1.簡(jiǎn)答企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的特點(diǎn)。

　　參考答案：

　　(1)企業(yè)集團(tuán)人力資本的整合與協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)集團(tuán)是由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體,各自依法享有獨(dú)立的民事權(quán)利和承擔(dān)民事責(zé)任。每個(gè)企業(yè)都有自己的經(jīng)營(yíng)效益最大化目標(biāo),但是由于企業(yè)集團(tuán)是為了實(shí)現(xiàn)整體利益最大化組建而成,所以各成員企業(yè)又必須強(qiáng)調(diào)合作。企業(yè)集團(tuán)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)也體現(xiàn)在人力資本管理方面。

　　(2)集團(tuán)公司對(duì)成員企業(yè)人力資本管理主要是以產(chǎn)權(quán)控制為主的間接控制。企業(yè)集團(tuán)有多種聯(lián)結(jié)紐帶,但是以產(chǎn)權(quán)聯(lián)結(jié)為主。集團(tuán)公司對(duì)成員企業(yè)人力資本的管理以及母公司對(duì)子公司人力資本的管理主要是通過董事會(huì)進(jìn)行問接管理。

　　(3)以母子公司之間的人力資本管理為重點(diǎn)。企業(yè)集團(tuán)是以母子公司為主體組成的企業(yè)聯(lián)合體,所以母子公司之間的人力資本管理也必 然是企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的主要部分。

　　(4)人力資本管理具有多種層次結(jié)構(gòu)。企業(yè)集團(tuán)從層次上劃分為核 心層、緊密層、半緊密層和松散層�；蛘哒f有集團(tuán)公司、全資子公司、控股公司、參股公司和關(guān)聯(lián)公司等。子公司又有一級(jí)子公司、二級(jí)子公司、三級(jí)子公司等。所以,企業(yè)集團(tuán)人力資本管理也具有多種層次結(jié)構(gòu)。

　　2.某跨國(guó)企業(yè)A公司在數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)上處于全球的領(lǐng)先 地位，該公司希望能在近期進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并立足中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展。公司首先在北京建立了研發(fā)中心，計(jì)劃在一年內(nèi)組織好國(guó)內(nèi)的研發(fā)隊(duì)伍，迅速開發(fā)出適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品，爭(zhēng)取以市場(chǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)拓展中國(guó)市場(chǎng)。

　　(1)該公司應(yīng)當(dāng)采取哪種人力資源管理策略?這種策略的特點(diǎn)是什么?

　　(2)該公司目前和未來應(yīng)當(dāng)采取哪些措施來積累公司研發(fā)人員的人力資本存量?

　　參考答案：

　　(1)投資策(創(chuàng)新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策)。

　　特點(diǎn)：重視人才儲(chǔ)備和人力資本投資，企業(yè)與員工建立長(zhǎng)期工作關(guān)系，重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用。

　　(2)為有效地配合創(chuàng)新策的實(shí)施，應(yīng)該：

　　1)聘用多于實(shí)際工作需要的員工;

　　2)注重專門人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng);

　　3)高度重視對(duì)員工的教育培訓(xùn)和訓(xùn)練;

　　4)不斷提高員工個(gè)體素質(zhì)和企業(yè)整體素質(zhì);

　　4)并通過較高的薪酬福利保險(xiǎn);

　　6)與員工建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的關(guān)系。

　　3.說明戰(zhàn)略性人力資源管理的概念、基本特征和衡量標(biāo)準(zhǔn)。

　　參考答案：

　　(1)概念：戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展到高級(jí)階段，以全 新的管理理念，在健全完善企業(yè)人力資源各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作的前提下，將人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度，實(shí)現(xiàn)了管理職能和角色的根本性轉(zhuǎn)變，最終確立以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，以提高核 心競(jìng)爭(zhēng)力為主導(dǎo)的具有指向性、系統(tǒng)性和可行性的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。

