2017年2級(jí)人力資源管理考試重點(diǎn)：企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境

　　1、外部環(huán)境：經(jīng)濟(jì)環(huán)境，人口環(huán)境，科技環(huán)境，文化法律等社會(huì)因素。

　　2、內(nèi)部環(huán)境：企業(yè)的行業(yè)特征，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)文化，企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)。

　　人力資源需求預(yù)測(cè)的原理：慣性原理、相關(guān)性原理、相似性原理

　　人力資源需求預(yù)測(cè)可分為定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)兩大類(lèi)

　　轉(zhuǎn)換比率法。企業(yè)人力資源需求分析實(shí)際上是要揭示未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的各種員工的數(shù)量。員工總量需求預(yù)測(cè)方法公式：

　　計(jì)劃期末需要的員工數(shù)量=(目前的業(yè)務(wù)量+計(jì)劃期業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)率)/[目前人均業(yè)務(wù)量*(1+生產(chǎn)率的增長(zhǎng)率)]

　　人員比率法。采用人員比率法時(shí)，首先應(yīng)計(jì)算出企業(yè)歷史上關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的比例，然后根據(jù)可預(yù)見(jiàn)的變量計(jì)算出所需的各類(lèi)人員數(shù)量。

　　內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法：人力資源信息庫(kù)(針對(duì)企業(yè)不同人員又分為技能清單和管理才能清單)，管理人員接替模型，馬爾可夫模型。

　　企業(yè)人力資源供求達(dá)到平衡(包括數(shù)量和質(zhì)量)是人力資源規(guī)劃的目的。供求關(guān)系的三種情況：人力資源供應(yīng)平衡;人力資源供大于求，結(jié)果是導(dǎo)致組織內(nèi)部人浮于事，內(nèi)耗嚴(yán)重，生產(chǎn)或工作效率低下;人力資源供小于求，企業(yè)設(shè)備閑置，固定資產(chǎn)利用率低，也是一種浪費(fèi)。

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