1[單選題] 可以在快、準(zhǔn)、全三個方面滿足客戶要求的薪酬調(diào)查方式是(　　)-

　　A.企業(yè)之間相互調(diào)查

　　B.問卷調(diào)查

　　C.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查

　　D.訪談?wù){(diào)查

　　參考答案：C

　　參考解析：委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查的作用是顯而易見的，它可以在快、準(zhǔn)、全三個方面滿足客戶的要求。

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　　2[多選題]企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃必須以服從和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要為基點(diǎn)，包括(　　)。

　　A.有成本預(yù)算并提供必要的成本控制和費(fèi)用節(jié)約方案

　　B.具有一定的量化基礎(chǔ)

　　C.具有超前性和預(yù)見性

　　D.注重時空上的結(jié)合，長期、中期、短期互補(bǔ)，崗前、在崗、脫崗協(xié)調(diào)

　　E.能夠協(xié)調(diào)企業(yè)組織目標(biāo)和職能目標(biāo)，兼顧集體和個人利益

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃必須以服從和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)需要為基點(diǎn)，包括：(1)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)組織目標(biāo)和職能目標(biāo)，兼顧集體和個人利益;(2)注重時空上的結(jié)合，長期、中期、短期互補(bǔ)，崗前、在崗、脫崗協(xié)調(diào);(3)具有超前性和預(yù)見性;(4)具有一定的量化基礎(chǔ);(5)有成本預(yù)算并提供必要的成本控制和費(fèi)用節(jié)約方案。

　　3[多選題] 職工辦事公道，對企業(yè)的意義在于(　　)。

　　A.在市場的各種交往中，會贏得較好的企業(yè)信譽(yù)

　　B.在企業(yè)內(nèi)部，會形成一種凝聚力，產(chǎn)生一種發(fā)展的合力

　　C.不斷提高產(chǎn)品市場占有率

　　D.增強(qiáng)競爭力

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：對企業(yè)來說，職工辦事公道意義重大：①在企業(yè)內(nèi)部，形成一種凝聚力，產(chǎn)生一種發(fā)展的合力，不斷促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展;②在市場的各種交往中，會贏得較好的企業(yè)信譽(yù)，不斷提高其市場占有率，增強(qiáng)競爭力，使企業(yè)在競爭中發(fā)展壯大。

　　4[多選題] 以下屬于企業(yè)人員內(nèi)部供給預(yù)測方法的是(　　)。

　　A.生產(chǎn)函數(shù)模型法

　　B.經(jīng)驗(yàn)推斷法

　　C.人力資源信息庫

　　D.定員分析法

　　E.管理人員接替模型

　　參考答案：CE

　　參考解析：企業(yè)人員內(nèi)部供給預(yù)測的方法包括：人力資源信息庫、管理人員接替模型和馬爾可夫模型。

　　5[單選題] 企業(yè)進(jìn)行工作崗位評價就是要保證工資的(　　)。

　　A.外部競爭性

　　B.合法性

　　C.內(nèi)部公平性

　　D.經(jīng)濟(jì)性

　　參考答案：C

　　參考解析：崗位評價目的在于通過量度企業(yè)內(nèi)部各個崗位的價值并建立起崗位間的相對價值關(guān)系，以此為基礎(chǔ)來保證薪酬制度的內(nèi)部公平性，其主要內(nèi)容包括崗位分析、崗位評價及分類分級。

　　6[單選題](　　)不是企業(yè)制定培訓(xùn)總體目標(biāo)的依據(jù)。

　　A.企業(yè)人力資源總體規(guī)劃

　　B.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)

　　C.所在行業(yè)發(fā)展總體趨勢

　　D.企業(yè)培訓(xùn)需求分析

　　參考答案：C

　　參考解析：起草培訓(xùn)規(guī)劃時，首先應(yīng)當(dāng)做好的工作就是制定總體培訓(xùn)目標(biāo)�？傮w培訓(xùn)目標(biāo)制定的主要依據(jù)是：企業(yè)的總體戰(zhàn)目標(biāo)、企業(yè)人力資源的總體規(guī)劃、企業(yè)培訓(xùn)需求分析。

　　7[多選題] 風(fēng)險型決策方法包括(　　)。

　　A.收益矩陣法

　　B.決策樹法

　　C.線性規(guī)劃法

　　D.微分法

　　E.敏感性分析法

　　參考答案：ABE

　　參考解析：風(fēng)險型決策方法包括收益矩陣法、決策樹法和敏感性分析法。

　　8[多選題]實(shí)施員工培訓(xùn)需求的評估，可以從(　　)等角度來收集培訓(xùn)需求信息。

　　A.人力資源部門

　　B.受訓(xùn)人員

　　C.受訓(xùn)人員的直接上司

　　D.公司

　　E.人力資源專家

　　參考答案：BCD

　　參考解析：實(shí)施員工培訓(xùn)需求的評估，首先要由評估人員重新進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，即通過培訓(xùn)需求分析來決定員工的知識、技能、態(tài)度等方面的缺陷�？梢詮氖苡�(xùn)人員及其直接上司、公司三個角度來收集培訓(xùn)需求信息。

　　9[多選題] 勞動力市場均衡的意義有(　　)。

　　A.充分就業(yè)

　　B.同質(zhì)勞動力獲得同樣工資

　　C.體現(xiàn)工資差異

　　D.勞動力資源的最優(yōu)分配

　　E.增大工資總額

　　參考答案：ABD

　　參考解析：勞動力市場均衡的意義包括：①勞動力資源的最優(yōu)分配，在完全競爭的市場結(jié)構(gòu)中，勞動力市場實(shí)現(xiàn)均衡，勞動力資源就能達(dá)到最有效率的分配;②同質(zhì)的勞動力獲得同樣的工資，在勞動力市場均衡的條件下，經(jīng)濟(jì)社會中任意一種職業(yè)、行業(yè)，任何一個地區(qū)勞動力獲得的工資，都不會與其他職業(yè)、行業(yè)、地區(qū)存在差別;③充分就業(yè)，勞動力供給與勞動力需求的競爭在均衡工資決定的同時，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)。

　　10[簡答題] 簡述不同薪酬數(shù)據(jù)的優(yōu)缺點(diǎn)。