當(dāng)前位置：考試網(wǎng) >> 人力資源管理師 >> 高級管理師 >> 模擬試題 >> 2020年高級人力資源師強化鞏固習(xí)題測試六

2020年高級人力資源管理師強化鞏固習(xí)題測試六

來源：考試網(wǎng) [ 2020年02月17日 ] 【大中小】

2020年高級人力資源管理師強化鞏固習(xí)題測試六

　　1[單選題] (　　)是指當(dāng)對一個人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

　　A.光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.刻板印象

　　參考答案：A

　　參考解析：A項：光環(huán)效應(yīng)是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。B項：投射效應(yīng)是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性。C項：首因效應(yīng)是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強烈影響。D項：刻板印象是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。

　　2[多選題]企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括(　　)。

　　A.戰(zhàn)略評價標準

　　B.實際成效

　　C.績效評價

　　D.越過目標

　　E.必須建立管理信息系統(tǒng)

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：企業(yè)戰(zhàn)控制的基本要素：戰(zhàn)評價標準，實際成效，績效評價。

◀ �？碱}庫搶先做點擊刷題搶分 ▶
四級題庫 ▶				◀ 二級題庫
章節(jié)試題，專項練習(xí)基礎(chǔ)打底				歷年真題，原題解讀命題分析
三級題庫 ▶				◀ 一級題庫
模擬試卷，實戰(zhàn)演練階段檢測				每日一練，考點預(yù)測糾錯提分

掃碼進入題庫APP

人力題庫下載

　　更多2020年人力資源管理師備考資料、講義學(xué)習(xí)、試題下載，添加人力老師個人微信【18008400364】即可一對一咨詢

　　3[單選題] 關(guān)于職業(yè)勞動，正確的說法是(　　)。

　　A.職業(yè)勞動是人們無奈的選擇

　　B.職業(yè)勞動是人們謀生的手段

　　C.職業(yè)勞動是市場經(jīng)濟條件下就業(yè)競爭加劇的結(jié)果

　　D.職業(yè)勞動是人生的全部內(nèi)涵

　　參考答案：C

　　參考解析：職業(yè)勞動，簡單地說，就是人們?yōu)榱藵M足社會生產(chǎn)、生活需要，所從事的承擔(dān)特定社會責(zé)任，具有某種專門業(yè)務(wù)活動的、相對穩(wěn)定的工作。職業(yè)是社會分工的產(chǎn)物，并隨著社會分工的不斷演變而得到不斷的豐富和發(fā)展，是市場經(jīng)濟條件下競爭加劇的結(jié)果。

　　4[單選題] (　　)是指在一次平均數(shù)之外，所有先進數(shù)值的二次平均數(shù)。

　　A.平均日產(chǎn)量B.簡單平均值C.先進平均工時D.加權(quán)平均值

　　參考答案：C

　　參考解析：先進平均工時(先進平均值)是指在一次平均數(shù)之外，所有先進數(shù)值的二次平均數(shù)。其計算方法是：先求一次平均數(shù)，再求出先進數(shù)值的平均數(shù)。

　　5[單選題] 如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來訪客戶交談時，你最常用的語言習(xí)慣是(　　)。

　　A.慢條斯理B.快言快語C.語氣親切D.語氣輕柔

　　參考答案：C

　　參考解析：文明禮貌是職業(yè)道德的重要規(guī)范，尤其是商業(yè)服務(wù)中更強調(diào)文明禮貌的重要性，它是從業(yè)人員上崗的首要條件和基本素質(zhì)。文明禮貌的具體要求之一就是語言要規(guī)范，而語言要規(guī)范的基本要求包括：語感自然、語氣親切、語調(diào)柔和、語流適中、語言簡練、語意明確。

　　6[多選題] 領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(　　)。

　　A.費德勒的權(quán)變模型

　　B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

　　C.路徑一目標理論

　　D.反饋理論

　　E.參與模型

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論包括：①費德勒的權(quán)變模型;②赫塞與布蘭查德的領(lǐng)導(dǎo)情境理論;③伊萬斯的路徑一目標理論;④弗洛姆和耶頓的參與模型。

