1[簡(jiǎn)答題] 根據(jù)下圖分析薪酬等級(jí)。

　　參考解析：由于企業(yè)的崗位等級(jí)一般都是金字塔形，崗位級(jí)別越高，可提供的崗位越少，員工的升遷機(jī)會(huì)越少。為了彌補(bǔ)由于崗位數(shù)量少而給員工薪酬帶來(lái)的損失，薪酬等級(jí)之間的薪酬標(biāo)準(zhǔn)可以重疊。

　　2[多選題]財(cái)政政策的手段包括(　　)。

　　A.調(diào)節(jié)利率

　　B.增減預(yù)算支出水平

　　C.增減政府稅收

　　D.調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率

　　E.公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)

　　參考答案：B,C

　　參考解析：財(cái)政政策是指政府運(yùn)用財(cái)政預(yù)算來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。財(cái)政政策的內(nèi)容包括通過(guò)增減政府稅收和預(yù)算支出水平來(lái)調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)。ADE三項(xiàng)屬于政府實(shí)施貨幣政策的主要措施。

　　3[簡(jiǎn)答題] functional job analysis

　　參考解析：職能工作分析

　　4[多選題]勞動(dòng)法一般由(　　)制度組成。

　　A.職業(yè)培訓(xùn)制度

　　B.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度

　　C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度

　　D.社會(huì)保險(xiǎn)制度

　　E.勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：我國(guó)勞動(dòng)法的體系由以下勞動(dòng)法律制度構(gòu)成：①促進(jìn)就業(yè)法律制度;②勞動(dòng)合同和集體合同制度;③勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度;④職業(yè)培訓(xùn)制度;⑤社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度;⑥勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度;⑦工會(huì)和職工民主管理制度;⑧勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度。

　　5[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述工資集體協(xié)商代表的確定程序。

　　參考解析：

　　(1)工資集體協(xié)商代表的確定程序與集體協(xié)商代表的確定程序是一致的。

　　(2)工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方由工會(huì)代表，未建立工會(huì)的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到半數(shù)以上雇員同意。雇主一方代表由企業(yè)法定代表人和法定代表人指定的其他人員擔(dān)任。各方代表人數(shù)對(duì)等，每方至少三名;雇主協(xié)商代表與雇員協(xié)商代表不得相互兼任。

　　(3)協(xié)商雙方應(yīng)各自確定一名首席代表，在協(xié)商期間輪流擔(dān)任協(xié)商會(huì)議執(zhí)行主席，負(fù)責(zé)工資集體協(xié)商有關(guān)的組織工作，并對(duì)協(xié)商過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題提出處理建議。

　　(4)雇員一方的首席代表應(yīng)當(dāng)由工會(huì)主席擔(dān)任，工會(huì)主席也可以書(shū)面委托其他雇員方面的代表作為首席代表;未成立工會(huì)的，由雇員集體協(xié)商代表推舉。雇主一方的首席代表應(yīng)當(dāng)由法定代表人擔(dān)任，法定代表人也可以書(shū)面委托其他雇主方面的代表作為首席代表。

　　(5)由于工資集體協(xié)商會(huì)涉及一系列宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，法律、法規(guī)和政策以及協(xié)商談判的技能技巧等專業(yè)問(wèn)題，故此協(xié)商雙方均可書(shū)面委托本企業(yè)以外的專業(yè)人士作為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過(guò)本方代表的1/3。外聘專業(yè)人士可以從地方工會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)中管理的工資集體協(xié)商咨詢指導(dǎo)員中聘任，地方工會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)亦可向協(xié)商單位推薦專業(yè)人士。但是，外聘委托人員不能擔(dān)任首席代表。協(xié)商雙方享有平等的建議權(quán)、否決權(quán)和陳述權(quán)。雇員協(xié)商代表的合法權(quán)益受法律保護(hù)，雇主不得對(duì)其采取歧視性行為，不得違法解除或變更其勞動(dòng)合同，由企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的協(xié)商代表參加工資集體協(xié)商活動(dòng)，應(yīng)視為提供了正常勞動(dòng)，原來(lái)所享受的工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼、保險(xiǎn)福利待遇不變。

　　(6)協(xié)商代表應(yīng)遵守雙方確定的協(xié)商規(guī)則，履行代表職責(zé)，并負(fù)有保守企業(yè)商業(yè)秘密的責(zé)任。協(xié)商代表任何一方不得采取過(guò)激、威脅、收買、欺騙等行為。協(xié)商代表應(yīng)了解和掌握工資分配的有關(guān)情況，廣泛征求各方面的意見(jiàn)，接受本方人員對(duì)工資集體協(xié)商有關(guān)問(wèn)題的質(zhì)詢。

　　6[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述課程培訓(xùn)的方式。

　　參考解析：

　　(1)內(nèi)部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)指由公司內(nèi)部提供的培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)與培訓(xùn)師合作開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，協(xié)調(diào)培訓(xùn)時(shí)間安排與人員安排。公司內(nèi)部培訓(xùn)的具體流程設(shè)計(jì)如下。

