1[簡(jiǎn)答題]某電冰箱生產(chǎn)公司在2013年的年產(chǎn)量為10000臺(tái)，基層生產(chǎn)員工為200人，在2014年計(jì)劃增產(chǎn)5000臺(tái)，估計(jì)生產(chǎn)率增長(zhǎng)率為0.2，假設(shè)該公司福利良好，基層生產(chǎn)員工不流失，那么，在2014年該公司應(yīng)至少應(yīng)招聘基層生產(chǎn)員工多少名?

　　【參考解析】：

　　2014年該公司需要招聘的基層生產(chǎn)員工數(shù)=250--200=50(名)

　　答：該公司需要招聘基層生產(chǎn)員工50名。

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　　2[單選題] 以下關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的說(shuō)法不正確的是(　　)。

　　A.社會(huì)保險(xiǎn)不具有強(qiáng)制性

　　B.社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇保險(xiǎn)項(xiàng)目

　　C.社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事入不能自行選擇是否參加保險(xiǎn)

　　D.對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)

　　【參考答案】：A

　　【參考解析】：物質(zhì)幫助權(quán)作為公民的基本權(quán)利，就勞動(dòng)者而言，主要通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。故D.項(xiàng)正確。社會(huì)保險(xiǎn)作為一種強(qiáng)行性規(guī)范，決定了社會(huì)保險(xiǎn)的當(dāng)事人不得自行確定是否參加保險(xiǎn)以及選擇保險(xiǎn)項(xiàng)目。故B.、C.項(xiàng)正確。被保險(xiǎn)人和用人單位必須依據(jù)國(guó)家法律的規(guī)定承擔(dān)繳費(fèi)義務(wù)，而且不能自行選擇繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)保險(xiǎn)的基本屬性就是它的強(qiáng)制性。故A.項(xiàng)不正確。

　　3[單選題]如下選項(xiàng)，不屬于績(jī)效面談的類(lèi)型有(　　)

　　A.績(jī)效計(jì)劃面談

　　B.績(jī)效開(kāi)發(fā)面談

　　C.績(jī)效考評(píng)面談

　　D.績(jī)效反饋面談

　　【參考答案】：B

　　【參考解析】：績(jī)效面談的類(lèi)型有績(jī)效計(jì)劃面談、績(jī)效考評(píng)面談、績(jī)效反饋面談、績(jī)效指導(dǎo)面談。不包括績(jī)效開(kāi)發(fā)面談。

　　4[簡(jiǎn)答題]某電子產(chǎn)品銷(xiāo)售公司擬在本年度內(nèi)為下屬的地區(qū)銷(xiāo)售部招聘20名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。公司人力資源部王經(jīng)理對(duì)新招聘來(lái)的大學(xué)生小章說(shuō)：“這項(xiàng)重要任務(wù)就交給你了，你先提出一個(gè)招聘方案吧!”小章是剛剛從一所知名大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的本科生，他欣然地接受了任務(wù)，一周以后，他設(shè)計(jì)了一份詳細(xì)的招聘計(jì)劃草案，送到了王經(jīng)理的面前。在小章所提交的招聘計(jì)劃草案中，提出營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的招聘工作分初選、細(xì)選和終選三個(gè)階段。在根據(jù)應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷、求職表和推薦信等資料進(jìn)行初選的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)對(duì)候選人進(jìn)行一次選拔性的素質(zhì)測(cè)評(píng)作為第二階段的主要任務(wù)，然后再采用面試，使用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等方法選拔出最終候選人。

　　請(qǐng)根據(jù)本案例，回答以下問(wèn)題。

　　(1)你認(rèn)為對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行選拔性素質(zhì)測(cè)評(píng)應(yīng)當(dāng)做好哪些準(zhǔn)備工作?

　　(2)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的“團(tuán)隊(duì)管理能力”進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí)需要把握哪些測(cè)評(píng)要素?

