1[單選題]若被派遣勞動者的接受單位不能履行派遣服務(wù)費支付義務(wù)時，勞務(wù)派遣單位 (　　)。

　　A.負(fù)有擔(dān)保責(zé)任

　　B.負(fù)有民事責(zé)任

　　C.沒有任何關(guān)系

　　D.負(fù)有刑事責(zé)任

　　【答案】 A

　　【解析】 被派遣勞動者的接受單位不能履行派遣服務(wù)費支付義務(wù)時，勞務(wù)派遣單位應(yīng)負(fù)有擔(dān)保責(zé)任。勞動合同與勞務(wù)派遣協(xié)議關(guān)于勞動條件的標(biāo)準(zhǔn)部分應(yīng)保持均衡。

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　　2[單選題]以 (　　)為基礎(chǔ)的績效考評指標(biāo)體系，能清楚地說明組織或員工在考評期內(nèi)完成的工作任務(wù)及其對組織貢獻(xiàn)的大小。

　　A.實際投入

　　B.工作行為

　　C.實際產(chǎn)出

　　D.工作方式

　　【答案】 C

　　【解析】 以實際產(chǎn)出為基礎(chǔ)的考評指標(biāo)體系，能清楚地說明組織或員工在考評期內(nèi)完成什么樣的任務(wù)，其所取得的具體成果或業(yè)績是什么，其貢獻(xiàn)率到底有多大。

　　3[單選題](　　)具體表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、生產(chǎn)下降。

　　A.人力資源供求平衡

　　B.人力資源供大于求

　　C.人力資源供不應(yīng)求

　　D.人力資源供求失衡

　　【答案】 B

　　【解析】 人力資源供大于求，會導(dǎo)致組織內(nèi)部人浮于事，內(nèi)耗嚴(yán)重，生產(chǎn)或工作效率低下;人力資源供不應(yīng)求，則會導(dǎo)致企業(yè)設(shè)備閑置，固定資產(chǎn)利用率低，也是一種浪費。

　　4[單選題]設(shè)計無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表時，評價指標(biāo)應(yīng)該控制在 (　　)以內(nèi)。

　　A.5個

　　B.10個

　　C.30個

　　D.40個

　　【答案】 B

　　【解析】 設(shè)計無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表要注意三個方面：①應(yīng)從崗位分析中提取特定的評價指標(biāo)。②評價指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜，通常應(yīng)將評價指標(biāo)控制在10個以內(nèi)，否則測評官無法在短時間內(nèi)準(zhǔn)確給出評判。③確定各能力指標(biāo)在整個能力指標(biāo)中的權(quán)重及其所占的分?jǐn)?shù)，然后根據(jù)優(yōu)良中差四等級分配分值;應(yīng)對每一測評指標(biāo)制定量化標(biāo)準(zhǔn)，確保公平。

　　5[單選題]在評估培訓(xùn)效果時， (　　)更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查。

　　A.訪談法

　　B.問卷調(diào)查法

　　C.觀察法

　　D.電話調(diào)查法

　　【答案】 B

　　【解析】 問卷法與訪談法原理相同、步驟相似，不同的是，問卷法更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查;訪談法則相反。與以上兩種方法相似的還有電話訪談，它更適用于調(diào)查面廣、封閉式問題與開放式問題并重的調(diào)查。

　　6[單選題]如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù)，在進(jìn)行工資調(diào)查數(shù)據(jù)分析時，可以

　　用 (　　)。

　　A.數(shù)據(jù)排列法

　　B.離散分析

　　C.頻率分析法

　　D.趨中趨勢分析

　　【答案】 C

　　【解析】 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的四種方法是：數(shù)據(jù)排列法、頻率分析法、回歸分析法和圖表法。如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù)，在進(jìn)行工資調(diào)查數(shù)據(jù)分析時，可以采取頻率分析法。