　　7[多選題] 下列各項中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序的是(　　)。

　　A.制訂個別指導(dǎo)計劃書

　　B.確定現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)者

　　C.頒發(fā)上崗證

　　D.編寫現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)書

　　E.培訓(xùn)結(jié)束后對受訓(xùn)者進行考試或考核

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序包括：①確定培訓(xùn)項目;②編寫現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)書;③確定現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)者;④培訓(xùn)結(jié)束后對受訓(xùn)者進行考試或考核;⑤頒發(fā)上崗證。制訂個別指導(dǎo)計劃書是以改善績效、培訓(xùn)人才為目的的現(xiàn)場培訓(xùn)程序。

　　8[單選題] 招聘申請表的內(nèi)容，主要根據(jù)(　　)來確定。

　　A.職務(wù)說明書B.職務(wù)分類C.招聘目的D.招聘計劃

　　參考答案：A

　　參考解析：招聘申請表內(nèi)容的設(shè)計要根據(jù)職務(wù)說明書來確定，考慮本企業(yè)的招聘目標以及欲招聘的崗位，按不同崗位要求、不同應(yīng)聘人員的層次分別進行設(shè)計。每一欄目均有一定的目的，切忌煩瑣重復(fù)。

　　9[單選題] 現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)以(　　)為中心。

　　A.事B.企業(yè)C.人D.社會

　　參考答案：C

　　參考解析：現(xiàn)代人力資源管理以人為中心，將人作為一種重要資源加以開發(fā)、利用和管理，重點是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動地、創(chuàng)造性地開展工作。

　　10[單選題] 編制培訓(xùn)預(yù)算方案前，應(yīng)當(dāng)采集與員工培訓(xùn)相關(guān)的信息，這些信息不包括(　　)。

　　A.需要參加公司外部培訓(xùn)的員工的數(shù)據(jù)資料

　　B.企業(yè)及其各個下屬部門在企業(yè)內(nèi)部組織培訓(xùn)可能發(fā)生的各項費用資料

　　C.企業(yè)培訓(xùn)所需要新建場地設(shè)施，新增設(shè)備器材器具的購置等方面的數(shù)據(jù)資料

　　D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)期間的參觀考察費用

　　參考答案：D

　　參考解析：編制培訓(xùn)預(yù)算方案前，主要應(yīng)當(dāng)采集與員工培訓(xùn)相關(guān)的信息，具體包括：①收集需要參加公司外部培訓(xùn)的員工的數(shù)據(jù)資料，即采集所有需要參加外部培訓(xùn)的員工可能發(fā)生的費用資料;②收集企業(yè)及其各個下屬部門在企業(yè)內(nèi)部組織培訓(xùn)可能發(fā)生的各項費用資料;③收集企業(yè)培訓(xùn)所需要新建場地設(shè)施，新增設(shè)備器材器具的購置等方面的數(shù)據(jù)資料。

　　11[簡答題]某公司的制度工作日長度為7小時，2007年3月該公司對其員工小王進行工作日寫實，寫實結(jié)果如表1所示。

　　表1小王的工作日寫實統(tǒng)計表

　　3月份

　　工作日1日～2日5日～9日12日～16日19日～23日26日～30日

　　是否出勤否是是是是

　　工作日實際長度(小時)O65.95.75.7

　　請計算3月份小王的出勤率和工作日利用率

　　參考解析：

　　(1)因為該公司的制度工作日長度為7小時，所以理論上不能引用黃皮書P44頁的“員工全年月平均工作小時數(shù)位167.4小時”這個數(shù)據(jù)。即，此處的制度工作工時應(yīng)該為20.92×7=146.44小時。所以，3月份小王的出勤率=實際出勤工時/制度工作工時×100%=(6×5+5.9×5+5.7×5+5.7×5)/146.44=79.6%

　　(2)工作日利用率說明在計算期內(nèi)平均一個員工一個工作151實際從事生產(chǎn)作業(yè)活動的程度。具體計算如下：

　�、僦贫裙ぷ魅諏嶋H長度=制度實際工作工時/制度實際工作工日×100%=(6×5+5.9×5+5.7×5+5.7×5)/(5+5+5+5)×100%=5.825

　�、诠ぷ魅绽寐�=制度工作日實際長度/制度工作日長度×100%=5.825/7=83.2%。

　　12[多選題]影響貨幣工資的因素有(　　)。

　　A.貨幣工資率

　　B.工作時間長度

　　C.勞動力數(shù)量

　　D.價格指數(shù)

