1.簡述基于勝任特征人才招募甄選的優(yōu)勢。

　　參考答案：

　　(1)基于勝任特征的招募與甄選流程是結果導向的,它有利于將目光聚集在那些優(yōu)秀的績效表現(xiàn)者所帶來的工作成果或績效產出上。它不會過多地關注那些非核 心的勝任因素,比如教育水平或工作年限等。

　　(2)基于勝任特征的招募能夠吸引那些具備了很難或無法通過培訓與開發(fā)獲取的個體特征的應聘者�；�于勝任特征的招募流程鼓勵管理者和其他決策者在決定進行甄選前,確定出那些他們希望的優(yōu)秀的績效表現(xiàn)者所帶來的績效產出,這將使甄選過程更加有效。

　　(3)基于勝任特征的招募和甄選流程為應聘者提供了一個運用勝任特征語言來描述、展示自身資質的機會。他們不會在甄選過程中遭遇那些與取得預期的工作成果所需要能力無關的,或沒什么太大關系的提問和詰問。

　　(4)由于勝任特征能夠在不同的工作環(huán)境中進行轉移和過渡,因此,基于勝任特征的甄選將能夠有效地幫助組織在快 速變化的環(huán)境中成功運轉。

　　(5)基于勝任特征的招募與甄選流程有助于為新雇員制定勝任特征開發(fā)和提升方案,也有助于為那些必須轉崗的老員工制定相應的勝任特征開發(fā)和提升計劃。

　　(6)基于勝任特征的招募流程沒有歧視性,它只看中那些能夠帶來預期工作成果或績效產出的因素,而不論個體的年齡、種族、民族、宗教信仰等與取得預期工作成果無關或沒有太大關聯(lián)的因素。

　　(7)在準備實施繼任者計劃時,基于勝任特征的甄選流程能夠確定出候選人所具備的勝任特征狀況,這有利于為那些關鍵崗位確定出繼任者。

　　(8)基于勝任特征的人才招募與甄選流程,能夠保證有較好的勝任素質的應聘者成為候選人,這些高素質的候選人一旦踏上工作崗位,將很快勝任本崗位的工作,從而大大地減少上崗培訓時問和成本,同時也有助于提高組織的績效水平。

　　2.簡述基于勝任特征的人才招募甄選的基本步驟。

　　參考答案：

　　(1)選拔具有招聘專員崗位勝任特征的人員組成人才招聘專門小組。

　　(2)進一步明確企業(yè)總體戰(zhàn)略的發(fā)展方向、總目標和總任務,確保包括人才空缺崗位在內的企業(yè)所有崗位人才的績效任務與組織發(fā)展方向保持一致。

　　(3)根據已經建立的并經過驗證的勝任特征模型,對現(xiàn)有的工作崗位說明書進行全面的更新、修訂。

　　(4)確定人才招募來源或渠道。這一步驟是根據不同的人才空缺崗位的復雜性和重要性來確定的。

　　(5)制作基于崗位勝任特征的申請表。

　　(6)建立甄選標準并對申請表進行審核。

　　(7)進行行為面試設計,并對相關招聘人員進行系統(tǒng)培訓。

　　(8)采用被企業(yè)實踐證明行之有效的其他方式方法,對候選人進行補充性或驗證性測量和評估。

　　(9)基于崗位勝任特征對候選人進行背景審查。

　　(10)做出人才招聘的決定。

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