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2016年二級人力資源管理師最新備考試題及答案13

來源:考試網(wǎng)  [ 2016年02月19日 ]  【

  1[單選題]一般而言,正常的收入差距范圍的基尼系數(shù)水平是(  )。

  A.0.1~0.3

  B.0.2~0.3

  C.0.2~0.4

  D.0.2~0.5

  【參考答案】:C

  【參考解析】:從世界各國情況來看,基尼系數(shù)小于0.2時,表示收人差距非常小;基尼系數(shù)在0.4以上,則表示收人差距比較大;通常正常收入差距范圍的基尼系數(shù)在0.2~0.4。

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  2[單選題] 關(guān)于人力資本的理解,下列各項不正確的是(  )。

  A.人力資本是活的資本

  B.人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)

  C.人力資本是有形資本

  D.人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系

  【參考答案】:C

  【參考解析】:人力資本是指通過費用支出(投資)于人力資源,而形成和凝結(jié)于人力資源體中,并能帶來價值增值的智力、知識、技能和體能的總和。 人力資本的含義包括:①人力資本是活的資本;②人力資本直接由投資費用轉(zhuǎn)化而來,沒有費用投入于勞動者,就沒有人力資本的形成;③人力資本獨特的本質(zhì)功能 是與物質(zhì)資源要素相結(jié)合,轉(zhuǎn)移價值、創(chuàng)造價值并產(chǎn)生新的價值增值,人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi);④人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

  3[單選題]員工培訓(xùn)技能成果的測量方法不包括(  )

  A.工作抽樣

  B.員工訪談

  C.現(xiàn)場觀察

  D.專家評定

  【參考答案】:B

  【參考解析】:技能成果可以用來評價受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目中所強(qiáng)調(diào)的操作技巧、技術(shù)或技能以及行為方式等所達(dá)到的水準(zhǔn)。其測量方法是現(xiàn)場觀察、工作抽樣、專家評定。而訪談則屬于情感成果的測量方法。本考點在新教材中已刪除。

  4[單選題] (  )適用于崗位劃分較粗、崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門。

  A.一崗一薪制

  B.技能薪酬制

  C.一崗多薪制

  D.提成薪酬制

  【參考答案】:C

  【參考解析】:一崗多薪制適用于那些崗位劃分較粗、崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門。

  5[單選題] 勞動者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為(  )。

  A.摩擦性失業(yè)

  B.技術(shù)性失業(yè)

  C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

  D.季節(jié)性失業(yè)

  【參考答案】:A

  【參考解析】:摩擦性失業(yè)是指勞動者進(jìn)入勞動力市場尋找工作直至獲得就業(yè)崗位時所產(chǎn)生的時間滯差,以及勞動者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)。它反映了勞動力市場經(jīng)常的動態(tài)性變化,表明勞動力經(jīng)常處于流動過程之中。因而,摩擦性失業(yè)是一種崗位變換之間的失業(yè)。

  6[簡答題]某知名科技公司對員工績效考評制度進(jìn)行了調(diào)整,取消了以往七個等級(A、B、C、D、E、F、G)的評等方式,取而代之是四級 (1、2、3、4)評等方式。如果員工被評定為1等,則說明該員工超越了原定目標(biāo);如果員工被評為4等,則說明該員工業(yè)績很差。數(shù)據(jù)顯示被評為4等的員工 所占比例很小,大部分員工都被評為2等。新的績效考評制度規(guī)定,除了由各級主管作年終績效考評外,員工還可以另外尋找6位同事,以匿名方式對他們進(jìn)行考 評,稱之為“360度反饋”。每年年初,員工都要在充分理解公司的業(yè)績目標(biāo)和本部門KPI的基礎(chǔ)上,在主管的指導(dǎo)下制訂自己的績效計劃,并列出自己在“實 現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)、執(zhí)行方案和團(tuán)隊合作”這三個方面所需要采取的具體行動,

  這相當(dāng)于員工與公司簽訂了一份績效合同。

  請結(jié)合本案例,回答下列問題。

  (1)采用定性表述,為該公司設(shè)計績效考評結(jié)果1~4級的等級標(biāo)準(zhǔn),填人表2。(8分)

  表2績效考評等級標(biāo)準(zhǔn)表

2016年人力資源管理師二級精選試題及答案(5)

  (2)對該公司新的績效考評制度進(jìn)行剖析,說明其優(yōu)點和不足。(10分)

  【參考解析】:

  (1)采用定性表述,為該公司設(shè)計績效考評結(jié)果1~4級的等級標(biāo)準(zhǔn)如表6所示。

  表6績效考評等級標(biāo)準(zhǔn)表

2016年人力資源管理師二級精選試題及答案(5)

  (2)①優(yōu)點如下。

  A.簡化了評定等級,更突出了對大多數(shù)員工的激勵。(1分)

  B.員工自始至終參與績效計劃的制訂過程,增強(qiáng)了員工的自主性,提高了年度績效計劃的科學(xué)性和可行性。(1分)

  C.使員工進(jìn)一步明確了公司、部門以及自己在本年度內(nèi)所應(yīng)當(dāng)達(dá)成的目標(biāo)要求與努力的方向。(1分)

