1[單選題]反映被測者素質(zhì)性質(zhì)的員工素質(zhì)測評方法是 (　　)。

　　A. 定性測評

　　B. 定量測評

　　C. 靜態(tài)測評

　　D. 動(dòng)態(tài)測評

　　【答案】A

　　【解析】所謂定性測評就是采取經(jīng)驗(yàn)判斷與觀察的方法，側(cè)重從行為的性質(zhì)方面對素質(zhì)進(jìn)行測評;而定量測評就是采取量化的方法，側(cè)重從行為的數(shù)量特點(diǎn)方面對素質(zhì)進(jìn)行測評。

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　　2[單選題]以下關(guān)于勞動(dòng)爭議仲裁的說法，錯(cuò)誤的是 (　　)。

　　A. 仲裁主體具有特定性

　　B. 仲裁程序具有特定性

　　C. 仲裁對象具有特定性

　　D. 仲裁實(shí)行強(qiáng)制的原則

　　【答案】B

　　【解析】勞動(dòng)爭議仲裁的特征為：①仲裁主體具有特定性;②仲裁對象具有特定性;③仲裁實(shí)行強(qiáng)制原則。

　　3[單選題]設(shè)計(jì)績效考評指標(biāo)體系的程序包括：①理論驗(yàn)證;②工作分析;③指標(biāo)調(diào)查;④修改調(diào)整。其正確順序是 (　　)。

　　A. ②③①④

　　B. ③①②④

　　C. ②①③④

　　D. ①②③④

　　【答案】C

　　【解析】績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)程序是：①工作分析(崗位分析);②理論驗(yàn)證;③進(jìn)行指標(biāo)調(diào)查，確定指標(biāo)體系;④進(jìn)行必要的修改和調(diào)整。

　　4[單選題](　　)被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識別有才能管理者的最有效工具。

　　A. 評價(jià)中心

　　B. 面試

　　C. 心理測試

　　D. 筆試

　　【答案】A

　　【解析】評價(jià)中心是從多角度對個(gè)體行為進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評估的各種方法的總稱(如無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測驗(yàn)、案例分析、管理游戲等)。它使用多種測評技術(shù)，通過多名測試師對個(gè)體在特定的測評情境中表現(xiàn)出的行為作出判斷，然后將所有測評師的意見通過討論或統(tǒng)計(jì)的方法進(jìn)行匯總，從而得出對個(gè)體的綜合評估。它被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識別有才能的管理者最有效的工具。

　　5[單選題]工資指導(dǎo)線上線也稱預(yù)警線，是對 (　　)的企業(yè)提出的警示和提示。

　　A. 生產(chǎn)經(jīng)營不正常、虧損較大

　　B. 工資增長較慢、經(jīng)濟(jì)效益較差

　　C. 生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟(jì)效益

　　D. 工資增長較快、工資水平較高

　　【答案】D

　　【解析】工資指導(dǎo)線有三條線：上線(預(yù)警線)、基準(zhǔn)線和下線。①上線(預(yù)警線)：是對工資增長較快、工資水平較高的企業(yè)提出的預(yù)警，不宜突破。②基準(zhǔn)線：年度貨幣工資平均增長目標(biāo)，是生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)合理的工資增長水平。③下線：適用于經(jīng)濟(jì)效益較差或虧損的企業(yè)，但不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

　　6[單選題]績效考評工具失常的主要客觀原因是 (　　)。

　　A. 績效目標(biāo)不明確

　　B. 考評指標(biāo)設(shè)計(jì)不規(guī)范

　　C. 工作分析不到位

　　D. 績效考評標(biāo)準(zhǔn)不明確

　　【答案】D

　　【解析】績效考評標(biāo)準(zhǔn)不明確、不清楚、不規(guī)范是考評工具失常的主要客觀原因。答案應(yīng)該是D。

　　7[單選題]勞動(dòng)爭議仲裁的原則不包括 (　　)。

　　A. 合議原則

　　B. 強(qiáng)制原則

　　C. 回避原則

　　D. 提證原則

　　【答案】D

　　【解析】勞動(dòng)爭議仲裁的原則有：一次裁決原則、合議原則、強(qiáng)制原則、回避原則和區(qū)分舉證責(zé)任原則。

　　8[單選題]被派遣勞動(dòng)者與用工單位的勞動(dòng)爭議，由 (　　)所在地勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)管轄。

　　A. 勞務(wù)派遣單位

　　B. 被派遣勞動(dòng)者

　　C. 用工單位

　　D. 勞動(dòng)合同約定

　　【答案】C

　　【解析】被派遣勞動(dòng)者與接受單位(即用工單位)的勞動(dòng)爭議，由接受單位所在地管轄;被派遣勞動(dòng)者與派遣單位的勞動(dòng)爭議，由派遣單位所在地管轄;被派遣勞動(dòng)者與派遣單位和接受單位的勞動(dòng)爭議，可由勞動(dòng)合同或勞動(dòng)者派遣協(xié)議約定，由當(dāng)事人選擇派遣單位所在地或接受單位所在地管轄。

　　9[單選題]組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對，以下不屬于其表現(xiàn)的是 (　　)。

　　A. 生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化

　　B. 工作效率降低

　　C. 要求離職的人數(shù)增多

　　D. 市場占有率縮小

　　【答案】D

　　【解析】組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對。表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化，工作效率下降，要求調(diào)職和離職的人數(shù)增加，發(fā)生爭吵和敵對行為，提出各種似是而非的反對變革的理由等。此題需要和組織結(jié)構(gòu)變革的征兆區(qū)別開。征兆含有內(nèi)部和外部的表現(xiàn)，而抵制和反對的表現(xiàn)主要是體現(xiàn)在內(nèi)部。

　　10[單選題]崗位薪點(diǎn)數(shù)的構(gòu)成不包括 (　　)。

　　A. 部門薪點(diǎn)

　　B. 崗位薪點(diǎn)

　　C. 個(gè)人薪點(diǎn)

　　D. 加分薪點(diǎn)

　　【答案】A

　　【解析】薪點(diǎn)數(shù)確定有三個(gè)步驟：崗位薪點(diǎn)數(shù)確定、個(gè)人薪點(diǎn)數(shù)確定和加分薪點(diǎn)數(shù)確定，員工薪點(diǎn)數(shù)是這三項(xiàng)之和。薪點(diǎn)值的確定分為基值(由企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益決定)和浮動(dòng)值(由部門的生產(chǎn)經(jīng)營狀況決定)兩部分。

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