1.簡述影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素。

　　參考答案：

　　1)基于受訓(xùn)者層面的分析。

　�、倥嘤�(xùn)能力。包括學(xué)習(xí)能力、培訓(xùn)動(dòng)機(jī)和自我效能。

　�、谧匀贿z忘。

　　③受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面。包括依樣畫瓢、舉一反三、融會貫通和自我管理。

　　2)基于工作環(huán)境層面的分析。

　�、俟ぷ鳝h(huán)境對培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響。包括管理者和同事的支持、應(yīng)用技能的機(jī)會以及應(yīng)用所學(xué)技能的結(jié)果。

　�、诮M織轉(zhuǎn)化氛圍感知的測量。教材表3—4給出了組織轉(zhuǎn)化氛圍感知的測量量表。

　�、蹖�(shí)踐機(jī)會測量。

　　3)基于組織層面的分析。

　�、賹W(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織是指有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和變革能力的公司。

　�、谥�識管理。知識管理是指通過設(shè)計(jì)和運(yùn)用工具、流程、系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)和文化來改進(jìn)知識的創(chuàng)造、共享和使用,從而提高公司績效的過程。

　　2.簡答企業(yè)與個(gè)人職業(yè)生涯管理的重點(diǎn)。

　　參考答案：

　　(1)企業(yè)方面的管理重點(diǎn)。

　　1)確定企業(yè)人力資源的需求與預(yù)測。

　　2)將人力資源計(jì)劃與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合,發(fā)揮效能。

　　3)依照企業(yè)的需求、特性培養(yǎng)企業(yè)所擁有的人才,以提升其人員素質(zhì)。

　　4)確認(rèn)工作規(guī)范與職位說明,并進(jìn)行必要的職位調(diào)整。

　　5)擬定企業(yè)的人才培育計(jì)劃,系統(tǒng)地提升生產(chǎn)效率,激發(fā)潛能。

　　6)制定企業(yè)內(nèi)晉升與輪調(diào)的計(jì)劃。

　　7)進(jìn)行工作評價(jià)與人力資源配置的整合。

　　8)增加員工對公司的忠誠度及向心力。

　　9)顯現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念。

　　10)協(xié)助員工辨別工作上的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會。

　　11)降低員工的流動(dòng)率與離職率。

　　12)更有效地運(yùn)用員工的潛能,以促進(jìn)組織的發(fā)展成效。

　　(2)員工個(gè)人方面的管理重點(diǎn)。

　　1)獲得充分的企業(yè)發(fā)展信息。

　　2)辨別工作形態(tài),增進(jìn)適應(yīng)新工作的能力。

　　3)對自己的工作進(jìn)行恰當(dāng)?shù)淖晕以u價(jià)。

　　4)參與發(fā)展、訓(xùn)練方案,以提升自我,促進(jìn)自我啟發(fā)。

　　5)通過企業(yè)的協(xié)助,確認(rèn)自我職業(yè)生涯發(fā)展路徑。

　　6)增進(jìn)自我的工作能力和技術(shù)。

　　7)促進(jìn)自我成長,并爭取向上升遷的機(jī)會。

　　8)使自我的潛能更有效地被激發(fā)出來。

　　9)結(jié)合個(gè)人的特質(zhì)進(jìn)行職業(yè)生涯的選擇,建立職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo),并執(zhí)行職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃。

　　3.簡答組織職業(yè)生涯管理的角色。

　　參考答案：

　　(1)組織最高領(lǐng)導(dǎo)者。

　　(2)人力資源管理部門。

　　(3)職業(yè)生涯委員會。

　　(4)職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問。

　　(5)直接上級。

　　(6)直接下級。

　　(7)同級。

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