第三章 第二節(jié) 第一單元　培訓(xùn)課程體系的開發(fā)與管理

　　學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　通過學(xué)習(xí)，明確企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的特征、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則、培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素，以及課程教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容，掌握培訓(xùn)課程的需求度調(diào)查、培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)定位、適用課程培訓(xùn)方式的選擇、培訓(xùn)課程體系的編制、信息反饋與課程的修訂程序和方法，以及國(guó)外課程設(shè)計(jì)的基本模式。

　　知識(shí)要求

　　一、企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的特征

　　(一)創(chuàng)業(yè)初期

　　企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是發(fā)現(xiàn)客戶、推動(dòng)企業(yè)快速成長(zhǎng)，企業(yè)應(yīng)集中力量提高創(chuàng)業(yè)者的營(yíng)銷公關(guān)能力、客戶溝通能力。

　　(二)發(fā)展期

　　企業(yè)應(yīng)集中力量提高中層管理人員的管理能力，提高他們的管理知識(shí)，培養(yǎng)他們的管理觀念和管理技能，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　(三)成熟期

　　企業(yè)需要提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)中每名員工把自己的工作同企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來，從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。

　　二、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則

　　(一)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的根本任務(wù)是滿足企業(yè)與學(xué)習(xí)者的需求

　　(二)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本要求是應(yīng)體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

　　(三)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的主要依據(jù)是現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理

　　【例題2.3.4】企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括(　　)。(2012年11月二級(jí)真題)

　　A.要符合企業(yè)和學(xué)員的需求

　　B.應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

　　C.應(yīng)符合成年人的認(rèn)知規(guī)律

　　D.應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)

　　【答案】B

　　三、培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素

　　(一)課程目標(biāo)

　　(二)課程內(nèi)容

　　(三)課程教材

　　(四)教學(xué)模式

　　(五)教學(xué)策略

　　(六)課程評(píng)價(jià)

　　(七)教學(xué)組織

　　(八)課程時(shí)間

　　(九)課程空間

　　(十)培訓(xùn)教師

　　(十一)學(xué)員

　　四、課程教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容

　　教學(xué)計(jì)劃的基本內(nèi)容主要包括：教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)形式、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)時(shí)間安排五個(gè)主要方面。

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　　注：報(bào)名截止前10天，網(wǎng)校會(huì)通過短信和郵件的方式提醒各位學(xué)員提交報(bào)名資料。需要準(zhǔn)備的報(bào)名資料、郵寄地址、聯(lián)系人等相關(guān)信息會(huì)通過郵件的方式發(fā)送到各位考生的郵箱。請(qǐng)大家隨時(shí)關(guān)注! (報(bào)名截止前三天，資料需要郵寄到報(bào)名點(diǎn))