　　1)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備：培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)單項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括與培訓(xùn)師、企業(yè)員工相互溝通，了解培訓(xùn)期間需要完成的任務(wù)、受訓(xùn)員工在哪些方面不足并希望在本次培訓(xùn)中得到提高;發(fā)布培訓(xùn)通知，提前到場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，教學(xué)器具準(zhǔn)備，安排學(xué)員和培訓(xùn)師的后勤服務(wù)等，以免由于準(zhǔn)備不充分而拖延時(shí)間或影響培訓(xùn)效果。

　　2)培訓(xùn)期間，培訓(xùn)師與學(xué)員充分交流、相互溝通，根據(jù)公司和學(xué)員需求確定培訓(xùn)內(nèi)容;培訓(xùn)負(fù)責(zé)人做好學(xué)員的考勤記錄，協(xié)助培訓(xùn)師的教學(xué)工作以及培訓(xùn)的服務(wù)工作。

　　3)培訓(xùn)后，每位學(xué)員要填寫(xiě)《課程評(píng)估表》，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人立即進(jìn)行學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查，參與學(xué)員“如何將理論方法轉(zhuǎn)化成實(shí)際可操作的知識(shí)”的座談會(huì)討論，整理學(xué)員意見(jiàn)并在培訓(xùn)后一周內(nèi)反饋給培訓(xùn)師;還要協(xié)助培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行考查、評(píng)價(jià)，根據(jù)培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果建立員工培訓(xùn)檔案。

　　(2)外部培訓(xùn)。外部培訓(xùn)指當(dāng)公司所需要的培訓(xùn)不能由公司內(nèi)部提供，就需要向外部購(gòu)買。

　　1)外部培訓(xùn)有兩種形式：一種是將人員派出參加外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn);另一種是將外部講師請(qǐng)到公司里開(kāi)展培訓(xùn)。培訓(xùn)部一方面收集相關(guān)課程信息提供給相應(yīng)的部門(mén)，另一方面為外出培訓(xùn)申請(qǐng)人辦理相關(guān)的審核手續(xù)。

　　2)審核工作主要是控制費(fèi)用，確定外部培訓(xùn)對(duì)公司的價(jià)值和申請(qǐng)人是否有能力接受該培訓(xùn)，并按公司要求提高業(yè)績(jī)。如果是請(qǐng)外部講師來(lái)公司內(nèi)舉辦培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)部則負(fù)責(zé)會(huì)同相關(guān)部門(mén)與外部講師一道制定培訓(xùn)相關(guān)的項(xiàng)目規(guī)劃與內(nèi)容。由于外部講師提供的培訓(xùn)價(jià)格為固定價(jià)格，所以通常會(huì)鼓勵(lì)更多的人員來(lái)參加培訓(xùn)。

　　3)外部培訓(xùn)具體應(yīng)包括：①因國(guó)家、省、市等部分政策的修訂或新政策的出臺(tái)，而必須參加的政策法規(guī)學(xué)習(xí);②因工作需要，對(duì)各部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干參加與崗位工作內(nèi)容有關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn);③崗位特殊要求，員工必須持有上崗證的培訓(xùn)及上崗證的復(fù)審培訓(xùn);④人才儲(chǔ)備需要，業(yè)務(wù)骨干參加其他專業(yè)技能的外部培訓(xùn);⑤為提高學(xué)歷層次，員工參加與工作內(nèi)容有關(guān)的技術(shù)或管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。

　　(3)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)教育和培訓(xùn)提供了在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行有效教學(xué)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，E.1earning教學(xué)方式的運(yùn)用，給培訓(xùn)開(kāi)辟了一條嶄新的途徑。

　　7[單選題] (　　)的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系是以反映員工在勞動(dòng)工作過(guò)程中的行先表現(xiàn)的各種指標(biāo) 為主體的指標(biāo)體系。

　　A.品質(zhì)特征型B.行為過(guò)程型C.工作結(jié)果型D.明確崗位型

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　1)品質(zhì)特征型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系：以反映和體現(xiàn)被考評(píng)者的品質(zhì)特征的指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評(píng)體系

　　2)行為過(guò)程型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系：以反映員工在勞動(dòng)工作過(guò)程中的行為表現(xiàn)的各種指標(biāo)為主體構(gòu)成的指標(biāo)體系

　　3)工作結(jié)果型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系：以實(shí)際產(chǎn)出為基礎(chǔ)的考評(píng)指標(biāo)體系

　　8[單選題] 對(duì)員工的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，最簡(jiǎn)單有效的方式是(　　)

　　A.面試B.情景測(cè)驗(yàn)C.智力測(cè)驗(yàn)D.心理測(cè)驗(yàn)

　　參考答案：D

　　參考解析：對(duì)于學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)，可以有多種方式，如心理測(cè)驗(yàn)、面試、情境測(cè)驗(yàn)等，其中最簡(jiǎn)單有效的是心理測(cè)驗(yàn)，具體的應(yīng)用形式是筆試。

　　9[簡(jiǎn)答題] job evaluation

　　參考解析：工作評(píng)價(jià)

　　10[簡(jiǎn)答題] 指導(dǎo)性設(shè)計(jì)過(guò)程

　　參考解析：instructional design process

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