　　【參考解析】：

　　(1)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行選拔性素質(zhì)測(cè)評(píng)應(yīng)當(dāng)做好的準(zhǔn)備工作包括：

　�、偈占�必要的資料。在實(shí)施素質(zhì)能力測(cè)評(píng)之前，必須掌握測(cè)評(píng)過(guò)程中所需的相關(guān)資料和數(shù)據(jù);不同的方法和不同的對(duì)象應(yīng)該有相應(yīng)的資料，再加上素質(zhì)能力的隱蔽性，情況更是如此。否則，有可能導(dǎo)致測(cè)評(píng)的中斷或結(jié)果的盲目性。

　�、诮M織強(qiáng)有力的測(cè)評(píng)小組。在測(cè)評(píng)之前，應(yīng)設(shè)立一個(gè)工作小組，具體負(fù)責(zé)測(cè)評(píng)過(guò)程中的事務(wù)性工作;然后選擇適當(dāng)?shù)臏y(cè)評(píng)人員，組成強(qiáng)有力的測(cè)評(píng)小組。

　�、蹨y(cè)評(píng)方案的制定。測(cè)評(píng)方案的內(nèi)容主要涉及被測(cè)評(píng)對(duì)象、素質(zhì)能力測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的確立、測(cè)評(píng)人員的選擇以及測(cè)評(píng)方法的選擇。

　　A.確定被測(cè)評(píng)對(duì)象范圍和測(cè)評(píng)目的。

　　B.設(shè)計(jì)和審查員工素質(zhì)能力測(cè)評(píng)的指標(biāo)與參照標(biāo)準(zhǔn)。

　　C.編制或修訂員工素質(zhì)能力測(cè)評(píng)的參照標(biāo)準(zhǔn)。

　　D.選擇合理的測(cè)評(píng)方法。

　　(2)團(tuán)隊(duì)管理能力測(cè)評(píng)。

　　團(tuán)隊(duì)管理能力是指以團(tuán)隊(duì)績(jī)效為導(dǎo)向，善于掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員不同的心態(tài)和需求，幫助并激勵(lì)他們達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，完善制度，規(guī)范員工行為，加強(qiáng)協(xié)作與溝通，營(yíng)造氛圍，實(shí)施有效監(jiān)控的能力。

　　5[單選題] (　　)屬于對(duì)比效應(yīng)。

　　A.應(yīng)聘者的表達(dá)能力非常出色，面試考官在綜合評(píng)價(jià)上給該應(yīng)聘者打了高分

　　B.前后相鄰的兩位應(yīng)聘人員表現(xiàn)差別太大，多數(shù)考官給表現(xiàn)好的一位打分偏高

　　C.從簡(jiǎn)歷的工作經(jīng)歷描述中得到該應(yīng)聘者具有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力的印象

　　D.必須在明天前招募20名技術(shù)人員，面試考官在現(xiàn)有的應(yīng)聘者中匆匆圈定了幾位

　　【參考答案】：B

　　【參考解析】：對(duì)比效應(yīng)是指面試考官相對(duì)于前一個(gè)接受面試的應(yīng)聘者來(lái)評(píng)價(jià)目前正在接受面試的應(yīng)聘者的傾向。如果第一個(gè)應(yīng)聘者的表現(xiàn)一般，而第二個(gè)應(yīng)聘者表現(xiàn)出色，則第二個(gè)應(yīng)聘者得到的評(píng)價(jià)可能會(huì)比他本應(yīng)得到的評(píng)價(jià)更高。

　　6[多選題]薪酬制度是一個(gè)比較寬泛的概念，它涉及企業(yè)的(　　)等方方面面的內(nèi)容。

　　A.薪酬戰(zhàn)略

　　B.薪酬反饋

　　C.薪酬政策

　　D.薪酬預(yù)算

　　E.薪酬水平

　　【參考答案】：ACE

　　【參考解析】：薪酬制度體現(xiàn)為企業(yè)對(duì)薪酬管理運(yùn)行的目標(biāo)、任務(wù)和手段的選擇，包括企業(yè)對(duì)員工薪酬所采取的競(jìng)爭(zhēng)策、公平原則、薪酬成本與預(yù)算控制方式等內(nèi)容。基于以上定義，薪酬制度是一個(gè)比較寬泛的概念，它涉及企業(yè)的薪酬戰(zhàn)、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方方面面的內(nèi)容。

