第一章 人力資源規(guī)劃

　　第一節(jié) 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

　　考點(diǎn)九 企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃環(huán)境的綜合分析

　　1[.單選題]企業(yè)人力資源外部環(huán)境分析的目的是：全面地了解和掌握()及其變化的總趨勢，并揭示企業(yè)在未來發(fā)展中可能遇到的機(jī)會(發(fā)展的機(jī)遇)和威脅(面臨的風(fēng)險)。

　　A.社會環(huán)境狀況

　　B.勞動市場環(huán)境狀況

　　C.勞動力就業(yè)形勢

　　D.外部環(huán)境的狀況

　　[答案]D

　　[解析]企業(yè)人力資源外部環(huán)境分析的目的是：全面地了解和掌握外部環(huán)境的狀況及其變化的總趨勢，并揭示企業(yè)在未來發(fā)展中可能遇到的機(jī)會(發(fā)展的機(jī)遇)和威脅(面臨的風(fēng)險)。

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　　2[.單選題]下面關(guān)于企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析的說法中不正確的是()。

　　A.從企業(yè)人力資源的現(xiàn)況出發(fā)

　　B.通過全面深入的分析，了解并掌握企業(yè)在未來發(fā)展中的目標(biāo)

　　C.通過全面深入的分析，了解并掌握企業(yè)在未來發(fā)展中的優(yōu)勢

　　D.通過全面深入的分析，了解并掌握企業(yè)在未來發(fā)展中的劣勢

　　[答案]B

　　[解析]人力資源內(nèi)部能力分析企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析，是從企業(yè)人力資源的現(xiàn)況出發(fā)，通過全面深入的分析，了解并掌握企業(yè)在未來發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢，為人力資源戰(zhàn)略的確定提供依據(jù)。通過對人力資源內(nèi)部能力的客觀的全面分析，將有利于企業(yè)針對人力資源現(xiàn)存的問題，有效地克服各種妨礙企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的缺點(diǎn)或缺陷，并就如何繼續(xù)保持和增強(qiáng)企業(yè)人力資源的競爭優(yōu)勢，做出正確的決策。企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析的內(nèi)容包括：企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀分析，各類專門人才(技術(shù)人才、管理人才和其他人才)的需求情況分析，人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析，員工崗位適合度與績效情況的分析等;企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分析，通過組織分析和診斷，發(fā)現(xiàn)組織上的優(yōu)勢以及存在的主要問題，提出組織變革和創(chuàng)新的設(shè)想;人力資源管理的規(guī)章制度以及相關(guān)的勞動人事政策的分析，企業(yè)在勞動組織、分工與協(xié)作、工作小組、工時與輪班制度、安全生產(chǎn)與勞動衛(wèi)生、薪酬福利與保險，以及勞動關(guān)系和勞動爭議處理等方面所存在的優(yōu)勢和劣勢;企業(yè)文化的分析，從文化的內(nèi)涵如企業(yè)精神的培育、員工信念的樹立、企業(yè)價值觀的認(rèn)同，乃至企業(yè)形象的設(shè)計，通過認(rèn)真的檢討，找出企業(yè)文化的優(yōu)勢與缺陷、不足，并提出意見和建議。

　　3[.單選題]通過對人力資源內(nèi)部能力的客觀的全面分析，將有利于企業(yè)針對人力資源現(xiàn)存的問題，有效地克服各種妨礙企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的缺點(diǎn)或()，并就如何繼續(xù)保持和增強(qiáng)企業(yè)人力資源的競爭優(yōu)勢，做出正確的決策。

　　A.缺陷

　　B.不足

　　C.弱點(diǎn)

　　D.缺點(diǎn)

　　[答案]A

　　[解析]通過對人力資源內(nèi)部能力的客觀的全面分析，將有利于企業(yè)針對人力資源現(xiàn)存的問題，有效地克服各種妨礙企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的缺點(diǎn)或缺陷，并就如何繼續(xù)保持和增強(qiáng)企業(yè)人力資源的競爭優(yōu)勢，做出正確的決策。

　　4[.單選題]企業(yè)文化的內(nèi)涵不包括()。

　　A.企業(yè)精神的培育

　　B.員工信念的樹立

　　C.員工理念的樹立

　　D.企業(yè)價值觀的認(rèn)同

　　[答案]C

　　[解析](4)企業(yè)文化的分析。從文化的內(nèi)涵如企業(yè)精神的培育、員工信念的樹立、企業(yè)價值觀的認(rèn)同，乃至企業(yè)形象的設(shè)計，通過認(rèn)真的檢視，找出企業(yè)文化的優(yōu)勢和不足，并提出意見和建議。