　　E.工資制度

　　參考答案：A,B,E

　　參考解析：貨幣工資是指工人單位時間的貨幣所得。貨幣工資受到3個因素影響：貨幣工資率、工作時長、工資制度。

　　13[單選題] 在與同事們閑聊時，你通常會(　　)。

　　A.說說學(xué)習(xí)、工作的感受

　　B.聊聊自己家里的事情

　　C.聊聊新聞

　　D.傳播小道消息

　　參考答案：C

　　參考解析：與同事閑聊時，應(yīng)該聊些比較輕松的話題，例如新聞。傳播小道消息是搬弄是非，會引起同事不滿，還可能影響同事之間的感情。

　　14[單選題] 關(guān)于人力資源費用，下列說法正確的是(　　)。

　　A.法律咨詢費屬于人工成本

　　B.人工成本就是人力資源管理費用

　　C.工資、保險和培訓(xùn)費用屬于人工成本

　　D.招聘費用屬于人力資源管理費用

　　參考答案：D

　　參考解析：法律咨詢費是勞動爭議處理費用，屬于人力資源管理費用;人力資源費用包括人工成本和人力資源管理費用，兩者是不同的概念;工資、保險屬于人工成本，而培訓(xùn)費用屬于人力資源管理費用。

　　15[簡答題]簡述企業(yè)組織信息采集的基本原則。

　　參考解析：

　　企業(yè)信息采集和處理的基本原則包括：

　　(1)準確性原則;

　　(2)系統(tǒng)性原則;

　　(3)針對性原則;

　　(4)及時性原則;

　　(5)適用性原則;

　　(6)經(jīng)濟性原則。

　　16[單選題]下列對人力資本的理解不正確的是(　　)。

　　A.人力資本是活的資本

　　B.人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)

　　C.人力資本是有形資本

　　D.人力資本內(nèi)含一定經(jīng)濟關(guān)系

　　參考答案：C

　　參考解析：C項：人力資本是無形的。人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動方能體現(xiàn)出來。

　　17[單選題] 小張在某企業(yè)正式工作已滿一年，企業(yè)每月付給他300元的工資，假設(shè)該企業(yè)所在地區(qū)的最低工資標準是370元/月，按法律規(guī)定，小張可得到的賠償金為(　　)元。

　　A.168

　　B.420

　　C.840

　　D.1680

　　參考答案：C

　　參考解析：勞動者與企業(yè)之間就最低工資發(fā)生爭議時，按《人民共和國企業(yè)勞動爭議處理條例》處理。欠付一個月以內(nèi)的向勞動者支付所欠工資20%的賠償金;欠付三個月以內(nèi)的向勞動者支付所欠工資50%的賠償金;欠付三個月以上的向勞動者支付所欠工資100%的賠償金。拒發(fā)所欠工資和賠償金的，對企業(yè)和責(zé)任人給予經(jīng)濟處罰。企業(yè)欠付一年，小張可得賠償金=(370-300)×12=840(元)。

　　18[多選題] 以下屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是(　　)。

　　A.改進和完善產(chǎn)品

　　B.完善舊的市場

　　C.增強銷售渠道功效

　　D.樹立產(chǎn)品形象

　　E.適時降價

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：在成長期，市場的需求規(guī)模和增長速度均無問題，但旺盛的需求和高額的利潤會引來競爭對手的參與，所以產(chǎn)品成長期的營銷重點是擴大市場占有率和鞏固市場地位，企業(yè)可以采取的營銷策包括：①改進和完善產(chǎn)品;②開拓新的市場;③樹立產(chǎn)品形象;④增強銷售渠道功效;⑤適時降價。

　　19[多選題] 企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括(　　)。

　　A.戰(zhàn)略評價標準

　　B.實際成效

　　C.績效評價

　　D.越過目標

　　E.必須建立管理信息系統(tǒng)

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：戰(zhàn)控制的基本要素：①戰(zhàn)評價標準，是指預(yù)定的戰(zhàn)目標或標準，是戰(zhàn)控制的依據(jù);②實際成效，是指在戰(zhàn)實施過程中實際達到的水平;③績效評價，是將實際成效和預(yù)定目標或標準進行比較分析。