　　(2)基本特征：1)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期性目標(biāo)作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)，由過去僅僅滿足和實(shí)現(xiàn)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的要求，提升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面，使企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)成為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要支持系統(tǒng)。它具體可以區(qū)分為：人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃以及與之配套的組織發(fā)展與變革、人力資源管理制度、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利保險(xiǎn)與員工激勵(lì)、各類專門人才補(bǔ)充與選拔、勞動(dòng)關(guān)系與職業(yè)發(fā)展等多種年度計(jì)劃或中長(zhǎng)期規(guī)劃。

　　2)集當(dāng)代多學(xué)科、多種理論研究的最 新成果于一身，從而極大地提升和豐富了戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理和基本方法。戰(zhàn)略性人力資源管理基于以下五種理論：①一般系統(tǒng)理論。員工的知識(shí)技能是“投入”，員工的行為是“轉(zhuǎn)換”，員工的滿意度和績(jī)效是“產(chǎn)出”。②行為角色理論。③人力資本理論。人力資本投資增長(zhǎng)水平?jīng)Q定著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，人力資本投資收益率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于物質(zhì)資本投資的收益率。④交易成本理論。⑤資源基礎(chǔ)理論。

　　3)人力資源管理部門的性質(zhì)和功能發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變。①組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。在企業(yè)組織中各個(gè)層級(jí)都設(shè)立人事部門，但它是在各級(jí)直線部門的集中指揮和領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)著人事管理的服務(wù)性和咨詢性的參謀部門。每個(gè)層級(jí)的人事部門除受到直線部門的指揮和監(jiān)督外，還直接隸屬于上一層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，人事部門具有半獨(dú)立性的地位，既具一定的參謀性又具一定的決策性。人事部門不再是服務(wù)性、咨詢性和控制性的參謀部門，已經(jīng)完全轉(zhuǎn)變?yōu)樽阋灾苯佑绊懙狡髽I(yè)整體表現(xiàn)和績(jī)效的重要決策部門。成為企業(yè)提升核 心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源和直線主管部門的重要支撐系統(tǒng)。②管理角色的轉(zhuǎn)變。從管理程序、管理對(duì)象、管理期限和管理性質(zhì)四個(gè)維度剖析了戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的角色轉(zhuǎn)變和新的定位。③管理職能的轉(zhuǎn)變。人力資源管理具有經(jīng)營(yíng)性和戰(zhàn)略性的雙重職能。經(jīng)營(yíng)性職能是基礎(chǔ)和起點(diǎn)，它要支撐企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行，實(shí)施企業(yè)短期的年度計(jì)劃，保障基本經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。④管理模式的轉(zhuǎn)變。戰(zhàn)略性人力資源管理實(shí)現(xiàn)了從交易性實(shí)務(wù)管理到方向性的戰(zhàn)略管理的轉(zhuǎn)變，交易性實(shí)務(wù)管理只強(qiáng)調(diào)“用正確的方式方法做好事情”，而方向性戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)“運(yùn)用正確的方式方法做正確的事情”。

　　戰(zhàn)略性人力資源管理在管理思想和管理模式上發(fā)生質(zhì)的飛躍，更加突出：①管理的開放性和適應(yīng)性;②管理的系統(tǒng)性和動(dòng)態(tài)性;③管理的針對(duì)性和靈活性。為滿足更高更新管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要求戰(zhàn)略性人力資源管理采用和選擇系統(tǒng)的、權(quán)變的管理模式，因人、因事、因時(shí)、因地制宜才能達(dá)到理想的境界。

　　(3)衡量標(biāo)準(zhǔn)：①基礎(chǔ)工作的健全 程度;②組織系統(tǒng)的完善程度;③領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度;④綜合管理的創(chuàng)新程度，從企業(yè)文化、管理理念到組織結(jié)構(gòu)、制度規(guī)范、管理模式和管理方法等諸多方面，是否有所更新、有所變化、有所發(fā)展;⑤管理活動(dòng)的精確程度。

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