　　5[.多選題]企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析包括()。

　　A.企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀分析

　　B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分析

　　C.人力資源管理的規(guī)章制度以及相關(guān)的勞動人事政策的分析

　　D.企業(yè)文化的挑戰(zhàn)

　　E.機(jī)遇和挑戰(zhàn)分析

　　[答案]ABCE

　　[解析]企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析包括五項內(nèi)容。(1)企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀分析;(2)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分析;(3)人力資源管理的規(guī)章制度以及相關(guān)的勞動人事政策的分析;(4)企業(yè)文化的分析;(5)機(jī)遇和挑戰(zhàn)分析。

　　6[.多選題]企業(yè)人力資源外部環(huán)境中社會環(huán)境分析的內(nèi)容包括對()等方面發(fā)展?fàn)顩r和總趨勢的分析。

　　A.社會經(jīng)濟(jì)

　　B.科技

　　C.文化

　　D.教育

　　E.技術(shù)

　　[答案]ABCD

　　[解析]社會環(huán)境分析，主要是對社會經(jīng)濟(jì)、政治、科技、文化、教育等方面發(fā)展?fàn)顩r和總趨勢的分析。

　　7[.多選題]勞動力市場四大支持系統(tǒng)包括()。

　　A.就業(yè)體系

　　B.失業(yè)保險體系

　　C.勞動力的培訓(xùn)開發(fā)體系

　　D.中介服務(wù)體系

　　E.相關(guān)法律法規(guī)體系

　　[答案]ABCDE

　　[解析]勞動力市場的環(huán)境分析，包括對勞動力市場四大支持系統(tǒng)的分析(就業(yè)與失業(yè)保險體系、勞動力的培訓(xùn)開發(fā)體系、中介服務(wù)體系和相關(guān)法律法規(guī)體系);對勞動力市場功能的分析，如勞動力市場覆蓋率、流動率以及勞動力流動的結(jié)構(gòu)分析，各類專門人才供給分析，勞動力價位變動情況的分析;通過勞動力市場進(jìn)入本企業(yè)的各類勞動力供給來源的分析(地域特點(diǎn)、員工素質(zhì)狀況、流動率和穩(wěn)定性等)。

　　8[.多選題]對勞動力市場功能的分析包括()。

　　A.勞動力市場覆蓋率

　　B.勞動力流動率以及勞動力流動的結(jié)構(gòu)分析

　　C.各類專門人才供給分析

　　D.勞動力價位變動情況的分析

　　E.通過勞動力市場進(jìn)入本企業(yè)的各類勞動力供給來源的分析

　　[答案]ABCD

　　[解析]1、本題考查人力資源外部環(huán)境分析知識點(diǎn);2、教材原文：勞動力市場的環(huán)境分析：(1)對勞動力市場四大支持系統(tǒng)的分析：就業(yè)與失業(yè)保險體系、勞動力的培訓(xùn)開發(fā)體系、中介服務(wù)體系和相關(guān)法律法規(guī)體系;(2)對勞動力市場功能的分析：如勞動力市場覆蓋率、流動率以及勞動力流動的結(jié)構(gòu)分析，各類專門人才供給分析，勞動力價位變動情況分析;(3)通過勞動力市場進(jìn)入本企業(yè)的各類勞動力供給來源的分析：地域特點(diǎn)、員工素質(zhì)狀況、流動率和穩(wěn)定性等。3、爭議點(diǎn)E選項：這句話本身是正確的，但是它不屬于“對勞動力市場功能的分析”，它屬于上一級：“勞動力市場的環(huán)境分析”要點(diǎn)之一。

　　9[.多選題]企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析，是()。

　　A.從企業(yè)人力資源的現(xiàn)況出發(fā)

　　B.通過全面深入的分析，了解并掌握企業(yè)在未來發(fā)展中的優(yōu)勢

　　C.通過全面深入的分析，了解并掌握企業(yè)在未來發(fā)展中的劣勢

　　D.通過全面深入的分析，了解并掌握企業(yè)在未來發(fā)展中的趨勢

　　E.為人力資源戰(zhàn)略的確定提供依據(jù)