　　20[多選題]關(guān)于招聘廣告，下列說法正確的有(　　)。

　　A.它屬于訂立勞動合同的要約

　　B.招聘廣告不必遵循誠實信用原則

　　C.招聘廣告不必也不應(yīng)具備滿足勞動合同成立的內(nèi)容

　　D.招聘廣告制作的形式多種多樣

　　E.招聘廣告的格式?jīng)]有特定的要求

　　參考答案：C,D,E

　　參考解析：從勞動合同的視角分析招聘廣告，它不屬于訂立勞動合同的要約，而是屬于要約邀請，即用人單位通過人力資源市場或其他媒介向人力資源市場不特定的求職者發(fā)出的、希望求職者向廣告發(fā)布者發(fā)出訂立勞動合同的要約。要約與要約邀請的最根本的區(qū)別是前者有成立勞動合同的基本確定的內(nèi)容，而后者則不必也不應(yīng)具備滿足勞動合同成立的內(nèi)容。招聘廣告既然也屬于用人單位的人事文件，它的制作亦應(yīng)遵循誠實信用原則。招聘廣告制作的形式多種多樣，格式也沒有特定的要求。

　　21[單選題]在勞動經(jīng)濟學(xué)的研究方法中，(　　)是認識客觀現(xiàn)象，向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的方法。

　　A.例證研究方法B.實證研究方法C.對比研究方法D.規(guī)范研究方法

　　參考答案：B

　　參考解析：在勞動經(jīng)濟學(xué)的研究方法中，實證研究方法是認識客觀現(xiàn)象，向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的方法。

　　22[簡答題] 簡述員工績效考評的基本程序。

　　參考解析：在企業(yè)績效管理的全部活動中，績效考評作為績效管理的一個重要的中心環(huán)節(jié)，一般是先從基層員工開始，進而對中層人員考評，形成自下而上的過程。這種方式的假設(shè)是個體績效的加總就等于單位的績效，因此這種考評方式更適合于生產(chǎn)、市場等部門，而對于職能部門并不十分合適，這種方式的操作程序如下。

　　(1)以基層為起點，由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對其直屬下級進行考評�？荚u分析的單元包括：員工個人的工作行為，如員工是否按規(guī)定的工藝和操作規(guī)程進行工作，各級主管在計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)下屬的過程中是如何具體實施的等;員工個人的工作效果，如產(chǎn)品產(chǎn)量、廢品率、原材料消耗率、出勤率、工時利用率、能源消耗率等;影響員工行為的個人特征、心理品質(zhì)和能力素質(zhì)，如價值觀、信念、態(tài)度、知識、技能、期望與需要等。

　　(2)在基層考評的基礎(chǔ)上，對各個中層部門進行考評。其考評范圍和內(nèi)容不僅包括對各個中層部門主管的個人行為與工作業(yè)績的考評，也包括對該部門總體的工作績效，如對計劃任務(wù)完成率、員工勞動生產(chǎn)率、產(chǎn)品合格率、成本收益率等主要生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標的考評。

　　(3)在完成逐級考評之后，由企業(yè)的上級機構(gòu)或董事會對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進行考評，其內(nèi)容主要是經(jīng)營效果方面硬指標的完成情況，如總產(chǎn)值、總收益、市場占有率、成本利潤率等。

　　23[多選題] 根據(jù)《中國注冊會計師協(xié)會會員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》的規(guī)定，會員違反注冊會計師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是(　　)。

　　A.訓(xùn)誡B.行業(yè)內(nèi)通報批評C.公開譴責(zé)D.取消其執(zhí)業(yè)資格

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：根據(jù)《中國注冊會計師協(xié)會會員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》第九條的規(guī)定，會員違反注冊會計師職業(yè)道德規(guī)范的要求，視情節(jié)給予訓(xùn)誡、行業(yè)內(nèi)通報批評或公開譴責(zé)。

　　24[單選題] (　　)是勞動權(quán)的核心。

　　A.擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)

　　B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)

　　C.休息休假權(quán)和勞動保護權(quán)

