1[多選題](　　)屬于動態(tài)的員工素質(zhì)測評，有利于激發(fā)被測評者的進取精神。

　　A.心理測評

　　B.面試

　　C.評價中心

　　D.觀察評定

　　E.個性測試

　　【答案】 BCD

　　【解析】 心理測驗一般是靜態(tài)的，而評價中心、面試與觀察評定具有動態(tài)性，要兩方面結(jié)合。動態(tài)測評有利于了解被測評者的實際水平，有利于指導(dǎo)、激發(fā)被測評者的進取精神。

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　　2[多選題]下列不屬于勞務(wù)派遣現(xiàn)象的術(shù)語表述的是 (　　)。

　　A.人才租賃

　　B.勞動力派遣

　　C.勞動租賃

　　D.勞動者派遣

　　E.勞動輸出

　　【答案】 CE

　　【解析】勞務(wù)派遣的術(shù)語表述有：雇員租賃、雇員派遣、勞動派遣、勞動者派遣、人才派遣、人才租賃、勞動力派遣等。

　　3[多選題]人力資源需求預(yù)測時要進行環(huán)境與影響因素分析，以下 (　　)屬于競爭五要素分析法要分析的內(nèi)容。

　　A.對顧客群的分析

　　B.對新加入競爭者的分析

　　C.對市場環(huán)境的分析

　　D.對企業(yè)優(yōu)、劣勢的分析

　　E.對競爭策略的分析

　　【答案】 ABE

　　【解析】 競爭力五要素分析法要求企業(yè)進行以下五項分析：對新加入競爭者的分析、對競爭策略的分析、對自己產(chǎn)品替代品的分析、對顧客群的分析、對供應(yīng)商的分析。沒有對市場環(huán)境的分析和對企業(yè)優(yōu)劣勢的分析。

　　4[多選題]從考評的性質(zhì)和特點上看，行為導(dǎo)向型的主觀評價方法 (　　)。

　　A.考評有客觀依據(jù)

　　B.缺乏量化的考評標準

　　C.可用于考評團隊績效

　　D.受考評者主觀因素的制約和影響

　　E.通過整體績效來衡量員工的個體工作績效

　　【答案】 BDE

　　【解析】 從考評的性質(zhì)和特點上看，行為導(dǎo)向型的主觀評價方法是將所有員工的個體工作績效，通過一個共同的標準即整體績效來進行衡量，整體績效作為一個全面的績效考量指標，它是單一的、缺乏量化的、沒有客觀依據(jù)的一種考評標準，因而使考評結(jié)果受到考評者主觀因素的制約和影響。

　　5[多選題]人力資源預(yù)測的局限性包括 (　　)。

　　A.預(yù)測方法不精密

　　B.企業(yè)內(nèi)部的抵制

　　C.預(yù)測的代價高昂

　　D.知識水平的局限

　　E.環(huán)境的不確定性

　　【答案】 BCDE

　　【解析】 人力資源預(yù)測的局限性包括：①環(huán)境的不確定性;②企業(yè)內(nèi)部的抵制;③預(yù)測的代價高昂;④知識水平的限制。

　　6[多選題]在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時要分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，這些影響因素包括 (　　)。

　　A.企業(yè)環(huán)境

　　B.企業(yè)規(guī)模

　　C.產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)

　　D.信息溝通

　　E.企業(yè)戰(zhàn)略目標

　　【答案】 ABDE

　　【解析】分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式。組織結(jié)構(gòu)的影響因素包括：①企業(yè)環(huán)境：企業(yè)面臨的環(huán)境特點，對組織結(jié)構(gòu)中職權(quán)的劃分和組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性有較大的影響。②企業(yè)規(guī)模：組織結(jié)構(gòu)的規(guī)模和復(fù)雜性是隨著企業(yè)規(guī)模的擴大而相應(yīng)增長的。③戰(zhàn)略目標：企業(yè)戰(zhàn)略目標與組織結(jié)構(gòu)之間是作用與反作用的關(guān)系;企業(yè)在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與調(diào)整時，只有對本企業(yè)的戰(zhàn)略目標及其特點進行深入的了解和分析，才能正確選擇企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型和特征。④信息溝通：信息溝通貫穿于管理活動的全過程，組織結(jié)構(gòu)功能的大小在很大程度上取決于它能否獲得信息、能否獲得足夠的信息以及能否及時地利用信息。

　　7[多選題]政府在工資宏觀調(diào)控方面的總原則包括 (　　)。

　　A.平均工資的增長低于勞動生產(chǎn)率的增長

　　B.平均工資的增長高于勞動生產(chǎn)率的增長

　　C.企業(yè)工資總額的增長低于經(jīng)濟效益的增長

　　D.在工資的調(diào)控上由水平控制向重點控制轉(zhuǎn)變

　　E.在工資的調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變

　　【答案】 ACE

　　【解析】 政府在工資的宏觀調(diào)控方面，總的原則是企業(yè)工資總額的增長低于經(jīng)濟效益的增長，平均工資的增長低于勞動生產(chǎn)率的增長，同時在工資的調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變。

　　8[多選題]選擇關(guān)鍵績效指標的原則包括 (　　)。

　　A.整體性

　　B.增值性

　　C.可測性

　　D.可控性

　　E.關(guān)聯(lián)性

　　【答案】 ABCDE

　　【解析】 選擇關(guān)鍵績效指標的原則有：①整體性;②增值性;③可測性;④可控性;⑤關(guān)聯(lián)性。

　　9[多選題]崗位定員法是根據(jù) (　　)計算和確定定員人數(shù)的方法。

　　A.崗位工作的經(jīng)驗要求

　　B.崗位工作的效率

　　C.崗位工作人員的生產(chǎn)率

　　D.工作崗位的多少

　　E.崗位工作負荷量的大小

　　【答案】 DE

　　【解析】 崗位定員法是根據(jù)生產(chǎn)工作崗位的多少與崗位工作負荷量的大小，計算和確定定員人數(shù)的方法。

　　10[多選題]以下對日清日結(jié)法的表述，正確的有 (　　)。

　　A.提高了成本和投入

　　B.提高了質(zhì)量和效率

　　C.增加了員工的心理惰性

　　D.提高了管理工作的有效性

　　E.提高了管理工作的及時性

　　【答案】 BDE

　　【解析】 日清日結(jié)法(OEC法)的步驟和特點是：①設(shè)定目標。0EC法也是一種動態(tài)優(yōu)化的目標管理方法，對全公司所有的工作、物品及區(qū)域進行詳細分工，形成人人都管事、事事有人管的目標管理體系，同時每人每天根據(jù)當天工作發(fā)現(xiàn)的問題及找出的差距，確定第二天提高的目標，進行動態(tài)的調(diào)整。②控制。OEC法中的PDCA循環(huán)將管理工作的循環(huán)周期壓縮到一天，對反映出來的問題隨時進行糾偏，減少損失和浪費，提高質(zhì)量和效率，提高管理工作的及時性和有效性。③考評與激勵。根據(jù)日清日結(jié)記錄進行考評評價，使員工的績效考評有據(jù)可查，事實清楚，體現(xiàn)了“客觀、真實、公正、公平和公開”的原則，從而使薪酬獎勵制度的“保障與激勵”雙重功能得以充分發(fā)揮。

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