　　7[單選題]在企業(yè)發(fā)展的 (　　)應(yīng)集中力量建設(shè)企業(yè)文化。

　　A.衰退期

　　B.發(fā)展期

　　C.成熟期

　　D.創(chuàng)業(yè)初期

　　【答案】 C

　　【解析】 在企業(yè)的成熟期，企業(yè)應(yīng)集中力量建設(shè)企業(yè)文化，將企業(yè)長期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每一個員工中去，并提升員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感和對企業(yè)的歸屬感。

　　8[單選題]工作崗位橫向分類的程序包括：①職組的劃分;②職門的劃分;③職系的劃分。排序正確的是 (　　)。

　　A.②③①

　　B.③②①

　　C.②①③

　　D.③①②

　　【答案】 C

　　【解析】 崗位橫向分類是一個由粗到細(xì)的工作過程：①將企事業(yè)單位內(nèi)全部崗位，按照工作性質(zhì)劃分為若干大類，即職門;②把各職門內(nèi)的崗位，根據(jù)工作性質(zhì)的異同繼續(xù)進(jìn)行細(xì)分，把業(yè)務(wù)相同的工作崗位歸入相同的職組，即將大類細(xì)分為中類;③將同一職組內(nèi)的崗位再一次按照工作的性質(zhì)進(jìn)行劃分，即將大類下的中類再細(xì)分為若干小類，把業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的崗位組成一個職系。

　　9[單選題](　　)具有測評標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)、測評指標(biāo)靈活等主要特點。

　　A.選拔性測評

　　B.考核性測評

　　C.開發(fā)性測評

　　D.診斷性測評

　　【答案】 A

　　【解析】 員工素質(zhì)測評的類型分為四類：

　　(1)選拔性測評：以選拔優(yōu)秀員工為目的的測評，其主要特點是：①強(qiáng)調(diào)測評的區(qū)分功能，即要把不同素質(zhì)、不同水平的人區(qū)別開來;②測評標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)，即測評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該精確，不能使人含糊不解;③測評過程強(qiáng)調(diào)客觀性，即盡可能實現(xiàn)測評方法的數(shù)量化和規(guī)范化;④測評指標(biāo)具有靈活性;⑤結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)和等級。

　　(2)開發(fā)性測評：以開發(fā)員工素質(zhì)為目的的測評，可以為人力資源開發(fā)提供依據(jù)。這類測評主要是為了摸清情況，了解測評對象在哪些方面有優(yōu)勢，在哪些地方存在不足，從而為測評對象指出努力方向，為組織提供開發(fā)依據(jù)。

　　(3)診斷性測評：以了解現(xiàn)狀或者查找根源為目的的測評，例如需求層次調(diào)查。其主要特點如下：①測評內(nèi)容或者十分精細(xì)，或者全面廣泛;②結(jié)果不公開;③有較強(qiáng)的系統(tǒng)性。

　　(4)考核性測評：又稱鑒定性測評，是指以鑒定或者驗證是否具備某種素質(zhì)以及具備的程度為目的的測評。它經(jīng)常穿插在選拔性測評中，主要特點為：

　�、俑乓�性;②結(jié)果要求有較高的信度與效度。

　　10[單選題](　　)是指受訓(xùn)者取得的成果能真正反映其績效差別的程度。

　　A.信度

　　B.區(qū)分度

　　C.相關(guān)度

　　D.可行性

　　【答案】 B

　　【解析】 ①區(qū)分度是指受訓(xùn)者取得的成果能真正反映其績效的差別。②信度是指對培訓(xùn)項目所取得的成效進(jìn)行測試時，其測量結(jié)果的長期穩(wěn)定程度。③可行性是指在對培訓(xùn)成果進(jìn)行評估時，采集其測量結(jié)果的難易程度。④標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)度是指衡量培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)計劃預(yù)定訓(xùn)練或?qū)W習(xí)的目標(biāo)之間的相關(guān)性。

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