　　D.勞動保護權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

　　參考答案：B

　　參考解析：平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動權(quán)的核心。該項權(quán)利對于公民來說，不分性別、民族、政治信仰、財產(chǎn)狀況，均有權(quán)實現(xiàn)就業(yè)，有權(quán)依法自由地選擇職業(yè)，有權(quán)利用國家和社會提供的各種就業(yè)促進條件，以提高就業(yè)能力和增加就業(yè)機會，禁止任何形式的就業(yè)歧視和職業(yè)歧視;對于國家來說，應(yīng)當(dāng)為公民實現(xiàn)勞動權(quán)提供必要的保障，為提高促進經(jīng)濟和社會發(fā)展創(chuàng)造就業(yè)條件，擴大就業(yè)機會。

　　25[簡答題]說明人員選拔的意義，以及人員初步選拔的步驟和方法。

　　參考解析：

　　1.人員選拔是指從應(yīng)聘者中選出企業(yè)所需要的人員的過程，包括資格審查、背景調(diào)查、初選、面試、其他測試、體檢、個人資料核實等一系列活動過程。人員選拔的意義有以下幾點：

　　(1)保證組織得到高額的回報;

　　(2)降低員工的辭退率與辭職率;

　　(3)為員工提供公平競爭的機會。

　　2.(1)人員初步選拔的方法

　　材料篩選法是一種適合于初步選拔應(yīng)聘者的重要方法，即通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。

　　(2)人員初步選拔的步驟

　�、賾�(yīng)聘申請表分析;

　　②個人簡歷分析;

　�、蹜�(yīng)聘者推薦材料分析。

　　26[單選題] 如果某員工在企業(yè)工作了15年，被企業(yè)解除了勞動合同，那么企業(yè)應(yīng)支付(　　)個月的工資。

　　A.6

　　B.12

　　C.15

　　D.24

　　參考答案：B

　　參考解析：經(jīng)勞動合同當(dāng)事人協(xié)商一致，由用人單位解除勞動合同的，用人單位應(yīng)根據(jù)勞動者在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個月工資的經(jīng)濟補償金，但最多不超過12個月，工作時間不滿一年的按一年的標準發(fā)給經(jīng)濟補償金。

　　27[單選題] 設(shè)計調(diào)查表格和抽樣方法屬企業(yè)組織信息收集的(　　)。

　　A.準備階段B.正式調(diào)研階段C.結(jié)果處理階段D.匯總報告階段

　　參考答案：B

　　參考解析：在正式調(diào)研階段，調(diào)研人員應(yīng)確定獲取相關(guān)信息的手段與方法，設(shè)計出科學(xué)合理的調(diào)查表格，并按預(yù)定的計劃和設(shè)想，到現(xiàn)場展開調(diào)查。設(shè)計調(diào)查表格和抽樣方法屬于企業(yè)信息收集的正式調(diào)研階段。

　　28[多選題] 以下各項中，屬于勞動合同的法定條款的是(　　)。

　　A.合同期限B.社會保險C.試用期限D(zhuǎn).勞動保護E.保密事項

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：《勞動合同法》第十七條規(guī)定，勞動合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款：①用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責(zé)人;②勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼;③勞動合同期限;④工作內(nèi)容和工作地點;⑤工作時間和休息休假;⑥勞動報酬;⑦社會保險;⑧勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護;⑨法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項。勞動合同除上述規(guī)定的必備條款外，用人單位與勞動者可以約定試用期、培訓(xùn)、保守秘密、補充保險和福利待遇等其他事項。

　　29[簡答題]簡述員工績效考評的類別。

　　參考解析：按照績效考評的對象不同，可將績效考評分為以下五種形式：

　　(1)上級考評;

　　(2)同級考評;

　　(3)下級考評;

　　(4)自我考評;

　　(5)外人考評。

　　30[多選題] 關(guān)于崗位評價的信息來源，下列說法正確的是(　　)。

　　A.崗位評價所需信息可通過直接渠道和間接渠道獲得

　　B.間接的信息來源可通過工作說明書、崗位規(guī)范、規(guī)章制度等，對崗位進行評價

　　C.采取間接的崗位信息，可節(jié)省時間、節(jié)約費用

　　D.直接信息來源所獲取的信息過于籠統(tǒng)、簡單，有可能影響崗位評價的質(zhì)量