第一章人力資源規(guī)劃

　　第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與變革

　　第三單元 工作崗位設(shè)計(jì)

　　能力要求

　　崗位設(shè)計(jì)的基本方法

　　(一)傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)

　　1.方法研究的步驟

　　(1)選擇研究對(duì)象。

　　(2)用直接觀察方法記錄全部事實(shí)。

　　(3)分析觀察記錄的事實(shí)，找出改善的方案。

　　(4)通過(guò)分析，研究出一套實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、有效的新方法。

　　(5)貫徹執(zhí)行新方法。

　　2.方法研究的具體應(yīng)用技術(shù)

　　(1)程序分析

　　程序分析是以生產(chǎn)過(guò)程中的作業(yè)、運(yùn)輸及檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)為對(duì)象，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)程序中的每項(xiàng)作業(yè)和運(yùn)輸?shù)谋容^與分析，剔除不合理的部分，重新合理地安排生產(chǎn)程序，將人力、物力耗費(fèi)降低到最低限度，以提高崗位工作的綜合的方法。

　　程序分析具體應(yīng)用的技術(shù)包括：作業(yè)程序圖、流程圖、線圖、人一機(jī)程序圖、多作業(yè)程序圖、操作人程序圖。

　　(2)動(dòng)作研究

　　動(dòng)作研究是運(yùn)用目視觀察或影片、攝像機(jī)等技術(shù)設(shè)備，將崗位員工的作業(yè)分解成若干作業(yè)要素，根據(jù)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理，發(fā)現(xiàn)其中不合理的、多余、重復(fù)部分，并加以改進(jìn)，設(shè)計(jì)出以新的、合理的作業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的操作程序。

　　動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理是指實(shí)現(xiàn)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)與減輕疲勞的一些法則，用以改善工作方法。動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理可以分為三個(gè)方面：①人體的利用;②工作地布置和工作條件的改善;③工具和設(shè)備的設(shè)計(jì)。

　　【例題2.1.8】動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理是指實(shí)現(xiàn)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則，用以改善工作方法，可分為(　　)方面。

　　A.人體的利用

　　B.工具和設(shè)備設(shè)計(jì)

　　C.多作業(yè)分析

　　D.工作條件的改善

　　E.工作地布置

　　【答案】ABDE

　　(二)現(xiàn)代工效學(xué)的方法

　　現(xiàn)代工效學(xué)的基本指導(dǎo)思想是以人為本，以人為主體，結(jié)合設(shè)備、工具、材料、工作地、勞動(dòng)環(huán)境條件等因素，系統(tǒng)地進(jìn)行分析，在一定的外部空間環(huán)境下，妥善地處理好人一機(jī)矛盾，尋求符合人的生理心理規(guī)律的最佳方法，使勞動(dòng)者在從事各種工作活動(dòng)時(shí)感到舒適、方便、安全，不易產(chǎn)生疲勞。

　　(三)其他可以借鑒的方法

　　工業(yè)工程是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門學(xué)科。對(duì)一個(gè)企業(yè)的總體系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，工業(yè)工程的功能具體表現(xiàn)為規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和創(chuàng)新四個(gè)方面。

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