　　[答案]ABCE

　　[解析]企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析，是從企業(yè)人力資源的現(xiàn)況出發(fā)，通過全面深入的分析，了解并掌握企業(yè)在未來發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢，為人力資源戰(zhàn)略的確定提供依據(jù)。通過對人力資源內(nèi)部能力的客觀的全面分析，將有利于企業(yè)針對人力資源現(xiàn)存的問題，有效地克服各種妨礙企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的缺點(diǎn)或缺陷，并就如何繼續(xù)保持和增強(qiáng)企業(yè)人力資源的競爭優(yōu)勢，做出正確的決策。

　　10[.多選題]人力資源管理的規(guī)章制度以及相關(guān)的勞動人事政策的分析包括企業(yè)在()等方面所存在的優(yōu)勢和劣勢。

　　A.勞動組織、分工與協(xié)作

　　B.工作小組、工時與輪班制度

　　C.安全生產(chǎn)與勞動衛(wèi)生

　　D.薪酬福利與保險

　　E.勞動關(guān)系和勞動爭議處理

　　[答案]ABCDE

　　[解析]人力資源管理的規(guī)章制度以及相關(guān)的勞動人事政策的分析，企業(yè)在勞動組織、分工與協(xié)作、工作小組、工時與輪班制度、安全生產(chǎn)與勞動衛(wèi)生、薪酬福利與保險，以及勞動關(guān)系和勞動爭議處理等方面所存在的優(yōu)勢和劣勢;企業(yè)文化的分析，從文化的內(nèi)涵如企業(yè)精神的培育、員工信念的樹立、企業(yè)價值觀的認(rèn)同，乃至企業(yè)形象的設(shè)計，通過認(rèn)真的檢討，找出企業(yè)文化的優(yōu)勢與缺陷、不足，并提出意見和建議。

　　11[.多選題]對人力資源內(nèi)外部環(huán)境條件和能力分析的基礎(chǔ)上，機(jī)遇包括()，集團(tuán)凝聚力明顯增強(qiáng)等。

　　A.經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，政府政策更加寬松

　　B.勞動力市場機(jī)制日臻完善

　　C.競爭對手決策失誤

　　D.突破同業(yè)的防御進(jìn)入新的領(lǐng)域

　　E.企業(yè)全員素質(zhì)迅速提高

　　[答案]ABCDE

　　[解析]在對人力資源內(nèi)外部環(huán)境條件和能力分析的基礎(chǔ)上，還需要進(jìn)一步對企業(yè)人力資源在未來發(fā)展中可能獲得的機(jī)遇以及可能遇到的威脅和挑戰(zhàn)做出冷靜客觀的分析。機(jī)遇包括經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，政府政策更加寬松，勞動力市場機(jī)制日臻完善，競爭對手決策失誤，突破同業(yè)的防御進(jìn)入新的領(lǐng)域，企業(yè)全員素質(zhì)迅速提高，集團(tuán)凝聚力明顯增強(qiáng)等。威脅包括經(jīng)濟(jì)低迷發(fā)展速度明顯放慢，不利的政府政策，勞動市場供求矛盾突出，勞動力成本上漲，競爭對手迅速成長，潛在競爭者進(jìn)入市場，進(jìn)攻不利防御失敗等。

　　12[.多選題]對人力資源內(nèi)外部環(huán)境條件和能力分析的基礎(chǔ)上，威脅包括()等。

　　A.經(jīng)濟(jì)低迷發(fā)展速度明顯放慢，不利的政府政策

　　B.勞動市場供求矛盾突出，勞動力成本上漲

　　C.競爭對手迅速成長，潛在競爭者進(jìn)入市場

　　D.進(jìn)攻不利防御失敗

　　E.企業(yè)對員工報酬支付不利

　　[答案]ABCD

　　[解析]在對人力資源內(nèi)外部環(huán)境條件和能力分析的基礎(chǔ)上，還需要進(jìn)一步對企業(yè)人力資源在未來發(fā)展中可能獲得的機(jī)遇以及可能遇到的威脅和挑戰(zhàn)做出冷靜客觀的分析。機(jī)遇包括經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，政府政策更加寬松，勞動力市場機(jī)制日臻完善，競爭對手決策失誤，突破同業(yè)的防御進(jìn)入新的領(lǐng)域，企業(yè)全員素質(zhì)迅速提高，集團(tuán)凝聚力明顯增強(qiáng)等。威脅包括經(jīng)濟(jì)低迷發(fā)展速度明顯放慢，不利的政府政策，勞動市場供求矛盾突出，勞動力成本上漲，競爭對手迅速成長，潛在競爭者進(jìn)入市場，進(jìn)攻不利防御失敗等。

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