　　7[多選題] 面試的發(fā)展趨勢(shì)有(　　)。

　　A.提問(wèn)彈性化

　　B.理論和方法不斷發(fā)展

　　C.形式豐富多樣

　　D.測(cè)評(píng)的內(nèi)容不斷擴(kuò)展

　　E.結(jié)構(gòu)化面試成為面試的主流

　　【參考答案】：ABCDE

　　【參考解析】：面試的發(fā)展趨勢(shì)為：①面試形式豐富多樣;②結(jié)構(gòu)化面試成為面試的主流;③提問(wèn)的彈性化;④面試測(cè)評(píng)的內(nèi)容不斷擴(kuò)展;⑤面試考官的專(zhuān)業(yè)化;⑥面試的理論和方法不斷發(fā)展。

　　8[簡(jiǎn)答題] 某公司的招聘面試經(jīng)過(guò)如下。當(dāng)考官得知應(yīng)聘者是從同行一家倒閉的單位出來(lái)的便很感興趣，于是馬上問(wèn)：“你認(rèn)為你原來(lái)的單位倒閉的原因是什么?”應(yīng)聘者遲疑了一下，嘴上說(shuō)“這個(gè)原因很復(fù)雜”，心里卻思索著“對(duì)原單位的業(yè)務(wù)定位進(jìn)行評(píng)價(jià)，還說(shuō)是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)策略調(diào)整，似乎都不太妥當(dāng)，不回答明顯是不可能的”。就在這一秒的遲疑中，考官口氣生硬地說(shuō)：“你不說(shuō)，我們?cè)趺粗��?”應(yīng)聘者盡力回答完了這個(gè)問(wèn)題。接下來(lái)，考官抓著這個(gè)問(wèn)題繼續(xù)問(wèn)：“你們單位倒閉后人員去向如何?”應(yīng)聘者說(shuō)：“老員工給安排去處，新員工各自找出路�！笨脊俪林�聲音說(shuō)：“那么說(shuō)，你是被辭退的嘍?”應(yīng)聘者不知所措�？脊倬o接著問(wèn)：“那你這些天都干什么去了?”應(yīng)聘者說(shuō)自己這兩個(gè)月一直待業(yè)在家。隨后考官說(shuō)：“看來(lái)你挺內(nèi)向的，非得我們問(wèn)你一句，你才答一句。我們的面試到此結(jié)束�！�

　　請(qǐng)對(duì)上述事件中考官的面試技巧做出評(píng)價(jià)。

　　【參考解析】：該面試考官缺乏恰當(dāng)?shù)拿嬖嚰记�，表現(xiàn)在：

　　(1)問(wèn)題隨意性強(qiáng)，沒(méi)有事先準(zhǔn)備。

　　(2)沒(méi)有盡量創(chuàng)造和諧氣氛，咄咄逼人。

　　(3)面試目的不明確，很難作出結(jié)論性意見(jiàn)。

　　(4)面試問(wèn)題與要考察的能力素質(zhì)關(guān)系不清晰。

　　(5)沒(méi)有掌握恰當(dāng)?shù)拿嬖囘M(jìn)程。

　　(6)對(duì)應(yīng)聘者帶有個(gè)人偏見(jiàn)。

　　9[多選題]綜合型的績(jī)效考評(píng)方法包括(　　)

　　A.合成考評(píng)法

　　B.加權(quán)量表法

　　C.目標(biāo)管理法

　　D.圖解式評(píng)價(jià)量表法

　　E.評(píng)價(jià)中心法

　　【參考答案】：AD

　　10[多選題]在進(jìn)行組織變革時(shí)，遵循的基本原則包括(　　)

　　A.以系統(tǒng)為主，以功能為輔的原則

　　B.以系統(tǒng)為主，以結(jié)構(gòu)為輔的原則

　　C.以效果為主，以功能為輔的原則

　　D.以工作為主，以結(jié)構(gòu)為輔的原則

　　E.以工作為主，以層次為輔的原則

　　【參考答案】：AE

　　【參考解析】：在進(jìn)行組織變革時(shí)，應(yīng)注意充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部三個(gè)系統(tǒng)，調(diào)整好四個(gè)層面，并遵循以下三項(xiàng)基本原則：(1)以系統(tǒng)為主，以功能為輔的原則;(2)以效率為主，以結(jié)構(gòu)為輔的原則;(3)以工作為主，以層次為輔的原則。

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