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2016年人力資源管理師精選講義:培訓(xùn)效果評估的形式

來源：考試網(wǎng) [ 2016年01月26日 ] 【大中小】

　　第三章培訓(xùn)與開發(fā)

　　第二節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評估

　　培訓(xùn)評估體系的設(shè)計

　　培訓(xùn)效果評估的形式

　　(一)正式評估和非正式評估

評估類型	含義	適用	優(yōu)點
非正式評估	評估者依據(jù)自己的主觀性判斷，而不是事實和數(shù)字來加以證明。	把一些抽象的問題數(shù)據(jù)化，再對這些數(shù)據(jù)進行客觀的分析，這是一件復(fù)雜而又不切實際的事，此時采用非正式評估較合適	減少一般評估給培訓(xùn)對象帶來的緊張不安，增強了信息資料的真實性和評估結(jié)論的客觀性和有效性；
			方便易行，從成本收益角度看很值得
			不會給受訓(xùn)者造成太大的壓力
正式評估	具有詳細的評估方案、測度工具和評判標(biāo)準(zhǔn)。信度較高。	評估結(jié)論要被高級管理者用來作為決策的依據(jù)，或者為了向特定群體說明培訓(xùn)效果時	在數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上作出判斷，使評估結(jié)論更有說服力；
			更容易將評估結(jié)論用于書面形式表現(xiàn)出來；
			可將評估結(jié)論與最初計劃比較核對。

　　(二)建設(shè)性評估和總結(jié)性評估

評估類型	含義		優(yōu)點		注意
建設(shè)性評估	在培訓(xùn)過程中以改進而不是以是否保留培訓(xùn)項目為目的的評估。（非正式的、主觀的）		有助于培訓(xùn)對象學(xué)習(xí)的改進，幫助培訓(xùn)對象明白自己的進步，從而使其產(chǎn)生某種滿足感和成就感。		確定適當(dāng)?shù)脑u估頻率
評估類型	含義	適用		注意
總結(jié)性評估	在培訓(xùn)結(jié)束時，對受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)項目本身的有效性所進行的評估。（正式的、客觀的）	當(dāng)評估結(jié)論將被作為決定給予受訓(xùn)者某種資格；為組織決策者提供依據(jù)		只能用于決定培訓(xùn)項目取舍，不能作為培訓(xùn)項目改進依據(jù)；
				只能用于決定是否給受訓(xùn)者某種資格，而無助于受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的改進；
				評估者需對受訓(xùn)者進行階段性測試
				培訓(xùn)目標(biāo)和預(yù)期培訓(xùn)效果必須對培訓(xùn)者和受訓(xùn)者而言都是清晰的。

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責(zé)編：chenzhu

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