B. 使用該方法需要因地制宜
C. 有助于提高績(jī)效管理水平
D. 不能進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的橫向比較
【參考答案】 D
解析:(1)運(yùn)用合成考評(píng)法時(shí),由于企業(yè)單位的主觀環(huán)境和條件的不同,企業(yè)完全可以因地制宜、因人制宜、因時(shí)制宜,設(shè)計(jì)更加適用可行的績(jī)效考評(píng)方法。
(2)這種描述性表格與績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃合成在一起的考評(píng)方法,雖然不能進(jìn)行人員的橫向比較,但對(duì)每個(gè)管理人員來(lái)說(shuō),由于各自崗位的工作內(nèi)容和特點(diǎn)上存在明顯的差異,具有更強(qiáng)的針對(duì)性和適用性,從而有助于提高績(jī)效管理的水平。 答案應(yīng)是D。
16[單選題]工資集體協(xié)商的內(nèi)容不包括 ( )。
A. 最低工資標(biāo)準(zhǔn)
B. 工資協(xié)議的終止條件與違約責(zé)任
C. 職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度
D. 工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式
【參考答案】 A
【參考解析】 工資集體協(xié)商的內(nèi)容包括:①工資協(xié)議的期限;②工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式;③職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度;④獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配方法;⑤工資支付辦法;⑥變更、解除工資協(xié)議的程序;⑦工資協(xié)議的終止條件;⑧工資協(xié)議的違約責(zé)任;⑨雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。
17[單選題]勞務(wù)派遣單位的出現(xiàn)是 ( )的必然結(jié)果。
A. 社會(huì)化大生產(chǎn)
B. 科學(xué)技術(shù)發(fā)展
C. 勞動(dòng)管理專業(yè)化分工
D. 勞動(dòng)環(huán)境改善
【參考答案】 C
【參考解析】 勞動(dòng)者派遣單位的出現(xiàn)是勞動(dòng)管理體制專業(yè)化分工的必然結(jié)果。專業(yè)化的勞動(dòng)者派遣單位將實(shí)際用人單位內(nèi)部的“非生產(chǎn)性”勞動(dòng)管理事務(wù)剝離出去,極大地降低一般勞動(dòng)管理成本,并能集中于生產(chǎn)性勞動(dòng)服務(wù)管理事務(wù),從而提高自身的效益。
18[單選題]( )承擔(dān)著企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種職能工作的具體計(jì)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和控制。
A. 高層管理人員
B. 中層管理人員
C. 基層管理人員
D. 一線管理人員
【參考答案】 B
【參考解析】 中層管理人員指企業(yè)各組織職能部門管理人員,承擔(dān)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各種職能工作的具體計(jì)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和控制工作,是企業(yè)的中堅(jiān)力量。
19[單選題]培訓(xùn)效果的正式評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)不包括 ( )。
A. 在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上做出判斷
B. 可將評(píng)估結(jié)論與最初計(jì)劃比較
C. 容易將評(píng)估結(jié)論用書(shū)面形式表現(xiàn)
D. 不會(huì)給受訓(xùn)者帶來(lái)太大的壓力
【參考答案】 D
【參考解析】 正式評(píng)估往往具有詳細(xì)的評(píng)估方案、測(cè)度工具和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。其優(yōu)點(diǎn)是:在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上做出判斷,使評(píng)估結(jié)論更有說(shuō)服力;更容易將評(píng)估結(jié)論以書(shū)面形式表現(xiàn)出來(lái),可將評(píng)估結(jié)論與最初計(jì)劃比較核對(duì)。
20[單選題]( )是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針。
A. 面試問(wèn)題
B. 面試評(píng)估
C. 面試指南
D. 面試結(jié)果
【參考答案】 C
【參考解析】 面試指南是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針,一般以書(shū)面形式呈現(xiàn),主要包括以下內(nèi)容:①面試團(tuán)隊(duì)的組建;②面試準(zhǔn)備;③面試提問(wèn)分工和順序;④面試提問(wèn)技巧;⑤面試評(píng)分方法。
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