1、職工個(gè)體形象和企業(yè)整體形象的關(guān)系是(ABDE)

　　(A)企業(yè)的整體形象是由職工的個(gè)體形象組成的

　　(B)個(gè)體形象是整體形象的一部分

　　(C)職工個(gè)體形象與企業(yè)整體形象沒(méi)有關(guān)系

　　(D)沒(méi)有個(gè)體形象就沒(méi)有整體形象

　　(E)整體形象要靠個(gè)體形象來(lái)維護(hù)

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　　2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是(ABD)

　　(A)高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)

　　(B)信用經(jīng)濟(jì)

　　(C)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的重要組成部分

　　(D)法制經(jīng)濟(jì)

　　3、下列關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是(B)

　　(A)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛(ài)崗敬業(yè)已不合時(shí)宜

　　(B)即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行、愛(ài)一行、專一行”

　　(C)要做到愛(ài)崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)

　　(D)在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)，“愛(ài)崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由

　　4、在日常商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括(BC )。

　　(A)感情熱烈

　　(B)表情從容

　　(C)行為適度

　　(D)表情肅穆

　　5、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用，人們必須增強(qiáng)( C )。

　　(A)個(gè)人意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、效率意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)

　　(B)個(gè)人意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、公平意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神

　　(C)自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神

　　(D)自立意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、公平意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)

　　6、關(guān)于辦事公道的說(shuō)法，你認(rèn)為不正確的是( ABD )。

　　(A)辦事公道就是要按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事，各打五十大板

　　(B)辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異

　　(C)一般工作人員接待顧客時(shí)不以貌取人，也屬辦事公道

　　(D)任何人在處理涉及他朋友的問(wèn)題時(shí)，都不可能真正做到辦事公道

　　7、在下列選項(xiàng)中，不符合平等尊重要求的是 (ABD )。

　　(A)根據(jù)員工工齡分配工作

　　(B)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的性別給予不同的服務(wù)

　　(C)師徒之間要平等尊重

　　(D)取消員工之間的一切差別

　　8、在職業(yè)活動(dòng)中，要做到公正公平就必須(ABD )。

　　(A)按原則辦事

　　(B)不循私情

　　(C)堅(jiān)持按勞分配

　　(D)不懼權(quán)勢(shì)，不計(jì)個(gè)人得失

　　9、關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是(ACD )。

　　(A)愛(ài)崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神

　　(B)現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng)，愛(ài)崗敬業(yè)正逐步喪失它的價(jià)值

　　(C)愛(ài)崗敬業(yè)要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)觀念

　　(D)發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神是愛(ài)崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)

　　10、以下哪種情況屬不誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)?( ACD )

　　(A)出工不出力

　　(B)炒股票

　　(C)制造假冒偽劣產(chǎn)品

　　(D)盜版

　　11、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)必須做到 ( ABD )。

　　(A)樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)

　　(B)重視服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)

　　(C)保守企業(yè)一切秘密

　　(D)妥善處理顧客對(duì)企業(yè)的投訴

　　12、下列哪一項(xiàng)沒(méi)有違反誠(chéng)實(shí)守信的要求?( A)

　　(A)保守企業(yè)秘密

　　(B)派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　(C)根據(jù)服務(wù)對(duì)象來(lái)決定是否遵守承諾

　　(D)凡有利于企業(yè)利益的行為

　　13、職業(yè)道德的價(jià)值在于(ABCD )。

　　(A)有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

　　(B)可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益

　　(C)有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系

　　(D)有利于企業(yè)樹(shù)立良好形象，創(chuàng)造著名品牌

　　14、現(xiàn)實(shí)生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動(dòng)，但它同時(shí)也說(shuō)明這些從業(yè)人員缺乏 ( B)。

　　(A)工作技能

　　(B)強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感

　　(C)光明磊落的態(tài)度

　　(D)堅(jiān)持真理的品質(zhì)

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