  D.突出了“行動”的重要性,積極倡導(dǎo)注重團(tuán)隊建設(shè)的個人承諾的企業(yè)文化。(1分)

  E.根據(jù)管理人員的特殊性,采取了具有針對性的績效管理新模式,通過有效的績效管理,最大限度地調(diào)動各級主管的積極性和主動性。(1分)

  F.新的績效管理模式更有利于促進(jìn)各級員工的成長和發(fā)展。(1分)

 、诓蛔闳缦。

  A.由于計劃目標(biāo)是根據(jù)具體情況確定的,各個部門乃至各個崗位員工的績效水平,難以橫向進(jìn)行比較。(1分)

  B.容易造成分配上的不公平。大部分員工被評定為2等,這會導(dǎo)致績效優(yōu)異的部門的不滿,因為部門主管會認(rèn)為本部門得2等的人要多一些;而對績效差的部門,也得到同樣比例的2等,造成分配上的不公平。(2分)

  C.從考評者的角度看,以各級主管考評為主是科學(xué)合理的,由員工自己另外尋找6位同事,進(jìn)行所謂的“360度反饋”,具有片面性和盲目性,會直接影響考評結(jié)果的信度和績效。(1分)

  7[多選題] 組織結(jié)構(gòu)爆破式變革的具體表現(xiàn)有(  )。

  A.新設(shè)一個部門

  B.兩家企業(yè)合并

  C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合

  D.局部改變某個科室的職能

  E.從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

  【參考答案】:BE

  【參考解析】:組織結(jié)構(gòu)爆破式變革是指短期內(nèi)完成組織結(jié)構(gòu)的重大的以至根本性變革。如兩家企業(yè)合并,從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)等,這種方式常因考慮不周,造成員工喪失安全感、阻力增大等的后果,必須十分謹(jǐn)慎地使用。

  8[單選題]設(shè)計目標(biāo)層次時,一天的培訓(xùn)不要超過(  )個目標(biāo)。

  A.1~2

  B.2~3

  C.3~4

  D.4~5

  【參考答案】:C

  【參考解析】:設(shè)計目標(biāo)層次屬于訂立培訓(xùn)目標(biāo)步驟的最后一步,其最終結(jié)果是簡要列出工作目標(biāo)。一天的培訓(xùn)不要超過3~4個目標(biāo)。

  9[單選題] 非正式績效溝通的最大優(yōu)點在于它的(  )。

  A.有效性

  B.靈活性

  C.親切性

  D.及時性

  【參考答案】:D

  【參考解析】:非正式績效溝通的最大優(yōu)點在于它的及時性。

  10[簡答題]H省民生生物工程有限公司是一個集科研、生產(chǎn)和銷售為一體的高科技企業(yè),由心血管腫瘤研究所和香港國際好時藥業(yè)公司合作創(chuàng)辦。公 司成立以來,以H省名醫(yī)張圣手的家傳秘方和現(xiàn)代中醫(yī)理論為基礎(chǔ),以早期發(fā)明并先后獲得國際大獎的心血管通片為龍頭,借鑒和采用香港國際好時藥業(yè)先進(jìn)的管理 和質(zhì)量保證體系,先后推出了一系列優(yōu)秀產(chǎn)品,并同時培養(yǎng)了大批技術(shù)人才和銷售精英,創(chuàng)建和完善了完整的市場管理制度。隨著產(chǎn)品線及人才隊伍的壯大成熟,民 生生物工程有限公司已成為一家獨具競爭力的企業(yè)。2007年以來,公司的新藥研制與開發(fā)業(yè)務(wù)量有了較大的增長。不久前,該公司通過互聯(lián)網(wǎng)公開發(fā)布了招聘數(shù) 十名醫(yī)藥銷售代表的廣告。此后陸續(xù)有不少應(yīng)聘者寄來了應(yīng)聘申請書,經(jīng)過初步篩選,公司決定對其中20人進(jìn)行面試。假設(shè)你是民生生物工程有限公司的人力資源 主管,請設(shè)計一個面試方案,并說明面試應(yīng)注意的J司題。

  【參考解析】:

  (1)面試方案:面試問題應(yīng)能考查應(yīng)聘人員的專業(yè)知識與技能、人際交往能力以及綜合能力、道德水平等。具體評價要素與問題如下表所示。 具體評價要素與問題

  (2)面試提問時應(yīng)注意的問題。

 、俸啔v并不能代表本人,應(yīng)對應(yīng)聘者提供的材料進(jìn)行提問,鑒別材料的真?zhèn)巍?/P>

 、诠ぷ鹘(jīng)歷比學(xué)歷重要,應(yīng)了解應(yīng)聘者過去的實際表現(xiàn)而不是對未來的承諾。

 、弁ㄟ^了解應(yīng)聘者過去工作經(jīng)歷中的一些關(guān)鍵細(xì)節(jié),判斷其能力,而不要輕信應(yīng)聘者自己的評價。

 、芡ㄟ^應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷分析應(yīng)聘者的價值取向,而不要輕信應(yīng)聘者自己的觀點。

 、萦幸馓釂栆恍┟艿膯栴},引導(dǎo)應(yīng)聘者作出可能矛盾的回答,來判斷應(yīng)聘者是否有撒謊等。

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責(zé)編:chenzhu

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